Opiniones del Red Castle Hotel 4 estrellas
Al Meena Street 101, Post box 949 Al Layyeh, Al Khan, Sharjah, Sharjah, Emiratos Árabes Unidos
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 26 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoEl personal muy amable y los servicios estupendos ,la chica de los masajes un 10,mucho mejor de lo esperado
Escrito en 7 de abril de 2025 · Se alojó en abril de 2025
Comentario auténticoLa amabilidad del personal ante todo, destacar a Anam en recepción una gran profesional que atendió todas nuestras necesidades y consultas rápidamente, nos recibió muy cordialmente así como Shakil que se puso a nuestra disposición desde nuestra llegada, Nelson y sus compañeros Sande y Araf fueron muy eficientes con la limpieza de nuestra amplia habitación, sus detalles dejándonos agua a diario y atendiendo nuestras peticiones con rapidez, gracias! El resto del personal en restaurante y entrada al hotel, todos en general muy amables y eficientes. La habitación muy amplia, cómoda, iluminada y ventilada, con balcón, camas cómodas, nevera, baño amplio. Las comidas fueron variadas y muy sabrosas. La situacion del hotel con acceso a servicios y a las playas directamente andando o a través de taxi o bus gratuito a centros comerciales en centro de la ciudad.
Todo perfecto
Dear Nieves Serrano Hernández, We are most grateful for your kind and thoughtful feedback. It brings us immense pleasure to hear that the exemplary service provided by our team—particularly Anam, Shakil, Nelson, Sande, and Asraf—greatly contributed to the enjoyment of your stay. Their dedication to attending to every need with efficiency and warmth is something we take great pride in. It is equally gratifying to know that you found your room both spacious and comfortable, and that the culinary offerings met your expectations for variety and flavour. The prime location of the hotel, with its easy access to both beach and local amenities, appears to have been of great convenience to you, which we are pleased to hear. Once again, we extend our heartfelt thanks for your generous remarks. We would be most honoured to welcome you back at your earliest opportunity. Warm regards, Red Castle Hotel, Sharjah
Dear Nieves Serrano Hernández, We are most grateful for your kind and thoughtful feedback. It brings us immense pleasure to hear that the exemplary service provided by our team—particularly Anam, Shakil, Nelson, Sande, and Asraf—greatly con… Mostrar más
Escrito en 12 de febrero de 2025 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoNada
El personal, si bien, me atendió normal, se notaba su falsedad . Había muchas personas extrañas, como que si el lugar fuera para otro tipo de "negocios". La habitaciones son muy antiguas y las alfombras necesitan limpieza. No me dieron más que un jabón y toallas viejas.camas con resortes, viejas y hundidas. Televisores antiguos no smart. No repusieron artículos básicos por más que el precio es más de 100 USD la noche. El hotel estaba lejísimos de todo lugar turístico, la "playa" solo era un puerto con agua sucia, no se puede caminar a los alrededores, es un área cerca de una planta nuclear. Me siguió la policía del área porque me metí en un lugar aparentemente"no autorizado "... Terrorífica experiencia. No recomendable Para nada.
Dear Mr. Sol, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that you felt uncomfortable during your stay. This is certainly not the experience we aim to provide our guests. We take your concerns seriously, especially those regarding the cleanliness, room condition, and the overall environment. Your comments have been shared with the relevant departments for immediate review and corrective action. We also regret that our location and surroundings did not meet your needs, and we understand how this may have impacted your visit. Please know that we are committed to improving both our facilities and service, and your input plays an important role in that process. Thank you again for your honesty. We hope you’ll consider giving us another opportunity in the future to provide the experience you deserve. Thanks and regards, Red Castle Hotel Team
Dear Mr. Sol, Thank you for taking the time to share your detailed feedback. We’re truly sorry to hear that your experience did not meet your expectations and that you felt uncomfortable during your stay. This is certainly not the experienc… Mostrar más
Escrito en 31 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoGracias
Gracias
Escrito en 4 de marzo de 2024 · Se alojó en marzo de 2024
Comentario auténtico