Hodnocení – Capsula hotel
14 Rafael Lemkin Street, Jerevan, Arménie
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLevné ubytování v centru Jerevanu.
V Jerevanu bylo 36 stupňů, ale v hotelu netekla voda, takže jsme se nemohli osprchovat večer, ani ráno. Později došla i pitná voda v barelu. Odpadkové koše byly malé, takže jsme odpadky museli dávat vedle nich na zem. Jde o vícepatrový dům, kde je hodně lidí na malé ploše. Ubytování je vhodné spíše na 1 noc.
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnosti během vašeho pobytu. Problém s vodou skutečně nastal, ale šlo o dočasné přerušení dodávky vody ze strany městského vodovodu, které trvalo méně než jeden den a bohužel nebylo způsobeno z naší strany. Situace byla již zcela vyřešena a udělali jsme maximum pro to, aby se to neopakovalo. Vaše připomínky ohledně odpadkových košů jsme zaznamenali a budeme je brát v úvahu pro další zlepšení. Mrzí nás, že váš pobyt nesplnil očekávání, a přejeme vám příjemné cesty. S pozdravem, Tým Capsula Hotel
Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nepříjemnosti během vašeho pobytu. Problém s vodou skutečně nastal, ale šlo o dočasné přerušení dodávky vody ze strany městského vodovodu, které trvalo méně než jeden den a bohužel … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPračka+sušička
Netekla voda v koupelně
We’re truly sorry that you experienced an issue with the water in the bathroom. Unfortunately, water supply interruptions are managed by the city services and are beyond our direct control. However, please know that we always do our best to respond quickly and minimize any inconvenience for our guests. We appreciate your understanding and hope the rest of your stay was pleasant. Best regards, Capsula Hotel Team
We’re truly sorry that you experienced an issue with the water in the bathroom. Unfortunately, water supply interruptions are managed by the city services and are beyond our direct control. However, please know that we always do our best to… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVe 3 patře netekla voda, níže byl malý tlak, záchody neměli prkénko, větraní v kapslých neúčiné a hlučné.
Dear Guest, Thank you for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Your comments regarding the water pressure, toilet seats, and ventilation have been noted, and we are already working to improve these areas to ensure better comfort for all our guests. We sincerely apologize for any inconvenience caused and hope to have the opportunity to welcome you again with an improved experience in the future.
Dear Guest, Thank you for your feedback — we truly appreciate you taking the time to share your experience. We’re very sorry to hear that your stay did not meet expectations. Your comments regarding the water pressure, toilet seats, and v… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. listopadu 2023 · Termínem pobytu byl listopad 2023
Autentické hodnocení