Opiniones del Hotel Kulla e Bajraktarit 4 estrellas

Tras una ruta por Theth, bajamos a este hotel por la piscina y el spa y poder relajarnos. El restaurante que tienen con comida tradicional y muy buena. Nos quedamos en una habitación familiar y muy bien. Pedimos dos albornoces más y nos lo dieron sin problema.

La piscina podría estar algo más caliente el agua.

Me gustó mucho el alojamiento, el sitio es perfecto para desconectar mientras que tienes unos buenos servicios, gastronomía y vistas.

El desayuno empieza a las 8. Hubo una mañana que salimos antes para hacer senderismo y no pudimos desayunar.

TODO, las vistas, el personal, las habitaciones, las camas, limpieza, GENIAL. Tienen para almorzar y cenar. PAGAS EN EL ALOJAMIENTO.

Creo que aún que sea hotel de invierno, debería de tener aire acondicionado todas las habitaciones.

Llegué al hotel a las 10:30pm aprox después de que otro hotel le dio nuestras habitaciones a otras personas. Reservé este hotel y llegué en menos de media hora a la mitad de la noche y ellos se pusieron de inmediato de contacto conmigo para saber a qué hora llegaría y recibirme. Después de la mala experiencia que había tenido en el otro hotel, fue una salvación encontrarlos y poder tener un lugar seguro y además muy bonito para estar esa noche. Muchas gracias de verdad

Nada. Todo Perfecto 👌🏻

Es un hotel de montaña a unos 20 minutos de Teth, ideal para hacer rutas en la zona. El hotel es muy bonito, bien decorado y tiene su propio restaurante con comida tradicional albanesa. Habitaciones limpias y cama cómoda. Tiene un spa con piscina climatizada que se puede usar de forma gratuita y que tras hacer una ruta de montaña sienta fenomenal. Entregan albornoces para ir al spa y utilizarlos también en la habitación como toallas.

Aunque en las especificaciones dice que hay aire acondicionado, en realidad solo hay en las suites, en el resto de las habitaciones no hay aire acondicionado. Como el hotel está preparado para el invierno, hace un calor inmenso, por lo que hay que dormir con las ventanas abiertas y se cuela la luz y los insectos, lo que dificulta el descanso. No hay armarios en la habitación, no se puede guardar la ropa. Tampoco hay servicio de habitaciones aunque se trate de un hotel, y las amenities no se reponen si se terminan. Pero lo peor de todo es el personal: los camareros son maleducados, irrespetuosos, pasan del cliente extranjero... Da la sensación de que incluso se ríen de nosotros. Muchos no hablan inglés (o eso dicen). Excepto Fiona, la recepcionista, el trato del resto del personal es lamentable. El desayuno, aunque a primera vista parece abundante, luego es un desastre... aunque llegues a primera hora siempre falta café o leche, no se reponen las cosas, está en una sala minúscula donde no caben los huéspedes y si no tienes sitio hay que ir al salón principal atravesando todo el hotel con el desayuno... Muy mal trato al cliente.

La vista de hotel, la calidad comida del restaurant y la habilidad del personal.

Va a ser un hotel de lujo pero está todavía está en construcción. Los precios actuales son de lujo pero el servicio padece de deficiencias básicas que no se condicen con el precio. Ejemplos: avisamos que llegaríamos a las 16:00 (el check in a las 15) y cuando efectivamente llegamos a las 16:30 nos enviaron a una habitación que todavía no estaba hecha. No hay agua gratis en las habitaciones y cuando llamamos a la noche para pedir un vino que figuraba en la lista del minibar (y no estaba efectivamente allí) nos dijeron que el servicio a la habitación a esa hora ya no funcionaba. No pudimos pedir la cena porque la cocina cerraba en 10 minutos (uno suele poder pedir hasta que la cocina cierre). La caja de seguridad no andaba y si bien solicitamos en recepción, nunca nadie fue a arreglarla por lo que no pudimos usarla.

El hotel es bonito y tranquilo. La habitación muy completa y la cama muy cómoda aunque le falta por acabar algunas zonas.

La atención del personal en general. Para empezar contactamos con ellos de forma previa para que nos indicaran cómo llegar al alojamiento desde Theth sin coche y nos propusieron hacerlo en bicicleta, para quien no conozca la zona en coche se tarda una media hora y hay un desnivel increíble. El personal del restaurante muy poco servicial y con un inglés muy bajo en algunos casos y parecía que se reían de los comensales a sus espaldas , para pagar con tarjeta en el restaurante tienes que hacerlo en la recepción y no parece posible que lo apunten a la habitación. El desayuno no es de los mejores que hemos tomado en Albania y no es posible pedir café espresso aunque el restaurante dispone de cafetera, si lo quieres has de ir a la zona de cafetería (espacio distinto al del desayuno) y pagarlo.

Es un hotel precioso, tiene unas vistas bonitas a la montaña y es muy cómoda. La cama es increíblemente cómoda. El aire acondicionado funcionaba bien. El baño era muy completo. La comida estaba muy rica. La gente era amable.

Vendían que era un spa, pero había unos niños sin vigilancia tirandose y gritando en la piscina. Parecían hijos de alguien del hotel porque tenían un trato familiar con la recepcionista. Fue muy mala la experiencia relax por culpa de dejar a esos niños solos (estaba prohibido en la normativa). También se tiraban en bomba y estaba prohibido también. Los camareros hacían más caso a la gente del país que a los extrangeros. Había zonas en obras en la vista de la ventana.

Desayuno y atención del personal. El entorno es magnífico.

No disponían de opciones para hacer rutas o tours organizados desde el hotel a otros lugares.

Instalaciones muy cuidadas, ambiente tranquilo. la habitación era enorme

Por decir algo, el desayuno tenía poca variedad, pero estaba muy bueno.