Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana, Abu Dhabi: arvustused 5 tärniga
Corniche Road, Abu Dhabi, Araabia Ühendemiraadid

Laadib
Külastajad jätsid arvustusi ka nende majutusasutuste kohta:
Kuidas külastajate arvustused toimivad?
Iga arvustuste keskmine hinne on vahemikus 1–10. Selleks et saada üldhinne, mida näete, liidame kõik saadud arvustuste keskmised hinded kokku ja jagame saadud arvustuste keskmiste hinnete hulgaga. Kasutame kaalutud keskmise hinde süsteemi, mis tähendab, et mida hiljutisem on arvustus, seda suuremat mõju see arvustuste keskmise hinde arvutamisele avaldab. Lisaks saavad külastajad anda eraldi hindepunkte sellistes olulistes valdkondades nagu asukoht, puhtus, personal, hubasus, mugavused, hinna ja kvaliteedi suhe ning tasuta Wi-Fi-ühendus. Pange tähele, et külastajad annavad oma hindepunktid ja üldhinde sõltumatult, seega puudub nende vahel otsene seos.
Arvustuse saad anda meie platvormi kaudu broneeritud majutusasutusele, kui seal peatusid või kui saabusid majutusasutusse, kuid seal tegelikult ei peatunud. Juba esitatud arvustuse muutmiseks võta ühendust meie klienditoe tiimiga.
Nii personal kui ka automaatsed süsteemid töötavad selle nimel, et tabada meie platvormil esitatud võltsitud arvustusi. Kui peaksime neist mõne leidma, siis kustutame selle ja vajaduse korral võtame esitaja vastutusele.
Kui keegi peaks midagi kahtlast märkama, siis saab sellest alati teatada meie klienditoele, nii et pettustega tegelev tiim saaks seda uurida.
Ideaalis avaldaksime iga saadud arvustuse, olgu see siis positiivne või negatiivne. Siiski ei kuva me ühtegi arvustust, mis sisaldab (muu hulgas) järgmist või viitab neile:
- poliitiliselt tundlikud kommentaarid;
- müügiedendussisu;
- ebaseaduslik tegevus;
- isiklik või tundlik teave (nt e-posti aadressid, telefoninumbrid või krediitkaardiandmed);
- vandesõnad, seksuaalsed vihjed, vihakõne, diskrimineerivad märkused, ähvardused, viited vägivallale;
- rämpspost ja võltssisu;
- julmus loomade vastu;
- kellegi teisena esinemine (nt kui autor väidab end olevat keegi teine);
- meie arvustuste kirjutamise näpunäidete rikkumine.
Arvustuste asjakohasuse tagamiseks võime aktsepteerida üksnes selliseid arvustusi, mis on esitatud kolme kuu jooksul pärast väljaregistreerimist, ning võime lõpetada arvustuste kuvamise, kui nende esitamisest on möödunud 36 kuud või kui majutusasutuses on toimunud omanikuvahetus.
Majutusasutus võib arvustusele vastata.
Kui näed mitut arvustust, on kõige värskemad neist kuvatud ülalpool sõltuvalt mõnest muust tegurist (millises keeles on arvustus, kas see on üksnes hinne või sisaldab ka kommentaare jne). Soovi korral saad neid sorteerida ja/või filtreerida (aastaaja, arvustuse keskmise hinde ja muu järgi).
Vahel kuvame väliste arvustuste keskmist hinnet teistelt tuntud reisiveebisaitidelt. Sellisel juhul on see selgelt välja toodud.
Arvustuste juhised ja standardid
Need juhised ja standardid on mõeldud selleks, et kindlustada Booking.com-i sisu ajakohasus ning peresõbralikkus ilma, et need piiraksid arvamuste väljendamist. Need juhised kehtivad kõikidele arvamustele olenemata sisust.
Hinnangud peaksid olema seotud reisimisega. Kõige kasulikumad hinnangud on esitatud üksikasjalikult ja aitavad teistel teha paremaid otsuseid. Palun ärge lisage isiklikke, poliitilisi, eetilisi või religioosseid kommentaare. Müügiedenduslik sisu eemaldatakse ja probleemid seoses Booking.com-i teenusega edastatakse meie kliendi- või majutusteeninduse tiimidele.
Hinnangud peaksid olema sobilikud rahvusvahelisele publikule. Palun vältige vandesõnade või sarnaste sõnade kasutamist mis tahes keeles. Kommentaarid ja muu sisu, mis sisaldavad vaenu õhutamist, diskrimineerivaid märkusi, ähvardusi, seksuaalse sisuga märkusi, vägivalda ja ebaseadusliku tegevuse propageerimist on keelatud.
Kogu sisu peaks olema ehtne ja ainulaadne. Kõige väärtuslikumad arvustused on originaalsed ja erapooletud. Teie hinnang peaks kajastama teie arvamust. Booking.com-i majutusasutustest partneritel ei ole lubatud postitada külastajate nimel arvustusi või pakkuda nende kirjutamise eest midagi vastutasuks. Lisaks ei aktsepteerita katseid, mil majutusasutus proovib negatiivse arvustuse jätmisel konkurendi hinnet madalamaks muuta.
Austage teiste privaatsust. Booking.com teeb omalt poolt kõik, et varjata e-posti aadresse, telefoninumbreid, veebiaadresse, sotsiaalmeedia kontosid jms.
Hinnangutes esitatud arvamused kuuluvad Booking.com-i klientidele ja majutusasutustest partneritele, mitte Booking.com-ile. Booking.com ei vastuta ühegi arvustuse või vastuse eest. Booking.com tegutseb vahendajana (ilma, et tal lasuks kohustus kontrollida), mitte nende kommentaaride ning vastuste avaldajana.
Arvustusi sorteeritakse vaikimisi arvustuste kuupäevade ning muude kriteeriumite alusel, et kuvataks kõige asjakohasemaid arvustusi (nt kasutatud keel, teksti sisaldavad ning mitteanonüümsed arvustused). Lisaks on saadaval ka teisi sorteerimise võimalusi (nt reisija tüüp, hinne jne)
Tõlkeid puudutavast vastutusest loobumine
See teenus võib sisaldada endas Google'i loodud tõlkeid. Google ei anna tõlgetes otseselt või kaudselt väljendatava kohta ühtegi tagatist ega garantiid. Muuhulgas ei anna Google ühtegi täpsust ja usaldusväärsust puudutavat garantiid või tagatist ning ei anna ka kaudselt väljendatavaid garantiisid või tagatisi seoses turunduskvaliteediga, sobivusega või teatud rikkumiste ennetamisega.
Arvustus esitatud: 27. detsember 2024 · Peatumiskuupäev: detsember 2024
Kontrollitud arvustusToit oli maitsev, toad puhtad ja teenindus meeldiv. Tuba koristav noormees Aikon oli väga särasilmne ja abivalmis.
Et suitsetamise ala oli loodud lastebasseini lähedusse ning pidevalt oli suitsu hais üleval. Õueala planeering polnud hästi läbi mõeldud, näiteks lastele mõeldud atraktsioonid ja võimalused nagu mängutuba ja õue mänguväljak, lastebassein oleks võinud olla rohkem lähestikku.
Dear Mr. Loo, Warm greetings from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. Thank you for your review. We are delighted that Aikon's excellent service contributed positively to your stay and enhanced your overall experience. We regret that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Please be assured that your comments have been shared with our management team for review, and we are committed to addressing these issues to ensure the comfort and satisfaction of our guests. Thank you, Mr. Loo. We look forward to welcoming you back to Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana soon. Yours sincerely, Christian Rainalter General Manager
Dear Mr. Loo, Warm greetings from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. Thank you for your review. We are delighted that Aikon's excellent service contributed positively to your stay and enhanced your overall experience. We regret that cert… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 25. oktoober 2024 · Peatumiskuupäev: oktoober 2024
Kontrollitud arvustusHea asukoht ja pere sõbralik
Meil läks mitu korda vool ära toas
Dear Mr. Risto, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and found our hotel to be family friendly. We sincerely apologize for the power outage you experienced in your room. Please be assured that we take such matters seriously and are actively investigating the issue to prevent it from happening in the future. Your insights are crucial to us as we continuously strive to improve our services. We hope to have the opportunity to welcome you back for a more enjoyable stay. Christian Rainalter General Manager
Dear Mr. Risto, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. We are delighted to hear that you appreciated our convenient location and found our hotel to be family … Näita rohkem
Arvustus esitatud: 1. oktoober 2024 · Peatumiskuupäev: september 2024
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 26. veebruar 2024 · Peatumiskuupäev: veebruar 2024
Kontrollitud arvustusasukoht väga hea
Dear Mr./Ms. Urmas, Warm greetings from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana! Thank you for sharing your feedback relating to your stay at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. It was a pleasure to be at your service and we are delighted to know that we were overall able to meet your expectations during your time with us. We look forward to welcoming you back to the hotel soon. Kind regards, Majd El Zyr Executive Assistant Manager
Dear Mr./Ms. Urmas, Warm greetings from Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana! Thank you for sharing your feedback relating to your stay at Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana. It was a pleasure to be at your service and we are delighted to… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 26. detsember 2023 · Peatumiskuupäev: detsember 2023
Kontrollitud arvustusSuper asukoht
Dear Mr./Ms. Janno, Warm greetings and thank you for having chosen Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana as the hotel of choice for your recent stay. We also thank you for taking the time to share your views here on Booking.com review platform. We are pleased to know that you enjoyed your stay and in particular that our excellent location was to your satisfaction. We hope to see you again soon. Kind regards, Harald Feurstein General Manager
Dear Mr./Ms. Janno, Warm greetings and thank you for having chosen Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana as the hotel of choice for your recent stay. We also thank you for taking the time to share your views here on Booking.com review platfo… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 29. märts 2023 · Peatumiskuupäev: märts 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 13. märts 2023 · Peatumiskuupäev: märts 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 3. märts 2023 · Peatumiskuupäev: märts 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 21. jaanuar 2023 · Peatumiskuupäev: jaanuar 2023
Kontrollitud arvustusHotell puhas, hommikusöök väga rikkalik. Asukoht kõige ilusamas Abu Dhabis.
Viie tärni hotellis võiksid asjad hotellitoas olemas olla, mitte ei peaks neid käima eraldi küsimas. Nagu näiteks raseerimis vahendid ja hambahari ning hambapasta.
Dear Mr. Jaanus, Warm greetings and thank you for having chosen Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana as the hotel of choice for your recent stay and for taking time to provide us with your valuable feedback. We are very pleased to read your comments and glad that you found the location, cleanliness and breakfast offer of the hotel to your satisfaction. It is such a pleasure to receive such positive feedback. We also do appreciate your feedback with regards to the amenity set-up provided in our guest rooms. . In this regard, we kindly refer to the Rotana commitment towards a Healthy Environment, as part of which we seek to reduce as much as possible the use of single use plastic. Hence all such amenities now available only upon request. Indeed we can confirm this to be a wider trend not only within Rotana but indeed among most hotel companies and we appreciate your kind understanding. Once again thank you for your feedback and we most certainly do look forward to welcoming you back to our hotel as our valued guest in the future. Sincerely yours, Harald Feurstein General Manager
Dear Mr. Jaanus, Warm greetings and thank you for having chosen Khalidiya Palace Rayhaan by Rotana as the hotel of choice for your recent stay and for taking time to provide us with your valuable feedback. We are very pleased to read yo… Näita rohkem