Recensioni su Manta Hotel 4 stelle
Rruga Riviera, Lagja nr2 Ksamil, 6000 Ksamil, Albania
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Data recensione: 27 maggio 2024 · Soggiorno nel mese di maggio 2024
Recensione verificataLa posizione sul mare. Il cameriere della colazione molto gentile
Siamo arrivati nella struttura alle 16:30 di pomeriggio il receptionist appena ci ha accolto ci ha fatto pagare l’intero importo del soggiorno, solo dopo aver pagato ci ha comunicato che c’era un problema di elettricità.. e di acqua.. dicendo che a breve si sarebbe risolto. Dopo un ora e mezzo abbiamo chiesto nuovamente cosa stesse succedendo ma non ci è stato detto nulla solo che era un problema di mezza città ,cosa non vera perché siamo usciti poco dopo perché tanto non si poteva fare nulla e la città non aveva alcun problema. Siamo tornati alle 22:30 ancora senza luce e senza acqua. La luce è tornata verso le 23… nessuno ci ha detto nulla. Nessuno si è scusato. La camera era piccola. Ma la cosa più brutta è la non curanza del personale soprattutto quelli alla reception che non davano nemmeno il buongiorno. Per quello che abbiamo pagato la camera assolutamente inaccettabile il disservizio della prima sera e ancora più inaccettabile il loro comportamento.
Dear Cillo, We are really sorry you had to experience electricity shortage during your first day of your stay but we weren't notified for this intervention in the electric system from the authority's and we failed to provide the level of communication you deserved. I apologize sincerely for this. Your feedback will guide us in improving our processes and ensuring a better experience for all our guests.
Dear Cillo, We are really sorry you had to experience electricity shortage during your first day of your stay but we weren't notified for this intervention in the electric system from the authority's and we failed to provide the lev… Mostra altro
Data recensione: 4 giugno 2023 · Soggiorno nel mese di giugno 2023
Recensione verificataIl resort è situato in una posizione spettacolare, la colazione internazionale molto riccache viene consumata in un patio sul mare. Lo staff è oltremodo gentile e disponibile
Thank you Mariella for your kind review. See you again in September :)
Data recensione: 16 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificataLa terrazza sul mare, reception gentilissima
Colazione povera, pagamento pos non disponibile, musica rumorosa (non dipende dall'hotel), Wi-Fi inutile
Thank you Dario for your review
Data recensione: 11 settembre 2022 · Soggiorno nel mese di settembre 2022
Recensione verificataColazione ottima e continentale, staff gentile e disponibile, hotel molto bello e con lettini e zone balneazione private e molto ben fornite e curate, ottimo rapporto qualità/prezzo. Spiagge molto belle
Ci sono stati problemi di linea con il pos quindi non si è potuto pagare con la carta
Thank you Martina for your review. We had problems with the bank support and we are considering changing bank for the next season.