Opiniones del Kempinski Hotel Mall of the Emirates, Dubai 5 estrellas
Sheikh Zayed Road, Al Barsha, Dubái, Emiratos Árabes Unidos

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Escrito en 5 de agosto de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoEscrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoPERFECTO !!
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 19 de julio de 2025 · Se alojó en julio de 2025
Comentario auténticoLa ubicación
Un poco antiguas las instalaciones
Dear Ms. Andrea, Greetings from Kempinski Hotel Mall of the Emirates! I appreciate the time you took to give us a review rating. Your kind words are truly appreciated. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 30 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoMuy lindo hotel y que esta conectado al mall.
La ubicacion por eatar lado del mall mucho trafico dificil salida y llegada
Dear Ms. Angelica, Greetings from Kempinski Hotel Mall of the Emirates! I appreciate the time you took to give us a review rating. Your kind words are truly appreciated. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 25 de junio de 2025 · Se alojó en junio de 2025
Comentario auténticoTodo
No me avisaron que no havia piscina
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Escrito en 25 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 22 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa ubicación, el servicio que brinda el personal, la habitación en general todo. Realmente estuvo excelente
Dear Mr. Nelson, Thank you for your heartwarming feedback. Our team strives for excellence, and your praise lets us know we're doing a great job! We appreciate you choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you to the Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 31 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEl hotel es hermoso. La piscina estaba en mantenimiento, pero tuvimos la opción de utilizar la de su hotel en Palm Jumeira con transporte incluido. El desayuno fue muy bueno. La ubicación es céntrica y nos gustó estar pegados al Mall of Emirates y a la estación de Metro.
Dear Maritza, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. It is wonderful to know that you not only enjoyed our exceptional service but found us to be a great hotel to stay at in Dubai. Thank you for taking the time to share your experience. Feedback such as this inspires us to continuously achieve excellence in everything we do for our valued guests. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 9 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoHermosa habitación y buena ubicación
Nuestra habitación no tenía buena vista
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a five-star review rating. I am delighted that your stay with us was wonderful. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Guest, Thank you for taking the time to leave a five-star review rating. I am delighted that your stay with us was wonderful. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaian… Mostrar más
Escrito en 2 de marzo de 2025 · Se alojó en marzo de 2025
Comentario auténticoEscrito en 2 de enero de 2025 · Se alojó en enero de 2025
Comentario auténticoEl trato del personal y la amabilidad de Salkyn y Nouhaila en la planta Executive ha sido excepcional.
Decoración muy antigua. El desayuno es pobre tanto en la planta ejecutiva como el buffet general.
Dear Guest, Greetings from Kempinski Hotel Mall of the Emirates! I appreciate the time you took to give us a review rating. Your kind words are truly appreciated. We hope to welcome you back soon. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 1 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoEscrito en 4 de noviembre de 2024 · Se alojó en noviembre de 2024
Comentario auténticoTodo. Excepcional.
El acceso con coche es complicado.
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a review rating. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 1 de abril de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoTodo! El servicio, la habitación, la cama súper cómoda y las almohadas. Desayuno de 10. Muy limpio. Habitación grande. El personal súper atento. Una estancia de maravilla!
Nada
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. I appreciate your gesture in taking the time to leave us a 10/10 rating and wonderful feedback. It was our pleasure to have you with us. We hope to welcome you once again here at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 29 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoUna habitación muy amplia y limpia
La piscina muy pequeña y vieja
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Escrito en 23 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoLa ubicación y la calidez del personal.
Un poco viejas las instalaciones.
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Escrito en 13 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoEscrito en 13 de enero de 2024 · Se alojó en enero de 2024
Comentario auténticoES ALGO QUE TIENE DE TODO Y LO MÁS IMPORTANTE LOS SERVICIO QUE TIENE Y LO MÁS IMPORTANTE EL TRATO LOS SERVICIOS DE 10 y más
Dear Guest, Thank you for your heartwarming feedback. Our team strives for excellence, and your praise lets us know we're doing a great job! We appreciate you choosing to stay with us, and we look forward to welcoming you to the Kempinski Hotel Mall of the Emirates. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
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Escrito en 19 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLas instalaciones y la ubicación
El sofá cama es muy pequeño e incómodo
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Escrito en 12 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticoEscrito en 10 de junio de 2023 · Se alojó en junio de 2023
Comentario auténticono me gusto el recepcionista Osea la persona que te recibe nada más llegas al hotel 🤨, una persona totalmente arrogante y desagradable, pagamos caro y el se reía de nosotros, porque olvidé el pasaporte en la maleta y quería hacerme abrir la maleta en plena recepción, un mal educado, pero bueno, vino otro después y nos subió a la habitación y se dispuso a bajar mi pasaporte, después de un desagradable momento para ese tipo de hotel, mi nota es 0
cambiar de recepcionista ya!! por favor mi nota es 0
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We sincerely regret for falling short of meeting your expectations. Your feedback has been addressed with the appropriate team to prevent this issue from occurring in the future. This is not the level of service we are known for, and we hope we can turn your experience into a more positive one should you consider returning to us in the future. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Guest, Thank you for choosing to stay at Kempinski Hotel Mall of the Emirates. We sincerely regret for falling short of meeting your expectations. Your feedback has been addressed with the appropriate team to prevent this issue from … Mostrar más
Escrito en 4 de febrero de 2023 · Se alojó en febrero de 2023
Comentario auténticoTodo, a destacar el personal del hotel
Nada
Dear Guest, We are delighted to hear about your experience at Kempinski Hotel Mall of the Emirates! The team strives to provide our guests with the warmest hospitality and most efficient service, and it makes me happy to hear this was achieved during your stay. Your compliments are not only rewarding, but also encouraging. Please visit us once again. We will be looking forward to having you back. Yours sincerely, Slim Zaiane General Manager
Dear Guest, We are delighted to hear about your experience at Kempinski Hotel Mall of the Emirates! The team strives to provide our guests with the warmest hospitality and most efficient service, and it makes me happy to hear this was achi… Mostrar más
Escrito en 5 de diciembre de 2022 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténtico