El hotel es espectacular, con habitaciones preciosas y llenas de detalles. Como cortesía por mi cumpleaños, me ofrecieron una mejora de habitación a suite con unas vistas al canal increíbles. El desayuno buenísimo: muy variado y delicioso, de los mejores que he probado. Pero lo que realmente hace especial a este hotel es su personal. Todos, absolutamente todos, nos atendieron con una sonrisa, siempre disponibles y con una amabilidad genuina que se agradece muchísimo. Quiero hacer una mención especial a Selvia, que fue un encanto con nosotros durante toda la estancia, a Thomas, que nos atendió con profesionalismo y calidez tanto en el check-in como en el check-out, y a Ibrahim, que nos acompañó a la habitación y nos ayudó con el equipaje con una gran disposición. Y aunque no recuerdo todos los nombres, cada miembro del equipo hizo que nuestra experiencia fuera perfecta. Un lugar de ensueño al que sin duda volveremos.

Se alojó en agosto de 2025

El trato es impresionante, tanto el personal de recepción como el de la piscina y camareros. Las instalaciones son un completo lujo. Sin duda nos encantaría volver a repetir esta experiencia.

Se alojó en julio de 2025

Solo tiene 1 piscina, que está muy bien y es climatizada, pero echamos de menos una zona de spa o más variedad de piscinas Está al lado de la mezquita pero bastante apartado de la ciudad

Personal amable y profesional Habitación amplia y cómoda Desayuno con mucha variedad y calidad Valet parking con aparcacoches incluido Gimnasio con buenas máquinas

Se alojó en enero de 2025

La primera noche la ventana de mi habitación no cerraba bien. Hizo mucho viento y el ruido era muy molesto. La segunda noche, con las fuertes lluvias, el hotel se inundó en varios lugares, los ascensores no funcionaban, las escaleras estaban también inundadas. Al estar en un penúltimo piso pedí cambiarme a un piso inferior ya que el agua había mojado incluso el pasillo. Dada la calidad que se presupone a un Ritz-Carlton, lo mínimo esperable habría sido que el hotel diese una compensación económica, pero sólo mandaron unos chocolates a la habitación.

Es un muy buen hotel con muchos servicios. La limpieza es excelente y el trato muy amable, especialmente el personal de servicio: mantenimiento y room service, que se esforzaban por prestar un servicio personalizado.

Se alojó en abril de 2024

La cena en los restaurantes de hotel debía reservarse. La habitación el primer día no la limpiaron a pesar de poner el cartel y el indicador luminoso. El check in es un poco más largo de lo habitual podría reducirse pidiendo datos con antelación

El desayuno es excelente. El personal es muy atento. Cuenta con unas instalaciones estupendas y se encuentra al lado de la gran Mezquita.

Se alojó en marzo de 2024

Los cuartos muy sucios,no servia la regadera,la cama dura,les falta mantenimiento y su desayuno estaba bien pero casi todo le faltaba sabor !

El servicio prestado por los botones!exelente! El hotel bien situado.

Se alojó en febrero de 2024

La atención del personal es de 10, tanto recepción como bares, piscina, botones… todos los trabajadores son muy agradables y detallistas. El desayuno muy bueno y súper completo. La piscina es enorme y la adults pool súper tranquila. Estamos deseando volver.

Se alojó en enero de 2024

Lo que no me gustó es que, nos hicieron una oferta para adquirir la media pensión por 300 dírham más, la cual cogimos, pero no dieron opción de ver la carta de los restaurantes antes. Optamos por el asiático y la sorpresa fue que solo incluyen parte de la carta, no dando opción a escoger lo que te apetezca si no lo que ellos marcan. Nos sirvieron agua para empezar, cobrándonos 10€ por la botella (al cambio); un precio exagerado. De entre los postres que habían, pedí la posibilidad de escoger otro como el que había visto en una de las mesas, diciéndome que no. Al reservar mesa para ese restaurante, pedimos una mesa exterior y nos dijeron que estaban todas reservadas y cuando llegamos, no era así. Nuestro vuelo salía de madrugada el día del checkout. Pregunté la posibilidad de disponer de una habitación de cortesía solamente para ducharnos y cambiarnos antes de tener que ir al aeropuerto y no la ofrecieron, nos indicaron que podíamos usar las duchas del gimnasio. Me he alojado en hoteles de menos categoría que me la han facilitado sin problema. Aún así, agradezco haber podido usar las instalaciones ya una vez hecho el checkout.

Lo que más me gustó de nuestra estancia fue lo especial que te hace sentir el personal; la atención es exquisita. Destacar y agradecer la profesionalidad, amabilidad y predisposición en todo momento de Ira, Ousmane y el resto de compañeros que trabajan en la entrada del hotel. Nos hicieron un upgrade a una habitación con balcón, bonita, limpia, con vistas a la piscina y con una cama comodísima. El desayuno es buffet pero es espectacular, estaba todo riquísimo. La cercanía a la Mezquita Sheikh Zayed: se encuentra enfrente del hotel, se puede ir andando en unos minutos de manera muy fácil y hay un shuttle (habilitado por el gobierno) gratuito que pasa por el hotel con dirección a distintos puntos de interés en Abu Dhabi y la parada es en la misma salida de la recepción.

Se alojó en mayo de 2023

tranquilidad, trato y atención exquisita en todo momento

Se alojó en abril de 2023

Las instalaciones no corresponden a las de la cadena Ritz Carlton, deben hacer cambios generales.

El presonal es muy esmerado y dedicado, el gym es excelente, el restaurant de comida japonesa-china es excelente y el de comida libanesa de muy alta calidad.

Se alojó en enero de 2025

Me gusto lo único q de un Ritz esperaba algo mas personal y pequeño lo vi muy complejo grande

Esta muy bien las instalaciones

Se alojó en abril de 2024

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Se alojó en julio de 2025

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Se alojó en junio de 2025

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Se alojó en febrero de 2025

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Se alojó en febrero de 2025

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Se alojó en septiembre de 2024

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Se alojó en mayo de 2025