Hodnocení – Metropolitan Al Mafraq Hotel 4 hvězdiček
Mafraq, Abú Zabí, Spojené arabské emiráty
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 1. března 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnocenísnídaně byla dobrá, personál skvělý , ochotný a milý. bazén vypadal dobře, ale nevyužili jsme, překvapivě tady bylo 19 stupňu.
je vidět, že hotel je starší, od vybavení až po celkový dojem, hlavně na pokojích. koberec na chodbách působí velmi špinavě, to je jen na dojem. jinak noc o.k.
Dear tomas, thank you for taking the time to share your feedback. we are pleased to hear that you enjoyed your breakfast, our staff service and the pool area. we appreciate your comments about the age of our hotel and the state of the carpets. your feedback has been noted, and we continue to work on updates to improve the guest experience. we're glad that aside from this, you had a comfortable stay. we hope to welcome you back in the future and showcase our improvements. best regards metropolitan team
Dear tomas, thank you for taking the time to share your feedback. we are pleased to hear that you enjoyed your breakfast, our staff service and the pool area. we appreciate your comments about the age of our hotel and the state of the carpe… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníMohli jsme zůstat v hotelu další den čekat na letadlo. Obsluha milá, hned nám brali zavazadla a nosili to za nás. Zavolali nám taxi.
Neměli jsme na pokoji ani jeden ručník a to ani v koupelně
Dear Tereza, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our service friendly and accommodating. We apologize very much about the lack of towels in your room and ensure you that this has been followed up with our housekeeping team to prevent such instances from occurring in the future. We appreciate your feedback as it helps us improve our service and exceed the expectations of our valued guests like you. We hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Best Regards, metropolitan team
Dear Tereza, Thank you for taking the time to share your experience with us. We are delighted to hear that you found our service friendly and accommodating. We apologize very much about the lack of towels in your room and ensure you tha… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníSkvělý hotel, čistý, voňavý, personál moc ochotný, určitě zase přijedeme😊 Bazén otevřený od 9 hodin, takže paráda
Trošku starší koupelna, ale nevadilo to, byla moc čistá, děkujeme
Dear Krystyna ,Thank you so much for your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff helpful. We commit to maintaining the cleanliness and the great service that our guests valued the most. Your kind words about our pool are much appreciated. We took note of your feedback regarding our bathroom, and we appreciate your understanding. We take all comments into account as we continually strive to improve our facilities and services. Looking forward to welcoming you back in the future. best regards metropolitan team
Dear Krystyna ,Thank you so much for your positive feedback. We are delighted to know that you enjoyed your stay at our hotel and found our staff helpful. We commit to maintaining the cleanliness and the great service that our guests valued… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. prosince 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. října 2023 · Termínem pobytu byl říjen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. července 2023 · Termínem pobytu byl červen 2023
Autentické hodnoceníNaprosto skvělá posilovna a spa. Málo lidí, ale to je dáno mimosezónou. Skutečně vyvedené interiéry, odkazujíci na tradiční arabskou architekturu. Pokoje velké a moderní. Na recepci Vám nabídnou i kuřácký pokoj - dnes již věc nevídaná. Personál na jedničku, jako ostatně v celých SAE. A za mne deviza největší: bazén v zahradě plné palem, který má uprostřed zapuštěný bar a okolo těsně pod hladinou stoličky.. jako v karibiku, to miluju😁
V mém pokoji byla velice hlučná klimatizace, což zaznamenáte hlavně když chcete jít spát. Dveře na balkón jsou trvale uzamčené, asi by to zvyšovalo účinnost a náklady klimošky, ale zase k čemu tam tedy ten balkón je, že? Nenalézá se u moře.
Dear Mr.Jaroslava, Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfall. We hope that your experience on this particular occasion will not deter you from visiting us again and that we will have an opportunity to be of service in the near future. Sincerely,
Dear Mr.Jaroslava, Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 8. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. března 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníhotel je blízko letiště (cca 20 km), takže skvělý pro čekání na navazující let, má bazén, chutná snídaně, takže na pohodu.
Thank you for sharing your feedback with us,
Hodnocení napsáno: 22. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníVery nice and helpful staff, everyone tried to help with anything. Všichni moc milí, ochotní a vstřícní Vždy se snažili se vším pomoc.
I never got the right number of towels for the number of guests in 4 nights, always less, sometimes there was a foot mat from the bathtub, sometimes there wasn't. Hygiene items were not replenished either. Very bad, practically no connection anywhere. I read that there is a bus from the hotel to the shopping center, but nothing everywhere, only a taxi. that disappointed me. Na počet hostů jsem za 4 noci nedostali nikdy správný počet ručníků, vždy méně, někdy podložka pod nohy z vany byla, jindy nebyla. Nebyly doplnovány ani hygienické potřeby. Velice špatné, prakticky žádné spojení nikam. Četla jsem, že jezdí od hotelu autobus do obchodního centra, ale nic všude pouze taxí. to mě zklamalo
Dear Ms. Monika, Warm Greetings from Millennium Central Mafraq Hotel! Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfall. With regards to the public bus, it is available 3 mins walking distance from the hotel to the bus stop and the bus timing is available time to time. We are very sorry that this information was not shared during your stay with us. We hope that your experience on this particular occasion will not deter you from visiting us again and that we will have an opportunity to be of service in the near future. Sincerely yours, Ahmed Anis General Manager
Dear Ms. Monika, Warm Greetings from Millennium Central Mafraq Hotel! Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensu… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníVše!
Nemáme co vytknout.
Dear Ms. Denisa, Warm Greetings from Millennium Central Mafraq Hotel! Thank you for taking the time for giving us a good score on Booking.com and we are looking forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Ahmed Anis General Manager
Dear Ms. Denisa, Warm Greetings from Millennium Central Mafraq Hotel! Thank you for taking the time for giving us a good score on Booking.com and we are looking forward to welcoming you back to our hotel. Best regards, Ahmed Anis General… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnoceníNeochotné chování personálu při prosbě o dřívější check-in i check-out (při čekání 7h na check-in nezájem personálu)
Dear Eliska, Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the shortfall. We hope that your experience on this particular occasion will not deter you from visiting us again and that we will have an opportunity to be of service in the near future. Sincerely yours, Ahmed Anis General Manager
Dear Eliska, Thank you for sharing your review on Booking.com We have noted your comments and your feedback is extremely valuable to us. This has been shared with the team to ensure that the necessary actions are taken to address the sho… Zobrazit více