Hodnocení – Hotel Kloest 4 hvězdiček
Rruga At Erazmi, 1010 Durrës, Albánie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 8. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. dubna 2024 · Termínem pobytu byl duben 2024
Autentické hodnoceníDobra lokalita - kousek od centra
Parkování - ačkoliv bylo parkoviště pod závorou, tak jsme dostali jiné vedle hotelu, kde parkuje podle odhadu personal
Hodnocení napsáno: 16. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníDobra investice majitele, ale personal hotelu vše zhorši. Snídani jedno z nejhorších které jsme cestou měli, Parkování závazně slíbili ale ve skutečnosti na své parkoviště nás ne pustili Pokud neodevzdáte klíč od auta obsluha začíná byt agresivni. Ne doporučuji déle než jednu noc Pobyt jsme ukončili předčasně Dusna atmosféra kterou tvoří personal
Your opinion remains your opinion and we may not consider it. The Kloest staff tried hard to help you, but unfortunately we cannot communicate in every language, it would be nice if you knew English to understand a single word of what the staff said to you. If anyone here has behaved arrogantly, it's you, you don't have to involve the entire staff from an argument you had with just one of the employees! We tried extremely hard to help you ... all the while translating everything with Google Translate because you don't understand a word of English, it's not our fault that we don't know how to speak every language in the world. Anyway, there's no problem even if you don't appreciate this. I would like to add that it is normal for a morning person to look bad when breakfast is set at 8am, while you wake up at 07:20 to eat... when the buffet is not yet full. We don't understand what is missing from a bad breakfast according to you, which is full of sweet and salty products, any kind of drink you want, I don't know what else is missing... We don't know what you consume in your home, for us to serve you, if you don't like something, ask here that nothing is missing, even if we go to buy it directly for you and prepare it. We hope that in the future you will find another hotel wherever you are happy. Parking is usually reserved, dear customer, as most customers do, you cannot come with a big car and directly wait for a parking place without asking and without reservation, especially on the day you arrive when our hotel was full of cars. Even though you didn't reserve a parking space, your car was parked in the best parking spot and you don't have to deny this... Thank you once again for the evaluation, stay positive because you don't gain anything from your arrogance!
Your opinion remains your opinion and we may not consider it. The Kloest staff tried hard to help you, but unfortunately we cannot communicate in every language, it would be nice if you knew English to understand a single word of what the s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníProstředí a především velmi přátelský a ochotný personál.
Hodnocení napsáno: 6. dubna 2023 · Termínem pobytu byl duben 2023
Autentické hodnoceníVelmi dobrá poloha nedaleko promenády a centra města. Tiché pokoje a ochotný, i když nezkušený personál. Průměrné, ale plně dostačující WiFi.
Hotel nemá vlastní parkoviště, přestože to Booking garantuje v české verzi nabídky (v anglické verzi už soukromé parkoviště chybí). Parkuje se ve slepé uličce, kde se auta nemohou vyhnout bez vzájemné pomoci. Hned první den jsme museli 4x přeparkovat, vždy na žádost hotelu, kolem kterého navíc začaly stavební práce. Původní pokoj měl místo mřížky vzduchotechniky jen díru do stropu a nefunkční osvětlení v koupelně, proto jsme se museli přestěhovat, aby to mohli opravit. Jako balkony hotel označuje asi 10 cm hluboké výstupy za okny, za balkon a výhled na moře nemá smysl připlácet. Snídaně jsou velmi, velmi slabé, horší než v běžném tříhvězdičkovém hotelu.
We are sorry about your terrible experience although there will always be someone who complains. We are trying to do our best with all we have ,it is not ethical to unleash all your bad comments because something doesn't go your way. Also being rude to our staff doesn't help your situation . Thanks again.
We are sorry about your terrible experience although there will always be someone who complains. We are trying to do our best with all we have ,it is not ethical to unleash all your bad comments because something doesn't go your way. Al… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. listopadu 2022 · Termínem pobytu byl listopad 2022
Autentické hodnocení