8,6

Hodnocení – The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel 5 hvězdiček

Palm Jumeirah The Palm Jumeirah Dubai, Palm Jumeirah, Dubaj, Spojené arabské emiráty

  • Jir

    Hodnocení napsáno: 1. září 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Jir

    Hodnocení napsáno: 2. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025

    Autentické hodnocení
  • Monika

    Hodnocení napsáno: 16. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení

    Hotel má velmi vysoký pro-zákaznický servis. Snídaně i večeře byly fajn, kromě bufetové nabídky si každý mohl objednat další jídla ( např. avokádový toast, vejce benedikt .. ) k snídani i večeři. Ráno vám připraví i ledovou kávu. Mají malý dětský koutek s dětskými jídly. Doporučuji si objednat pokoje s přímým výhledem na moře, protože za hotelem se staví další hotely a je tam výhled do stavby. Pokoje s výhledem na moře mají krásný výhled na Dubai Ain a Marinu. Bazén super, pláž uklizená, lehátka, ručníky, vše bez problémů. Jednou denně jezdí shuttle do obchoďáku, to jsme nevyužili.

    Odpověď ubytování

    Dear Monika, Thank you for choosing The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel and for sharing such a detailed and thoughtful review. We're thrilled to know you enjoyed the variety and quality of our dining options, the personalized service, and the family-friendly facilities. It's great to hear you appreciated the direct sea view rooms—we agree, the view of Dubai Ain and the Marina is truly stunning. We appreciate your kind words about our pool, beach, and overall service, and we look forward to welcoming you back for another relaxing stay. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Monika, Thank you for choosing The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel and for sharing such a detailed and thoughtful review. We're thrilled to know you enjoyed the variety and quality of our dining options, the personalized s… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    20. května 2025
  • Zobrazit ubytování
  • Jan

    Hodnocení napsáno: 12. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025

    Autentické hodnocení
  • Richard

    Hodnocení napsáno: 1. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025

    Autentické hodnocení

    personál, snídaně

    Odpověď ubytování

    Dear Richard, Thank you for staying at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We’re delighted to hear you enjoyed our breakfast and appreciated the service from our team. Your kind words are truly valued. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Richard, Thank you for staying at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel. We’re delighted to hear you enjoyed our breakfast and appreciated the service from our team. Your kind words are truly valued. Best regards, Samir Arora Ge… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    1. května 2025
  • Daniel

    Hodnocení napsáno: 29. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Matěj

    Hodnocení napsáno: 29. března 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Barbora

    Hodnocení napsáno: 17. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení
  • Johnyw2

    Hodnocení napsáno: 11. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025

    Autentické hodnocení

    Polopenze na toto místo ideální volba (široký výběr formou bufetu), privátní pláž, prostorný pokoj, hotel provozuje shuttle bus v 10 hodin dopoledne Vás odveze do Emirate Mall, odkud následně už jede metro. Pravidelné doplňování vody na pokoji. Personál byl velmi milý. Obsluha byla i na pláži.

    Hotel při bookování by měl informovat, že hned u hotelu probíhá výstavba 2 budov a pracují i v noci. Nakonec jsme si zvykli, nejvíce to ruší u pokojů, které jsou ke stavbě přímo, boční výhled a přímý na moře to tolik neruší.

    Odpověď ubytování

    Dear Johny, Thank you for your detailed and positive review. We're delighted to hear that you found our hotel ideal for your stay on the iconic Palm Jumeirah and that the half-board option, private beach, spacious room, and shuttle service met your expectations. It's great to know that our staff provided excellent service, both in the hotel and on the beach. We sincerely apologize for the disturbance caused by the nearby construction. While this situation is beyond our control, we appreciate your understanding, and we will certainly work on improving the communication about such circumstances at the time of booking. We hope to welcome you back soon for another enjoyable stay. Warm regards,

    Dear Johny, Thank you for your detailed and positive review. We're delighted to hear that you found our hotel ideal for your stay on the iconic Palm Jumeirah and that the half-board option, private beach, spacious room, and shuttle ser… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    12. března 2025
  • Zobrazit ubytování
  • Luděk

    Hodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
  • Barbora

    Hodnocení napsáno: 29. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025

    Autentické hodnocení
    Odpověď ubytování

    Dear Barbora, Thank you for staying at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel and for giving us a perfect score in every category. We are delighted to know you found your experience “just amazing” and truly appreciate your kind words. We look forward to welcoming you back for another memorable stay. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Barbora, Thank you for staying at The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel and for giving us a perfect score in every category. We are delighted to know you found your experience “just amazing” and truly appreciate your kind words. … Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    22. srpna 2025
  • Martin

    Hodnocení napsáno: 25. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Hradecký

    Hodnocení napsáno: 10. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024

    Autentické hodnocení
  • Lukáš

    Hodnocení napsáno: 19. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024

    Autentické hodnocení

    Jídlo bylo celkově na nižší úrovni tak na 3-4 hvězdičky. Posilovna velice malá.

    Odpověď ubytování

    Dear Lukáš, Thank you for sharing your impressions. We appreciate your feedback about the dining experience and gym facilities. We continuously work on enhancing our offerings and will certainly consider your comments to better meet guest expectations. We hope to welcome you back and provide an improved experience in the future. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Lukáš, Thank you for sharing your impressions. We appreciate your feedback about the dining experience and gym facilities. We continuously work on enhancing our offerings and will certainly consider your comments to better meet guest… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    20. listopadu 2024
  • Veronika

    Hodnocení napsáno: 25. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Anna

    Hodnocení napsáno: 10. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Domi

    Hodnocení napsáno: 10. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení

    Krásná udržovaná pláž, plavčíci ji čistí každý den, stejně tak jako sprchy a další vybavení, čistota super. Skvělé jídlo, mnoho variant, dostatek zeleniny, ovoce, dobrá káva. Polopenze se vyplatila, oceňuji možnost vybrat si mezi obědem a večeří. Milý ochotný personál, pokud nastane problém, okamžitě řeší. Shuttle bus do Mall of the Emirates jezdí 4x denně, což je skvělé pro jednodušší dopravu z Palmy. Super bonus.

    Odpověď ubytování

    Dear Dominika, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our focus on a healthy lifestyle. It’s great to know that you found our beach well-maintained and our food offerings to be excellent, with plenty of fresh options. We’re glad that our half-board option met your needs and that our staff were able to assist you promptly. The shuttle service to the Mall of the Emirates is indeed a popular feature, and we’re pleased you found it convenient. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay! Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Dominika, Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel and appreciated our focus on a healthy lifestyle. It’s great to know that you found our beach well-maintained and our food o… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    10. října 2024
  • Radka

    Hodnocení napsáno: 9. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Karel

    Hodnocení napsáno: 2. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024

    Autentické hodnocení

    Menší, útulný hotel na Palmě. Skvělá kuchyně k polopenzí. Večeře každý večer jinak tématicky zaměřená: italská, see food, barbecue apod. Pěšky pulhodinova procházka po pobřeží z aquaparku atlantis na hotel s panoramata Dubaje je úchvatná. Personál milý a ochotný.... Není co vytknout, jen pochválit :)

    Odpověď ubytování

    Dear Karel, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. I am delighted to hear that you found our hotel to be cozy and enjoyed the diverse culinary themes we offer for dinner. It’s wonderful to know that the coastal walk and our Dubai panorama added to the enjoyment of your stay. We greatly appreciate your kind words about our staff and are pleased to hear that their service contributed to a memorable visit. Your feedback serves as a great motivation for our team to continue providing exceptional service. Thank you once again for your generous praise. We look forward to the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Karel, Thank you for taking the time to share your positive experience with us. I am delighted to hear that you found our hotel to be cozy and enjoyed the diverse culinary themes we offer for dinner. It’s wonderful to know that the c… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    3. září 2024
  • Simona

    Hodnocení napsáno: 31. května 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024

    Autentické hodnocení

    Velmi ochotný a milý personál. Tématicky laděné večeře ( steaky, asijská , španelská či japonská kuchyně ), šéf hotelové restaurace se staral o vše - bavil hosty , dohlížel na personál , ale i sám donesl hostu jídlo , židli atd., zorganizoval malou oslavu narozenin pro hosta … Na pláž , objednáte-li si, vám donesou jídlo i pití , samozřejmě upraví lehátko či slunečník. V bazénu je bar, nápoje zde velmi dobré( míchání drinky, smoothies). Pokoj velký , každý den úklid a výměna ručníků, bar na pokoji- konzumaci nutno zaplatit, každý den láhev vody samozřejmě zdarma, stejně tak káva a čaj na pokoji zdarma.

    Je vidět , že některé vybavení už má to nejlepší za sebou, nám to ale vůbec nevadilo… Bohužel se na Palmě pořád staví nové hotely a to i kolem tohoto, někdy to bylo trochu rušivé . Pláž- krásný písek, při odlivu však voda ustupovala poměrně hodně a ve vodě bylo mělko.

    Odpověď ubytování

    Dear Simona, Thank you for your detailed and positive feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the helpful and nice staff, themed dinners, and the attentive service at our hotel. It's wonderful to know that you appreciated the beachside service and pool bar offerings, as well as the daily room amenities. We acknowledge that some of our facilities may show signs of aging and that nearby construction can sometimes be a bit disruptive. However, we're glad these did not detract from your overall experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay. Best Regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Simona, Thank you for your detailed and positive feedback. We're delighted to hear that you enjoyed the helpful and nice staff, themed dinners, and the attentive service at our hotel. It's wonderful to know that you appreciate… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    2. června 2024
  • Lenka

    Hodnocení napsáno: 14. dubna 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Osobně se nám líbilo úplně vše, od snídani po večeři, arabská kuchyně vynikající, výběr všeho a nejlaskavější pokorný personál. Vše dokonalé!!!!

    Odpověď ubytování

    Dear Lenka, Thank you for sharing your absolute satisfaction with us! We're delighted to hear that you loved everything about your stay, from the breakfast to dinner, especially enjoying the excellent Arabic cuisine. It's fantastic to know that our wide selection and the kindness of our staff contributed to a perfect experience for you. Your kind words mean a lot to us, and we truly appreciate your feedback. We look forward to welcoming you back for another wonderful stay in the future. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Lenka, Thank you for sharing your absolute satisfaction with us! We're delighted to hear that you loved everything about your stay, from the breakfast to dinner, especially enjoying the excellent Arabic cuisine. It's fantastic… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    15. dubna 2024
  • Zobrazit ubytování
  • Iva

    Hodnocení napsáno: 28. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024

    Autentické hodnocení

    Výborná poloha a skvělé snídaně

    Špatná elektroinstalace, často nám na celém pokoji vypínalo světlo.

    Odpověď ubytování

    Dear Iva, Thank you for your feedback. We're delighted to know that you appreciated our excellent location and enjoyed the breakfast during your stay. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the electrical installation in your room. We have taken note of this issue and will work to ensure that such disruptions are minimized in the future. We appreciate your understanding and hope to have the opportunity to welcome you back for a smoother and more enjoyable stay. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Iva, Thank you for your feedback. We're delighted to know that you appreciated our excellent location and enjoyed the breakfast during your stay. However, we apologize for the inconvenience you experienced with the electrical in… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    29. března 2024
  • Gabriela

    Hodnocení napsáno: 12. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024

    Autentické hodnocení

    Tento hotel opravdu doporučuji, neuvěřitelně ochotný personál, všechno měli úžasně zorganizované, zvládli bezvadně i snídaně s velkým množství hostů, opravdu úžasné služby. Všude je vám někdo k dispozici a cokoli potřebujete, hned rádi a s úsměvem zařídí. Jídlo naprosto famózní, velký výběr, dostatek a každý si vybere. Je zde velký výběr zeleniny a zdravého jídla, ale i masa.

    Odpověď ubytování

    Dear Gabriela, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a great experience and felt comfortable during your time at our hotel. It brings us joy to know that our helpful and organized staff, along with the flawless handling of breakfast and other services, contributed to your overall satisfaction. Ensuring our guests have a seamless and enjoyable experience is our top priority, and your kind words motivate us to continue delivering exceptional service. We are pleased to know that you enjoyed the food selection, including the variety of vegetables and healthy options. Thank you for recommending our hotel, and we look forward to welcoming you back for another fantastic stay. Best regards, Samir Arora General Manager The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel

    Dear Gabriela, Thank you for taking the time to share your wonderful feedback about your recent stay with us. We are delighted to hear that you had a great experience and felt comfortable during your time at our hotel. It brings us joy to… Zobrazit více

    The Retreat Palm Dubai MGallery by Sofitel
    13. února 2024
  • Luboš

    Hodnocení napsáno: 19. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024

    Autentické hodnocení
  • Zobrazit ubytování
  • Karel

    Hodnocení napsáno: 13. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 25

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...