8,2

Recensioni su Novotel Abu Dhabi Gate 4 stelle

222 Al Maqta Street, Rabdan Area, P.O. Box 92156 Abu Dhabi, Emirati Arabi Uniti

  • Michele

    Data recensione: 4 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025

    Recensione verificata

    Posizione comoda rispetto all'aeroporto e ad alcuni clienti da visitare.

    Lunga attesa al check in, molto inefficiente. Durante la notte, alle 4:00am è suonato l'allarme per evacuare l'edificio per errore. Siamo dovuti scendere tutti, di notte, con grande spavento. Era solo un errore, pessima gestione della situazione. Non ci tornerò!

  • Simone

    Data recensione: 17 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025

    Recensione verificata
  • Melanie

    Data recensione: 19 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025

    Recensione verificata
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  • Vincenzo

    Data recensione: 15 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025

    Recensione verificata

    l'hotel è fuori dalla citta, un po trascurato , ma tutto sommato va bene per un soggiorno lampo . Molto lontano dallo standard lusso di Abu Dhabi

    Risposta della struttura:

    Gentile Ospite, il suo feedback sincero sul suo recente soggiorno è molto apprezzato. Comprendiamo che la nostra posizione fuori città potrebbe non essere stata la più comoda per lei e comprendiamo anche il suo commento sul fatto che non abbiamo raggiunto il livello di lusso che si aspettava. Le assicuriamo che lavoriamo costantemente per mantenere un elevato standard di servizio e offrire un soggiorno confortevole ai nostri ospiti. Ci auguriamo che lei ci consideri per i suoi futuri soggiorni e che avremo l'opportunità di superare le sue aspettative. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, Direttore Generale del Cluster

    Gentile Ospite, il suo feedback sincero sul suo recente soggiorno è molto apprezzato. Comprendiamo che la nostra posizione fuori città potrebbe non essere stata la più comoda per lei e comprendiamo anche il suo commento sul fatto che non ab… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    16 maggio 2025
  • Luisa

    Data recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 10 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025

    Recensione verificata

    Hotel dotato di tutti i servizi e stanze ampie e pulite

    Risposta della struttura:

    Caro Francesco, è rincuorante sapere che il nostro hotel ha soddisfatto le tue aspettative e che hai trovato le camere spaziose e ben tenute. La pulizia e i servizi completi sono infatti aspetti di cui siamo immensi orgogliosi. È un peccato notare che la nostra posizione non è stata all'altezza delle vostre aspettative. Comprendiamo l'importanza di una posizione comoda e miriamo a rendere il soggiorno di ogni ospite il più confortevole possibile. Apprezziamo il tuo feedback costruttivo e non vediamo l'ora di servirti meglio durante la tua prossima visita. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, direttore generale del cluster

    Caro Francesco, è rincuorante sapere che il nostro hotel ha soddisfatto le tue aspettative e che hai trovato le camere spaziose e ben tenute. La pulizia e i servizi completi sono infatti aspetti di cui siamo immensi orgogliosi. È un peccato… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    11 febbraio 2025
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  • Enrico

    Data recensione: 8 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025

    Recensione verificata
  • Francesco

    Data recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024

    Recensione verificata

    La colazione era varia e buona, l’hotel è pulito.

    Abbiamo prenotato questo Hotel anche perché era presente la piscina (altrimenti sarei andato in un altro albergo). Come arriviamo veniamo a sapere che la piscina è chiusa per lavori e nessuno ci ha né avvisato in fase di prenotazione né tanto meno dato un rimborso per questo disagio. Essendo una famiglia in fase di prenotazione ho richiesto l opzione unica delle due camere doppie, morale della favola ci hanno messo in piani separati causandoci disagi avendo dei bimbi. Altra nota negativa i lavori per il restauro della piscina andavano avanti fino a notte fonda con rumori di cantiere esagerati. Le camere non sono ben insonorizzate a meno che non si vada oltre il 10 piano. Esiste un bel giardino al piano terra con dei tavoli fuori ma sei obbligato a consumare, puntualmente si avvicinato un uomo dell hotel per ordinare, anche questo non lo trovo corretto essendo una zona comune dell hotel. La posizione dell hotel è situata in una sorta di tangenziale ben lontana dai centri di interesse di Abu Dhabi, per andare verso la marina circa 20 min di taxi , per andare verso l isola di Yas sempre circa 20 minuti. Nota positiva i taxi costano poco.

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback e per aver evidenziato gli aspetti positivi del tuo soggiorno, tra cui la colazione e la pulizia del nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la chiusura della piscina; mentre ci impegniamo a comunicare tali aggiornamenti in modo chiaro, comprendiamo che ciò ha influenzato i piani della tua famiglia. L'assegnazione delle camere è effettivamente soggetta a disponibilità e ci dispiace di non aver potuto soddisfare la tua richiesta di camere sullo stesso piano. I tuoi commenti riguardanti il ​​rumore e l'area del giardino saranno presi in considerazione mentre lavoriamo costantemente per migliorare l'esperienza dei nostri ospiti. Apprezziamo i tuoi suggerimenti e speriamo che tu possa prendere in considerazione l'idea di darci un'altra opportunità in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, Cluster General Manager

    Gentile ospite, Grazie per il tuo feedback e per aver evidenziato gli aspetti positivi del tuo soggiorno, tra cui la colazione e la pulizia del nostro hotel. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente riscontrato con la chiusura della… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    2 gennaio 2025
  • Andrea

    Data recensione: 1 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata
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  • Andrea

    Data recensione: 1 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di novembre 2024

    Recensione verificata

    Nulla, unica nota positiva è stata la gentilezza del ragazzo che mi ha fatto il check in all’arrivo di notte (non ricordo il nome, ma aveva degli occhiali).

    Ho deciso di rimanere una notte in questa struttura perché arrivavo ad Abu Dhabi di notte e non volevo fare un’ora di macchina per Dubai a quell’ora, così avendo la possibilità anche di visitare la città. La Struttura è lontana dal centro di Abu Dhabi, vicino solo alla moschea. La camera era piccola, il piano fumatori aveva un odore tremendo, il letto sembrava ricurvo verso il centro, il divano con buchi di sigarette, la moquette lurida. Inoltre, nel pomeriggio, ho chiesto ad una persona della reception (non ricordo chi, ho chiamato con il telefono della camera) di prenotare un ristorante al centro di Abu Dhabi, cosa che in ogni albergo del mondo è possibile richiedere anche stante il fatto che nella quasi totalità dei casi al momento dell’arrivo il cellulare non è utilizzabile. Il maleducato mi risponde: “non è un servizio dell’albergo, se vuoi fare una chiamata scendi tu ed usa questo telefono”. Sicuramente non tornerò mai più in questo posto.

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro personale addetto al check-in serale, che si impegna a dare un caloroso benvenuto ai nostri ospiti. Ci scusiamo sinceramente per gli inconvenienti riscontrati durante il tuo soggiorno, tra cui le condizioni della camera e l'interazione relativa alla prenotazione del ristorante. I tuoi commenti sono inestimabili e li affronteremo con il nostro team per migliorare i nostri servizi e garantire un'esperienza più confortevole per i futuri ospiti. Ci auguriamo che tu voglia considerare di darci un'altra opportunità in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, Cluster General Manager

    Gentile ospite, Grazie per aver dedicato del tempo a condividere il tuo feedback con noi. Apprezziamo davvero le tue gentili parole sul nostro personale addetto al check-in serale, che si impegna a dare un caloroso benvenuto ai nostri ospit… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    1 dicembre 2024
  • Mattiabonni

    Data recensione: 25 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Bianco

    Data recensione: 19 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Accoglienza, pulizia e la gentilezza del personale

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite stimato, Grazie mille per le tue gentili parole e la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccellente e apprezziamo il tuo feedback. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, Cluster General Manager

    Gentile ospite stimato, Grazie mille per le tue gentili parole e la tua recensione positiva! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccellente e apprez… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    20 settembre 2024
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  • Gisella

    Data recensione: 6 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata
  • Eleonora

    Data recensione: 6 settembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024

    Recensione verificata

    La colazione abbondante e la pulizia

    La lontananza dal centro

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite stimato, Grazie mille per le tue gentili parole e per esserti preso il tempo di lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccellente e siamo entusiasti di sapere che abbiamo soddisfatto le tue aspettative. Non vediamo l'ora di darti nuovamente il benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, Cluster General Manager

    Gentile ospite stimato, Grazie mille per le tue gentili parole e per esserti preso il tempo di lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire … Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    6 settembre 2024
  • Filippo

    Data recensione: 19 agosto 2024 · Soggiorno nel mese di agosto 2024

    Recensione verificata

    Hotel nuovo, pulito, spazioso, consigliato.

    Risposta della struttura:

    Caro stimato ospite, Grazie mille per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccellente e siamo entusiasti di sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, direttore generale del cluster

    Caro stimato ospite, Grazie mille per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire u… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    20 agosto 2024
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  • Giorgio

    Data recensione: 9 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata
  • Giorgio

    Data recensione: 8 luglio 2024 · Soggiorno nel mese di luglio 2024

    Recensione verificata

    La camera andava bene

    Lo staff molto impreparato, non interessato a risolvere le problematiche del cliente

    Risposta della struttura:

    Caro stimato ospite, vorremmo ringraziarti sinceramente per l'opportunità di scegliere di stare con noi. Siamo grati di leggere il tuo prezioso feedback sapendo che la pulizia e il comfort del nostro hotel sono stati di tuo gradimento. Tuttavia, siamo scoraggiati nel leggere che la tua esperienza complessiva è stata inferiore alle tue aspettative. Ci scusiamo sinceramente per l'inconveniente. I tuoi commenti sono molto preziosi per noi e rispettiamo la tua opinione. Il nostro personale è naturalmente accogliente e accomodante, ma se c'è stato un caso in cui hai ritenuto che i membri del nostro team non lo fossero, non è mai stata nostra intenzione farti sentire così. Il tuo feedback funge da guida per conoscere le aree in cui dobbiamo migliorare e faremo sicuramente del nostro meglio per migliorare l'esperienza degli ospiti. Ti assicuriamo che stiamo adottando le misure appropriate per migliorare i nostri processi e servizi interni in modo da migliorare l'esperienza degli ospiti. Comprendiamo che non saremo in grado di cambiare la tua esperienza passata, ma speriamo che ci darai l'opportunità di servirti di nuovo nel prossimo futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, direttore generale del cluster

    Caro stimato ospite, vorremmo ringraziarti sinceramente per l'opportunità di scegliere di stare con noi. Siamo grati di leggere il tuo prezioso feedback sapendo che la pulizia e il comfort del nostro hotel sono stati di tuo gradimento. … Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    9 luglio 2024
  • Elena

    Data recensione: 11 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Paolo

    Data recensione: 7 giugno 2024 · Soggiorno nel mese di giugno 2024

    Recensione verificata

    Tutto ok

    Risposta della struttura:

    Caro stimato ospite, Grazie mille per la recensione positiva e l'alta valutazione! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È stato un piacere assicurarti che tu abbia avuto un'esperienza meravigliosa e non vediamo l'ora di darti il ​​benvenuto in futuro. Le tue gentili parole significano davvero molto per noi e apprezziamo che tu abbia dedicato del tempo per condividere il tuo feedback. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, direttore generale del cluster

    Caro stimato ospite, Grazie mille per la recensione positiva e l'alta valutazione! Siamo entusiasti di sapere che ti è piaciuto il tuo soggiorno con noi. È stato un piacere assicurarti che tu abbia avuto un'esperienza meravigliosa e… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    10 giugno 2024
  • Fabio

    Data recensione: 13 aprile 2024 · Soggiorno nel mese di aprile 2024

    Recensione verificata

    Posizione strategica

    Arredamento di qualità ma non recentissimo

    Risposta della struttura:

    Gentile ospite, Grazie mille per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un servizio eccellente e siamo entusiasti di sapere che abbiamo soddisfatto le vostre aspettative. Non vediamo l'ora di darti il benvenuto in futuro. Cordiali saluti, Sushanth Nambiar, direttore generale del cluster

    Gentile ospite, Grazie mille per le tue gentili parole e per aver dedicato del tempo per lasciare una recensione positiva. Siamo lieti di sapere che ti è piaciuta la tua esperienza con noi. Il nostro team lavora duramente per fornire un ser… Mostra altro

    Novotel Abu Dhabi Gate
    15 aprile 2024
  • Paolo

    Data recensione: 20 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Budnea

    Data recensione: 13 marzo 2024 · Soggiorno nel mese di marzo 2024

    Recensione verificata
  • Mirco

    Data recensione: 25 febbraio 2024 · Soggiorno nel mese di febbraio 2024

    Recensione verificata
  • Giovanna

    Data recensione: 29 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
  • Vedi hotel
  • Federica

    Data recensione: 14 gennaio 2024 · Soggiorno nel mese di gennaio 2024

    Recensione verificata
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I commenti esprimono le opinioni personali dei clienti di Booking.com che hanno compilato il questionario dopo aver soggiornato in hotel. Queste opinioni non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Vedi le nostre Linee guida sulle recensioni

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