7,9

Отзывы о Ramee Dream Hotel Downtown 5 звезд

Al Asayel Street, Дубай, ОАЭ

  • Azamat

    Дата отзыва: 19 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025

    Подлинный отзыв
  • Anna

    Дата отзыва: 22 апреля 2025 · Время проживания: февраль 2025

    Подлинный отзыв

    Очень удобная локация , вежливый персонал, чистый номер

    Перед окнами стройка и я очень не люблю кафельную холодную плитку в комнате номера. Странно для отеля хорошего уровня

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Anna, Thank you for your thoughtful feedback. It’s wonderful to hear that you appreciated our convenient location, polite staff, and clean room. We understand your concerns about the construction noise and the tile flooring, and we appreciate your input as it helps us improve. We hope to welcome you back to Ramee Dream Hotel in the future. Thanks & Regards Team Ramee Dream

    Dear Anna, Thank you for your thoughtful feedback. It’s wonderful to hear that you appreciated our convenient location, polite staff, and clean room. We understand your concerns about the construction noise and the tile flooring, and we app… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    23 апреля 2025
  • Mirolim

    Дата отзыва: 14 января 2025 · Время проживания: январь 2025

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть отель
  • Anna

    Дата отзыва: 31 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024

    Подлинный отзыв

    Большая ванная комната и относительно чистая, весы в ванной, балкон

    Заселили с большими опоздниаем, полы в комнате были очень грязные и не мыли ни одно для что я там отдыхала. Мебель грязная и пыльная. Выключался несколько раз свет и я звонила 4 раза на ресепшен чтобы пришли наладить проблему. Очень неудобно пользоваться лифтом: можно только с картой на свой этаж. Мои родственники жили на другом этаже и я была вынуждена с детьми ходить по лестницам. Детскую кроватку предоставили очень грязную

  • Kristina

    Дата отзыва: 30 октября 2024 · Время проживания: октябрь 2024

    Подлинный отзыв

    Ничего ! Я там не осталась ! Воняет !!!

  • Andrey

    Дата отзыва: 6 июня 2024 · Время проживания: июнь 2024

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть отель
  • Iryna

    Дата отзыва: 14 марта 2024 · Время проживания: март 2024

    Подлинный отзыв

    Очень грязный отель, полотенца не белые, а черные .

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Greetings !!! Thank you for bringing this to our notice! Your feedback is very important to us and we will definitely look into the same. Hope to see you again and make your next experience a better one! Warm Regards, Beant Kaur

    Dear Guest, Greetings !!! Thank you for bringing this to our notice! Your feedback is very important to us and we will definitely look into the same. Hope to see you again and make your next experience a better one! Warm Regards, Beant… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    15 июня 2024
  • Anna

    Дата отзыва: 1 марта 2024 · Время проживания: февраль 2024

    Подлинный отзыв
  • Ivan

    Дата отзыва: 1 февраля 2024 · Время проживания: январь 2024

    Подлинный отзыв

    Из плюсов: неплохие номера, просторные, удобная кровать и хорошая уборка. Мы бронировали номер на новогоднюю ночь, но не смогли получить то, что хотели.

    1. Работа персонала и менеджеров отеля. Мы бронировали номер с видом на Бурдж Халифу и балконом в НГ, чтобы посмотреть салют на балконе. Бронировали номер за 3 месяца. Но мы его не получили. Менеджеры на ресепшене грубые, сразу было понятно, что у них что-то не так, но наши вопросы они не отвечали и и сказали что все в порядке. Прошло 15 минут, нас зарегистрировали. Ключ от номера не работал. 3 раза ходил его менял. Только после часа мы наконец вошли в номер. Но номер был не тот, что мы бронировали. С видом, но без балкона. А это категория ниже. На ресепшене наверно подумали что мы ничего не заметим. Пришлось опять идти на ресепшен и разбираться. Мы уже поняли что случился овербукинг, но нас пытались уверить что все ок. Прошло еще минут 40, менджеры просто смотрели в экраны своего монитора ( искали номер, которого уже нет, ведь все занято) и не отвечали на вопросы. Мы ждали. Опять. Я сам попросили дать нам номер нашей категории или вернуть разницу в цене и на этом разойтись, но нет, они решили нас водить по всему отелю и показывать кучу номеров, (якобы еще более высокой категории) но они были еще хуже нашего, с видом на стену другого дома, зато с балконом... Я много раз говорил что если нет номеров с балконом и видом, то не надо нам их показывать. Но нам ничего не отвечали, мило улыбались и опять водили по странным номерам... Это уже было невозможно, мы приехали отдыхать, а не заниматься бегом по всему отелю. В итоге около 3 -х часов мы потратили на то, чтобы заселится. Вместо того чтобы сразу сказать о проблеме, вернуть разницу в категории и отпустить нас отдыхать, они устроили этот цирк... 2. Окна естественно очень грязные, они не открывались. Вечер был испорчен. Что сделал персонал? Ничего. Никаких комплиментов и извинений. 3. В наших номерах не было шума из бара, но зато всю ночь на парковке сигналили водители и таксисты до 6 утра, тк были проблемы с паркингом. Драки, шум, полиция и тд. Но это было ожидаемо.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Thank you for taking the time to review our Hotel. On behalf of our entire staff at Ramee Dream Hotel Downtown we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. We shall work diligently to address the shortfalls with our team. We appreciate the feedback and will use it to fine-tune our operations in the hope that upon your next visit we can exceed your expectations. Sincerely, Ramee Dream Hotel Downtown

    Thank you for taking the time to review our Hotel. On behalf of our entire staff at Ramee Dream Hotel Downtown we apologize for the concerns you shared about your experience at this hotel. We shall work diligently to address the shortfalls… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    3 февраля 2024
  • Посмотреть отель
  • Исломов

    Дата отзыва: 31 января 2024 · Время проживания: январь 2024

    Подлинный отзыв
  • Ruslan

    Дата отзыва: 21 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Karo

    Дата отзыва: 20 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв

    Ничего

    Very bad service very bad staff always plays loud music at night on the 19th floor and it's impossible to sleep on high floors just changed rooms several times because of this. And they say there's nothing they can do until 6:00 a.m. music plays Очень плохое обслуживание очень плохой персонал всегда ночью играет громкая музыка на 19-м этаже и на высоких этажах невозможно просто спать несколько раз меняли номер из-за этого. И они говорят что ничего не могут поделать до шести 7 утра играет музыка

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this inconvenience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and I will definitely take this up with my team and make sure such things do not occur again in the future. We look forward to continuing to serve you as our valued guest and appreciate you bringing this to light. It is feedback like this that help us serve you the best way you would like us to Warm Regards, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this i… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    26 марта 2023
  • Посмотреть отель
  • Sofia

    Дата отзыва: 17 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Rashad

    Дата отзыва: 17 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Annaýev

    Дата отзыва: 16 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Посмотреть отель
  • Sergey

    Дата отзыва: 15 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Yermek

    Дата отзыва: 8 марта 2023 · Время проживания: март 2023

    Подлинный отзыв
  • Яна

    Дата отзыва: 18 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023

    Подлинный отзыв

    Идеальный отель. Персонал отзывчивый. Рекомендую

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation with family. Every member of my team, especially is overjoyed to know that our services and hospitality have met your expectations and we were able to create everlasting memories for you. We have also taken a note on your feedbacks. We live and strive to give special attention to each of our valued guests. We are very thrilled to know that you enjoyed every moment with us. We sincerely appreciate your patronage and look forward to welcoming you and your family back soon to our Place. Best Wishes, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation wit… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    26 марта 2023
  • Посмотреть отель
  • Khaiyom

    Дата отзыва: 10 февраля 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв

    Всё очень хорошо....мне понравилось вид моего окна который было видно Бурдж Халифа....всё хорошо спосибо

    Дискотека мне не понравилрсь что до утра не даёт спать Я Мусульманка вот это самый большой минус

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation with family. Every member of my team, especially is overjoyed to know that our services and hospitality have met your expectations and we were able to create everlasting memories for you. We have also taken a note on your feedbacks. We live and strive to give special attention to each of our valued guests. We are very thrilled to know that you enjoyed every moment with us. We sincerely appreciate your patronage and look forward to welcoming you and your family back soon to our Place. Best Wishes, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation wit… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    26 марта 2023
  • Artur

    Дата отзыва: 7 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023

    Подлинный отзыв

    ничего не понравилось

    Ужасное отношение.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this inconvenience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and I will definitely take this up with my team and make sure such things do not occur again in the future. We look forward to continuing to serve you as our valued guest and appreciate you bringing this to light. It is feedback like this that help us serve you the best way you would like us to Warm Regards, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this i… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    26 марта 2023
  • Kamila

    Дата отзыва: 3 февраля 2023 · Время проживания: февраль 2023

    Подлинный отзыв

    по приезду разместили в номера через 2 часа только. чек инн в 14.00. но у них не были готовы номера. мы потеряли в Холле столько времени.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this inconvenience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and I will definitely take this up with my team and make sure such things do not occur again in the future. We look forward to continuing to serve you as our valued guest and appreciate you bringing this to light. It is feedback like this that help us serve you the best way you would like us to Warm Regards, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this i… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    4 февраля 2023
  • Посмотреть отель
  • Arturspb

    Дата отзыва: 17 января 2023 · Время проживания: декабрь 2022

    Подлинный отзыв

    Отель с хорошим расположением, с видом на башню и клубом и баром внизу

    Отель подходит для тусовщиков. Шумный. Звукоизоляция отсутствует полностью. Слышно всех соседей за стеной как и им вас.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this inconvenience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and I will definitely take this up with my team and make sure such things do not occur again in the future. We look forward to continuing to serve you as our valued guest and appreciate you bringing this to light. It is feedback like this that help us serve you the best way you would like us to Warm Regards, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this i… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    20 января 2023
  • Karina

    Дата отзыва: 16 января 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв

    локация, персонал

    в первом номере куда меня заселили , матрац был в крови …, после меня переселили на 10 этаж …. Там был клуб музыка не прекращалась после 3х часов ночи + люди очень громко шумели.

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this inconvenience. Please accept our sincere apologies for any inconvenience caused and I will definitely take this up with my team and make sure such things do not occur again in the future. We look forward to continuing to serve you as our valued guest and appreciate you bringing this to light. It is feedback like this that help us serve you the best way you would like us to Warm Regards, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Thank you for having taken the time to give us your invaluable feedback. It is with great concern that we received your comments sharing the problems you faced about our Service. I would like to personally apologize for this i… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    20 января 2023
  • Кристина

    Дата отзыва: 12 января 2023 · Время проживания: январь 2023

    Подлинный отзыв

    вид на бурдж халифу в Новый год для просмотров салюта великолепный

    Ответ администрации объекта размещения:

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation with family. Every member of my team, is overjoyed to know that our services and hospitality have met your expectations and we were able to create everlasting memories for you. We have also taken a note on your feedbacks. We live and strive to give special attention to each of our valued guests. We are very thrilled to know that you enjoyed every moment with us. We sincerely appreciate your patronage and look forward to welcoming you and your family back soon to our Place. Best Wishes, Abnish Kumar Front Office Manager

    Dear Guest, Greetings from Ramee Dream Hotel Downtown Dubai Thank you so much for taking out time and sharing your words of appreciation for the hotel and the team. We are honored to have been your choice of destination for a vacation wit… Развернуть

    Ramee Dream Hotel Downtown
    12 января 2023
  • Посмотреть отель
  • показаны 1 - 25

Загрузка

Гости также написали отзывы об этих вариантах:

Отзывы гостей отражают личное мнение клиентов Booking.com, ответивших на вопросы анкеты после проживания в отеле. Данные суждения могут не совпадать с мнением Booking.com. Посмотреть правила написания отзывов

Идет загрузка...