Avaliações do Shpella Guesthouse Theth
Kolaj Thethe , 1000 Theth, Albânia

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Como as avaliações funcionam
As notas de avaliação vão de 1 a 10. Para atingir a nota geral que você vê, nós somamos todas as notas de avaliação que recebemos e dividimos esse total pelo número de notas de avaliação recebidas. Usamos um sistema de avaliações ponderado, o que significa que avaliações mais recentes têm um impacto maior no cálculo da nota de avaliação. Além disso, os hóspedes também podem dar “subnotas” para itens importantes, como localização, limpeza, funcionários, conforto, comodidades, custo-benefício e Wi-Fi grátis. Observe que os hóspedes enviam as subnotas e notas gerais de forma independente, logo, não há relação direta entre elas.
Você pode avaliar uma Acomodação que reservou pela nossa Plataforma se tiver se hospedado nela, ou se tiver chegado até lá, mas não tiver se hospedado. Para editar uma avaliação já enviada, por favor, entre em contato com nossa equipe de Apoio ao Cliente.
Temos pessoas e sistemas automatizados especializados em detectar avaliações falsas enviadas à nossa Plataforma. Se encontrarmos alguma, nós a excluímos e, se necessário, tomamos medidas contra o responsável.
Qualquer outra pessoa que detecte algo suspeito pode fazer uma denúncia à nossa equipe de Apoio ao Cliente, para que nossa equipe de Fraudes possa investigar.
Se fosse possível, publicaríamos todas as avaliações que recebemos, sejam elas positivas ou negativas. No entanto, não exibiremos nenhuma avaliação que inclua ou faça referência a (entre outras coisas):
- Comentários politicamente sensíveis
- Conteúdo promocional
- Atividades ilegais
- Dados pessoais ou confidenciais (por exemplo, e-mails, números de telefone ou informações de cartão de crédito)
- Palavrões, referências sexuais, discurso de ódio, comentários discriminatórios, ameaças ou referências a violência
- Spam e conteúdo falso
- Crueldade animal
- Roubo de identidade (por exemplo, se o escritor alegar ser outra pessoa).
- Qualquer violação das nossas diretrizes de avaliação.
Para assegurar que as avaliações sejam relevantes, podemos aceitar apenas avaliações que sejam enviadas dentro de 3 meses após o check-out, e podemos parar de exibir avaliações após 36 meses – ou caso a Acomodação sofra uma alteração de titularidade.
Uma Acomodação pode optar por responder a uma avaliação.
Quando você visualizar diversas avaliações, as mais recentes estarão em cima, sujeitas a alguns outros fatores (em qual idioma a avaliação foi escrita, se é apenas uma pontuação ou também contém comentários etc.). Se quiser, você pode ordená-las e/ou filtrá-las (por época do ano, nota de avaliação etc.).
Ocasionalmente, exibimos notas de avaliações externas, de outros sites de viagem bastante conhecidos. Nós deixamos bem claro os casos em que fazemos isso.
Regras e normas para as avaliações
Estas regras e normas visam a manter o conteúdo da Booking.com relevante e indicado para famílias, sem limitar a expressão de opiniões fortes. Elas também são aplicáveis independentemente do sentimento ligado ao conteúdo.
As contribuições devem ser relacionadas a viagens. As mais úteis são as detalhadas e que ajudam outras pessoas a tomar decisões melhores. Por favor, não inclua comentários pessoais, políticos, étnicos ou religiosos. Conteúdo promocional será removido, e questões referentes ao serviço da Booking.com serão direcionadas à nossa equipe de Apoio ao Cliente ou de Apoio a Acomodações.
As contribuições devem ser próprias para um público internacional. Por favor, evite o uso de profanações ou tentativas de profanar escrevendo de forma criativa. Comentários e mídias que incluam "discursos de ódio", observações discriminatórias, ameaças, comentários explicitamente sexuais, violência e a promoção de atividades ilegais não são permitidos.
Todo conteúdo deve ser genuíno e exclusivo para os hóspedes. As avaliações têm mais valor quando são originais e imparciais. Suas contribuições devem ser só suas. As propriedades parceiras da Booking.com não podem publicar nada em nome dos hóspedes nem oferecer incentivos em troca de avaliações. Tentativas de baixar a nota de um concorrente enviando avaliações negativas não serão toleradas.
Respeite a privacidade dos outros. A Booking.com se esforçará para ocultar e-mails, telefones, sites, contas em redes sociais e outras informações semelhantes.
As opiniões expressadas nas contribuições são dos clientes e acomodações da Booking.com, e não da própria Booking.com. A Booking.com não aceita responsabilidade por nenhuma avaliação ou resposta. A Booking.com é um distribuidor (sem nenhuma obrigação de analisar) e não o editor destes comentários e respostas.
Por padrão, as avaliações são classificadas com base na data em que foram escritas e em critérios adicionais para exibir as mais relevantes, incluindo, entre outros: seu idioma, avaliações com texto e avaliações não anônimas. Opções de ordenação adicionais podem estar disponíveis (por tipo de viajante, por pontuação, etc.).
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Avaliou em: 8 de agosto de 2025 · Hospedou-se em julho de 2025
Avaliação verificadaLocalização, jardim e comida maravilhosa.
Casa de banho muito pequena.
Avaliou em: 24 de maio de 2025 · Hospedou-se em abril de 2025
Avaliação verificadaAvaliou em: 22 de setembro de 2024 · Hospedou-se em setembro de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 15 de setembro de 2024 · Hospedou-se em agosto de 2024
Avaliação verificadaDecoração do quarto Pequeno almoço e restaurante para jantar Welcome drink
Estávamos muito molhados da chuva e a entrada foi á hora certa, nem 5 minutos antes!! Quarto por cima da cozinha, cheiro a fritos intenso. Música alta até tarde. Duche inunda o WC
Avaliou em: 19 de agosto de 2024 · Hospedou-se em agosto de 2024
Avaliação verificadaAdorei a sensação de dormir numa casinha de montanha! O pequeno-almoço foi divinal e a cama muito confortável. Por fim, as vistas lindíssimas à volta foram a cereja no topo do bolo!
Não gostei da localização, um pouco longe do centro e do início do trail.
Avaliou em: 9 de junho de 2024 · Hospedou-se em junho de 2024
Avaliação verificadaA pousada tem uma localização muito boa para quem quer fazer os trilhos nas redondezas, pois estes começam na parte sul da aldeia. O quarto partilhado é muito confortável, mesmo sem aquecedor estava bem quentinho. A casa-de-banho é básica, mas a água do chuveiro aquece num instante - é a coisa mais importante. O pequeno-almoço é abundante, tem muita variedade. A comida do restaurante também é muito saborosa, produzida com ingredientes locais. Os empregados são muito simpáticos. O John deu-me umas dicas muito úteis antes da minha chegada.
Houve um incidente desagradável no fim da minha estadia quando quis pagar "de maneira errada" por uma bebida que pedi - o John, que nos dias anteriores (e mesmo umas horas antes) foi sempre muito simpatico, gritou comigo, mostrando a sua irritação por não ter tirado a bebida do frigorífico e marcado a compra no caderno para pagar no momento de fazer o check-out, falou comigo como se fosse uma pessoa aleatoria e não uma hóspede. Admito o meu erro - mas o John podia ter-me explicado isso de maneira mais educada, sem gritar em frente doutros empregados e hóspedes. Até esse momento a minha experiência tinha sido muito agradável, mas ficou manchada por causa dessa atitude do John.
Avaliou em: 5 de maio de 2024 · Hospedou-se em maio de 2024
Avaliação verificadaAvaliou em: 13 de setembro de 2023 · Hospedou-se em setembro de 2023
Avaliação verificadaVista deslumbrante e óptima localização perto de vários pontos de interesse turísticos.
Casa de banho.
Avaliou em: 22 de agosto de 2023 · Hospedou-se em agosto de 2023
Avaliação verificadaStaf muito simpático, pequeno almoço muito bom, localização excelente.
Quarto podia ser mais confortável.