Перед окнами стройка и я очень не люблю кафельную холодную плитку в комнате номера. Странно для отеля хорошего уровня

Очень удобная локация , вежливый персонал, чистый номер

Время проживания: февраль 2025

Заселили с большими опоздниаем, полы в комнате были очень грязные и не мыли ни одно для что я там отдыхала. Мебель грязная и пыльная. Выключался несколько раз свет и я звонила 4 раза на ресепшен чтобы пришли наладить проблему. Очень неудобно пользоваться лифтом: можно только с картой на свой этаж. Мои родственники жили на другом этаже и я была вынуждена с детьми ходить по лестницам. Детскую кроватку предоставили очень грязную

Большая ванная комната и относительно чистая, весы в ванной, балкон

Время проживания: октябрь 2024

Ничего ! Я там не осталась ! Воняет !!!

Время проживания: октябрь 2024

Очень грязный отель, полотенца не белые, а черные .

Время проживания: март 2024

1. Работа персонала и менеджеров отеля. Мы бронировали номер с видом на Бурдж Халифу и балконом в НГ, чтобы посмотреть салют на балконе. Бронировали номер за 3 месяца. Но мы его не получили. Менеджеры на ресепшене грубые, сразу было понятно, что у них что-то не так, но наши вопросы они не отвечали и и сказали что все в порядке. Прошло 15 минут, нас зарегистрировали. Ключ от номера не работал. 3 раза ходил его менял. Только после часа мы наконец вошли в номер. Но номер был не тот, что мы бронировали. С видом, но без балкона. А это категория ниже. На ресепшене наверно подумали что мы ничего не заметим. Пришлось опять идти на ресепшен и разбираться. Мы уже поняли что случился овербукинг, но нас пытались уверить что все ок. Прошло еще минут 40, менджеры просто смотрели в экраны своего монитора ( искали номер, которого уже нет, ведь все занято) и не отвечали на вопросы. Мы ждали. Опять. Я сам попросили дать нам номер нашей категории или вернуть разницу в цене и на этом разойтись, но нет, они решили нас водить по всему отелю и показывать кучу номеров, (якобы еще более высокой категории) но они были еще хуже нашего, с видом на стену другого дома, зато с балконом... Я много раз говорил что если нет номеров с балконом и видом, то не надо нам их показывать. Но нам ничего не отвечали, мило улыбались и опять водили по странным номерам... Это уже было невозможно, мы приехали отдыхать, а не заниматься бегом по всему отелю. В итоге около 3 -х часов мы потратили на то, чтобы заселится. Вместо того чтобы сразу сказать о проблеме, вернуть разницу в категории и отпустить нас отдыхать, они устроили этот цирк... 2. Окна естественно очень грязные, они не открывались. Вечер был испорчен. Что сделал персонал? Ничего. Никаких комплиментов и извинений. 3. В наших номерах не было шума из бара, но зато всю ночь на парковке сигналили водители и таксисты до 6 утра, тк были проблемы с паркингом. Драки, шум, полиция и тд. Но это было ожидаемо.

Из плюсов: неплохие номера, просторные, удобная кровать и хорошая уборка. Мы бронировали номер на новогоднюю ночь, но не смогли получить то, что хотели.

Время проживания: январь 2024

Very bad service very bad staff always plays loud music at night on the 19th floor and it's impossible to sleep on high floors just changed rooms several times because of this. And they say there's nothing they can do until 6:00 a.m. music plays Очень плохое обслуживание очень плохой персонал всегда ночью играет громкая музыка на 19-м этаже и на высоких этажах невозможно просто спать несколько раз меняли номер из-за этого. И они говорят что ничего не могут поделать до шести 7 утра играет музыка

Ничего

Время проживания: март 2023

Идеальный отель. Персонал отзывчивый. Рекомендую

Время проживания: февраль 2023

Дискотека мне не понравилрсь что до утра не даёт спать Я Мусульманка вот это самый большой минус

Всё очень хорошо....мне понравилось вид моего окна который было видно Бурдж Халифа....всё хорошо спосибо

Время проживания: январь 2023

Ужасное отношение.

ничего не понравилось

Время проживания: февраль 2023

по приезду разместили в номера через 2 часа только. чек инн в 14.00. но у них не были готовы номера. мы потеряли в Холле столько времени.

Время проживания: февраль 2023

Отель подходит для тусовщиков. Шумный. Звукоизоляция отсутствует полностью. Слышно всех соседей за стеной как и им вас.

Отель с хорошим расположением, с видом на башню и клубом и баром внизу

Время проживания: декабрь 2022

в первом номере куда меня заселили , матрац был в крови …, после меня переселили на 10 этаж …. Там был клуб музыка не прекращалась после 3х часов ночи + люди очень громко шумели.

локация, персонал

Время проживания: январь 2023

вид на бурдж халифу в Новый год для просмотров салюта великолепный

Время проживания: январь 2023

приезжала по работе , жила на 11 этаже каждую ночь долбила музыка , все ночи были без сна !!!

Время проживания: декабрь 2022

каждую ночь долбит музыка , не убираются каждый день, не был оказывается Включен завтрак, платила за него отдельно, персонал не очень дружелюбный в ресторане.

ничего

Время проживания: декабрь 2022

Гостеприимный персонал, комфорт на уровне. Большая ванная в номере и наличие душа.

Время проживания: декабрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: февраль 2024

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: март 2023

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: октябрь 2022

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: июнь 2025

В данном отзыве отсутствуют комментарии

Время проживания: январь 2025