Recensioni su Royal Hill Hotel

E’ collocata vicino all’aeroporto e questo la rende molto comoda evitando il traffico, permette di vivere giorni molto piacevoli essendo tranquilla, ventilata. In più c’è una bellissima piscina ed infine il personale è molto cordiale e disponibile.

L’unico limite è proprio la sua collocazione, che rende più complessi gli spostamenti se non si ha un’auto.

Le camere sono belle spaziose ,il bagno largo bello,la struttura è di nuova costruzione

Nel frigo non c'era nemmeno una bottiglietta d'acqua,la colazione non c'è l'hanno fatta fare , perché erano le 10,30 troppo tardi

Mi è piaciuta tantissimo la vista, le stanze molto pulite e la disponibilità e gentilezza dello staff.

Stanze pulite e letti comodi. Piscina tranquilla e personale disponibile. Ristorante con prezzi onesti e cibo buono

Stanza spoglia e con alcune cose da sistemare come la tavoletta del water e lo scarico. I letti del matrimoniale erano due singoli accoppiati. La colazione pensavamo fosse a buffet ma servono piatti fatti da loro senza poter scegliere

Struttura stupenda, in collina.. Ben curata e staff disponibile .

Hotel molto bello, si trova a circa 15 minuti dall’ aeroporto e 20 minuti dal centro di Tirana. Le camere sono semplici ma pulite e luminose. La piscina è molto gradevole (attenzione che non è aperta tutto il giorno)

Forse l’ambiente è un po’ “freddo”, nel complesso un ottimo hotel

Abbiamo soggiornato qui per una notte per un matrimonio Albergo stupendo, molto curato e pulito Colazione al tavolo tipica albanese, molto buona Staff cortese e stanze pulite e spaziose

Struttura bellissima appena rinnovata; camera grande e lussuosa, arredata con gusto; bella piscina; ristorante in loco; potenzialmente un 5 stelle.

Servizio pessimo; la camera seppur bellissima, mancava di tutto quello che il management avrebbe dovuto aggiungere una volta che i mobili sono stati montati (frigo bar presente ma completamente vuoto; sul letto solo un lenzuolo e mancava il copriletto/coperta; solo due cuscini sul letto matrimoniale e non 4 come normalmente in un 4 stelle; nessuna info relativa ai servizi dell'hotel; niente tappetino nè un bicchiere nè in bagno nè in camera; niente telefono nè possibilità di contattare la reception; cassaforte non funzionante; mancava una penna o della carta; non era stata messa neanche una sedia, mancava il cestino; nessuna info su servizio di lavanderia che si presuppone non venga offerto); nessuno in reception; siamo stati due giorni e la stanza (nonostante lo avessimo sollecitato) non è stata pulita nè cambiati gli asciugamani. Alle 18 si deve lasciare la piscina in quanto diventa parte degli eventi privati. Servizio lentissimo e approssimativo al ristorante con ordini spesso errati (nonostante il basso numero di ospiti e il personale non indaffarato). La struttura ospita feste e ricevimenti e questi sono evidentemente il core business dell'hotel. Gli ospiti dell'hotel sono ignorati e fatti sentire come ospiti di seconda categoria. Nessun sorriso o gesto che faccia sentire benvenuti. Al contrario ci si sente d'intralcio e a disagio non appena iniziano gli eventi. Un vero peccato perchè la struttura (con un minimo lavoro a livello di gestione e training dello staff) potrebbe essere un ottimo 5 stelle. Nota di merito per Gerald che ha cercato di aiutarci (dandoci anche il suo contatto whatsapp) e che ha cercato di farci avere alcune delle cose che mancavano (coperta, due sedie, tappetino, cestino)

Piscina e il personale molto accogliente

Era in ristrutturazione, la posizione

Perfect

Nella prima camera il water era rotto. Mi hanno cambiato stanza e ogni volta che si tirava l’acqua usciva da sotto. Nell’ingresso una distesa di insetti morti…musica ad alto volume. Diciamo che c’è da migliorare 🤪

IL posto e' bellissimo , il personale molto gentile, e' molto pulito e comodo, la piscina e' splendida. Ottima qualita' prezzo

Mi sarebbe piaciuta una colazione a buffet, con varietà di dolce e salato