Hodnocení – Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Dubai 5 hvězdiček
Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubaj, Spojené arabské emiráty
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 18. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníByli jsme zde po několikáte, vše v naprostém pořádku. Speciální díky patří obsluze u bazénu, moc zdravíme Haile. Dělá dny u bazénu pohodové😊. Bazény jsou nové a moc hezké.
Nic.
Dear Ms. Katerina, Greetings from Kempinski Hotel Mall of the Emirates! I am delighted to know you received excellent service during your stay. We will surely share your compliments with our team, especially with Haile. It was a pleasure to have you as our guest, and we look forward to your next visit. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Ms. Katerina, Greetings from Kempinski Hotel Mall of the Emirates! I am delighted to know you received excellent service during your stay. We will surely share your compliments with our team, especially with Haile. It was a pleasure… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníOchota personálu Výběr jidla
Zatuchlý pokoj. Zapáchající a hlučná klimatizace. Rádoby chytrá konektivita v pokoji, která vůbec nefungovala. Hotel je jen “naleštěná bída” co potřebuje rekonstrukci .
Dear Mr. Robert, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedback has been addressed. We hope to have the opportunity to welcome you back so we can regain your trust in our hotel. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Mr. Robert, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedba… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníSnídaně velmi dobrá ! Lokalita blízko nákupního centra a Ski Dubai takže pro mně velmi dobré !
Lepší mohla být nápln mini baru , pouze jedno pivo pro dva chlapi je opravdu málo ! A také se nám zdál celkem chladný bazén !
Dear Mr. Martin, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedback has been addressed. We hope to have the opportunity to welcome you back so we can regain your trust in our hotel. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Mr. Martin, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedba… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 6. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníManager Recepce byl velmi mily, snazil se zachranit co se nepovedlo. A to velmi mile a vstricne.
Pokoje jsou jiz trosku opotrebovane. Uklid nic moc. Nekteri zamestatnanci postradaji mile jednani. Pred prichodem jsme meli pozadavky na ubytovani, ktere akceptovali, ale bohuzel po prijezdu nebylo nic z toho realizovano. Pul pobytu jsme resili neprijemnosti, tak jsme si ani pobyt neuzili jak by jsme meli.
Dear Mr. Pavel, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback, and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedback has been addressed with the appropriate team to prevent this issue from occurring in the future. We hope to have the opportunity to welcome you back so we can regain your trust in our hotel. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Mr. Pavel, It was a pleasure to welcome you here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We appreciate your feedback, and thank you for sharing your experience as this only improves our service. Please rest assured that your feedba… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnocenívse
nic takoveho si nevybavuji
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating and kind words. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating and kind words. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníSuper service at the pool.
Snídaně by mohla být pestřejší, i z kvalitnějších surovin. V běžném taxi v Dubaji lze platit kartou. Když jsme si ale objednali na recepci hotelové taxi na letiště, platba kartou možná nebyla u řidiče a ve finále z toho bylo pro všechny nepříjemné zdržování, jelikož na letišti nefungoval žádný bankomat...
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. While I am happy that you appreciated your time at our pool, it's unfortunate we didn't meet your expectations at breakfast. We strive to ensure our guests have the best experience so we'll be sure to discuss your feedback with the appropriate members of our team, moving forward. We do hope you allow us to host you again soon so we can share a more positive experience with you. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. While I am happy that you appreciated your time at our pool, it's unfortunate we didn't meet your expectations at breakfast. We strive to ensure … Zobrazit více