Recensioni su The Phoenix Boutique Hotel 5 stelle

La vicinanza al centro, la pulizia e la gentilezza dello staff.

Il letto faceva abbastanza rumore

Il The Phoenix Boutique Hotel di Yerevan offre un soggiorno confortevole con alcuni servizi di qualità. Il cambio giornaliero degli asciugamani, il letto sempre rifatto con cura e il mini bar rifornito quotidianamente (con pagamento a parte) garantiscono un’esperienza piacevole. Tuttavia, alcuni aspetti potrebbero essere migliorati per raggiungere un livello superiore. Nel complesso, una buona scelta in posizione super centrale.

ci sono stati alcuni aspetti negativi che hanno influenzato l’esperienza. Il personale parla poco inglese, rendendo la comunicazione difficoltosa. Inoltre, pagando in euro sul posto, mi è stato richiesto un sovrapprezzo di 15€ rispetto al costo in valuta locale. Ho provato a pagare con il POS, chiaramente presente alla reception, ma mi è stato fatto capire che preferivano il contante. Per di più, non è stata rilasciata alcuna ricevuta per l’intero soggiorno

Posizione ottimale. Pulizia impeccabile, staff cordiale e disponibile

Difficile che qualcosa possa piacerti al netto della posizione

Dopo aver visitato più di 50 paesi nel mondo, sono capitato in questo 5 stelle che di 5 ha solo le mele all'entrata. Credetemi, è probabilmente soltanto un 3 stelle al massimo. All'arrivo, di notte, ho trovato un receptionist (senza divisa) che mi pregava di pagare in contanti quando le condizioni prevedevano di poter pagare anche con carta. Inizia l'incubo. Per fortuna, la mattina seguente la collega mi ha permesso di saldare con carta. La stanza era minuscola rispetto gli standard di un 5* e si trovava nella parte esterna della struttura. Ma seriamente un hotel 5 stelle? Niente sapone per le mani in bagno...ma seriamente? Non è finita qui, al check out, sempre lo stesso receptionist dell'arrivo, mi chiedeva ben 7 euro per lasciare 2 zaini in uno sgabuzzino. Considerando che all'inizio ci aveva detto 1000 AMD, poi 2000, per poi chiamare non si sa chi ed è arrivato a 7 euro...neanche lui sapeva la cifra ahahah Ma siete sicuri di essere un hotel 5 stelle? Per fortuna siamo scappati e i bagagli li abbiamo lasciati gratuitamente in un VERO 5*. Credetemi, dopo aver soggiornato in oltre 300 hotel nella mia vita, non avevo mai visto un hotel del genere che si considera 5*. Non veniteci, troverete molte altre strutture in città meglio di questa.

posizione eccezionale e dotata di tutti i servizi che possono servire

Hotel elegante e ben curato. Camera molto spaziosa e dotata di tutto il necessario. Possibilità di transer (a pagamento) h24 da/per l'aeroporto. Ottima posizione, a pochi minuti a piedi dal teatro dell'opera.

Colazione non disponibile. La camera che ci è stata data era al pian terreno, immediatamente a ridosso dell'ingresso dell'hotel e con affaccio su strada.

Cordialità del personale, pulizia e posizione

all perfect

all perfect