Opiniones del Nova Hotel Yerevan 4 estrellas
10/5 Sayat Nova Ave, 0001 Ereván, Armenia
Cargando
Los clientes también han comentado estos alojamientos:
Cómo funcionan los comentarios de los clientes
Cada puntuación de los comentarios está comprendida entre 1 y 10. Para obtener la puntuación general que te mostramos, sumamos las puntuaciones de los comentarios que hemos recibido y dividimos el total por el número de puntuaciones de los comentarios que hemos recibido. Usamos un sistema de comentarios ponderados, lo que significa que cuanto más reciente sea un comentario, mayor será su impacto en el cálculo de la puntuación total. Por otra parte, en la valoración se pueden dar "subpuntuaciones" individuales sobre aspectos importantes, como la ubicación, la limpieza, el personal, el confort, las instalaciones, la relación calidad-precio y la wifi gratuita. Ten en cuenta que los clientes envían sus subpuntuaciones y puntuaciones generales de manera independiente, de modo que no hay relación directa entre ellos.
Puedes dejar un comentario sobre un Alojamiento que hayas reservado a través de nuestra Plataforma si te has alojado allí o si llegaste al alojamiento pero no te quedaste. Si quieres modificar un comentario que ya enviaste, ponte en contacto con nuestro equipo de Atención al cliente.
Contamos con personas y sistemas que están especializados en detectar comentarios falsos enviados a través de nuestra Plataforma. Si encontramos alguno, lo borramos y, si es necesario, tomamos las acciones necesarias contra la persona responsable.
Si alguna persona ve algo sospechoso, puede comunicárselo en todo momento al equipo de Atención al cliente para que nuestro equipo de Fraude pueda investigarlo.
Idealmente, publicamos todos los comentarios que recibimos, ya sean negativos o positivos. No obstante, no publicamos aquellos comentarios que contienen o hacen referencia, entre otras cosas, a:
- temas políticos delicados;
- contenido promocional;
- actividades ilegales;
- información personal o sensible (por ejemplo, e-mails, números de teléfono o información de tarjetas de crédito);
- lenguaje ofensivo, sexual, discriminatorio, amenazante, que incite al odio o de contenido violento;
- spam y contenido falso;
- elementos relacionados con la crueldad animal;
- falsificaciones de identidad (por ejemplo, si el autor o autora dice ser otra persona);
- cualquier infracción de nuestras pautas de comentarios.
Para garantizar que los comentarios son relevantes, solo aceptamos los que se envían en los tres meses siguientes al check-out, y solemos dejar de mostrarlos si tienen más de 36 meses o si el Alojamiento cambia de propietario.
El Alojamiento puede decidir si responder o no a los comentarios.
Cuando haya varios comentarios, aparecerán en primer lugar los más recientes, aunque también se tienen en cuenta otros factores: el idioma del comentario, si solo contiene una valoración, si también contiene una reseña escrita, etc. Si quieres, puedes ordenar los comentarios o filtrarlos (por momento del año, puntuación de los comentarios, etc.).
A veces, mostramos algunas puntuaciones de los comentarios que proceden de otras webs de viajes muy conocidas. Cuando lo hacemos, lo dejamos claro.
Pautas y normas aplicables a los comentarios
El objetivo de estas pautas y normas es que el contenido de Booking.com siga siendo relevante y para todos los públicos, sin limitar la libertad de expresar opiniones fuertes. Las pautas y normas son aplicables sin importar la emotividad del comentario.
Las aportaciones de contenido deben estar relacionadas con los viajes. El contenido detallado es el más útil y el que ayuda a otros a tomar mejores decisiones. Por favor, no incluyas comentarios personales, políticos, éticos o religiosos. El contenido publicitario será eliminado y los problemas relacionados con los servicios de Booking.com deben reenviarse a nuestros equipos de atención al cliente o al alojamiento.
Las aportaciones de contenido deben ser adecuadas para todo tipo de público. No uses lenguaje vulgar o insultos en ningún idioma. Los comentarios y otro contenido que incluyan expresiones de odio, comentarios discriminatorios, amenazas, contenido sexual, violencia o que fomenten cualquier actividad ilegal no están permitidos.
Todo el contenido tiene que ser auténtico y único para el cliente. Los comentarios son más útiles cuando son originales e imparciales. Tus aportaciones tienen que ser tuyas. Los alojamientos que colaboran con Booking.com no pueden publicar comentarios en nombre de sus clientes y no pueden ofrecer ningún incentivo al cliente a cambio de un comentario. No toleraremos ningún intento de disminuir la puntuación de un competidor enviando un comentario negativo sobre el mismo.
Respeto a la privacidad de los demás. Booking.com intentará ocultar direcciones de e-mail, números de teléfono, direcciones web, cuentas en las redes sociales y otros datos similares.
Las aportaciones de contenido reflejan las opiniones de los clientes y alojamientos de Booking.com, no las de Booking.com. Booking.com no se hace responsable de ningún comentario ni de las respuestas a esos comentarios. Booking.com es un mero distribuidor (sin ninguna obligación a verificar), no un editor o creador de estos comentarios y sus respuestas.
Por defecto, los comentarios se ordenan por fecha del comentario y según otros criterios para mostrar los más relevantes, incluidos a título enunciativo el idioma, los que incluyen texto y los que no son anónimos. Puede haber otros criterios para ordenarlos (por tipo de viajero, por puntuación, etc.).
Aviso sobre la traducción
Este servicio puede contener traducciones realizadas por Google. Google no se hace responsable de ninguna garantía relacionada con las traducciones, ya sea explícita o implícita, ni de las garantías de exactitud y veracidad o de garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado o de no violación.
Cargando...
Escrito en 27 de agosto de 2025 · Se alojó en agosto de 2025
Comentario auténticoHotel excelente..El personal muy amable y servicial..La habitación muy cómoda y amplia. Las camas muy confortables. Es un hotel céntrico y muy tranquilo.
Dear Rosa Margarita, thank you sincerely for your lovely feedback. We are truly happy to know that you enjoyed the comfort and spaciousness of your room, the restful beds, and our central yet quiet location. It also means a great deal to us that you highlighted the friendliness and helpfulness of our team - your kind words are the best reward for their daily efforts. We are grateful that you chose our hotel, and it will be our pleasure to welcome you again for another pleasant and memorable stay in Yerevan. Warm regards, Nova Hotel Yerevan
Dear Rosa Margarita, thank you sincerely for your lovely feedback. We are truly happy to know that you enjoyed the comfort and spaciousness of your room, the restful beds, and our central yet quiet location. It also means a great deal to us… Mostrar más
Escrito en 29 de mayo de 2025 · Se alojó en mayo de 2025
Comentario auténticoSin duda alguna, la ubicación es un aspecto muy de valorar para este hotel. Todo está muy accesible. El personal es muy amable y servicial. La habitación es completa y confortable. El desayuno es completo y, en general, bien.
Que la habitación tuviese una puerta que comunicase con otra habitación. El desayuno ha de ser más variado, incluyendo más fruta, por ejemplo. Tuve un problema con la TV porque el volumen estaba bloqueado a un nivel muy bajo. Comuniqué este hecho en recepción, pero no lo solucionaron.
Dear guest, Thank you so much for your kind words! We're delighted you enjoyed our central location, friendly staff, comfortable room, and breakfast. Regarding the TV volume, it's set low to ensure a peaceful environment for all guests, both for your comfort and that of your neighbors. We truly appreciate your feedback and hope to welcome you back soon! Best Regards: Nova Hotel Yerevan
Dear guest, Thank you so much for your kind words! We're delighted you enjoyed our central location, friendly staff, comfortable room, and breakfast. Regarding the TV volume, it's set low to ensure a peaceful environment for all gue… Mostrar más
Escrito en 4 de diciembre de 2024 · Se alojó en diciembre de 2024
Comentario auténticoLimpio, moderno y muy bien situado. Estupendo de precio y con personal amable que habla inglés y está siempre dispuesto a ayudar.
Es cierto que las paredes son un poco de papel y se siente bastante cuando se cierran las puertas de las habitaciones contiguas... pero no es un drama.
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Nova. Our goal is always to exceed your expectations. Hope to see you again in our hotel. Best regards Team Nova.
Dear Guest, Thank you for taking the time to post a review of our property. We are so happy to hear that you enjoyed your time at Nova. Our goal is always to exceed your expectations. Hope to see you again in our hotel. Best regards T… Mostrar más
Escrito en 27 de agosto de 2024 · Se alojó en junio de 2024
Comentario auténticoEscrito en 6 de mayo de 2024 · Se alojó en abril de 2024
Comentario auténticoBuena atención y servicio
Dear Jose Luis, Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visit! Best regards hotel’s administration.
Dear Jose Luis, Thank you so much for your exceptional rating. We are glad we could win your trust and provide you with the best. We hope to enhance this experience even further in the future. We are indeed looking forward to your next visi… Mostrar más
Escrito en 21 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoLocación muy buena
Habitaciones pequeñas aunque la mía fue de buen tamaño por upgrade
Dear Diego, Thank you for taking the time to post a review of our property. It was a pleasure to welcome you to our hotel, and we are happy that we could make your stay memorable. Looking forward to seeing you again. Sincerely, the hotel’s administration.
Dear Diego, Thank you for taking the time to post a review of our property. It was a pleasure to welcome you to our hotel, and we are happy that we could make your stay memorable. Looking forward to seeing you again. Sincerely, the hotel’s … Mostrar más
Escrito en 21 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoMe dieron upgrade buena habitación.
Salida del hotel a un parqueadero no bonito pero cerca de calle principal
Dear Diego, Thank you for taking the time to post a review of our property. It was a pleasure to welcome you to our hotel, and we are happy that we could make your stay memorable. Looking forward to seeing you again. Sincerely, the hotel’s administration.
Dear Diego, Thank you for taking the time to post a review of our property. It was a pleasure to welcome you to our hotel, and we are happy that we could make your stay memorable. Looking forward to seeing you again. Sincerely, the hotel’s … Mostrar más
Escrito en 21 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEs un buen hotel.
La habitación estaba separada con otra con una puerta y hacía mucho ruido. Y cuando sales del hotel sales a un parqueadero que no es bonito pero está cerca de la calle principal.
Escrito en 19 de septiembre de 2023 · Se alojó en septiembre de 2023
Comentario auténticoEscrito en 7 de mayo de 2023 · Se alojó en mayo de 2023
Comentario auténticoEscrito en 2 de febrero de 2023 · Se alojó en diciembre de 2022
Comentario auténticoBuena localización.
La habitación es bastante justa. Ruidos de tuberías toda la noche. El desayuno, si bien rico, es bastante escaso.
Dear Carlos, Thanks for your feedback. We appreciate every moment spent in our hotel. We are sorry, that you felt some uncomfortableness during your stay. We hope you will change your mind next time as we have changed many amenities since your stay, starting with breakfast. Come back to see the difference. We wish you good luck. Best regards, hotel management.
Dear Carlos, Thanks for your feedback. We appreciate every moment spent in our hotel. We are sorry, that you felt some uncomfortableness during your stay. We hope you will change your mind next time as we have changed many amenities since y… Mostrar más
Escrito en 10 de enero de 2023 · Se alojó en enero de 2023
Comentario auténticoEn general, el servicio que dan los empleados es rápido y eficaz. La ubicación es muy buena.
No tienen clara la política con los transfer al aeropuerto. Tuve un problema con una recepcionista al retrasarse uno de los vuelos y ella me exigía que le diese una hora de recogida. Imposible si existe retrasos y las webs oficiales no actualizan la información inmediatamente. Fue una situación estresante. Además en la app Yandex consigues un taxi premium por 1.600 - 2.000 AMD y ellos me cobraron 13.000 AMD por cada transfer al aeropuerto y por un mal servicio. Cuidado con contratar los transfer con el hotel. También los precios del servicio de habitaciones y del restaurante es carísimo. He pagado menos en Londres o en Madrid. No hay mucha variedad en el desayuno. Si tu estancia es de una semana te cansas de desayunar lo mismo todos los días. El aire de las habitaciones seca mucho la nariz y boca y dificulta dormir bien y si lo apagas hace algo de ruido.
Dear Francis Cruz M., We are grateful that you took the time to leave us a review. I'm sorry you're having trouble with the transfer service, but I really appreciate you bringing this issue to my attention. We just wanted to double-check to rule out any misunderstandings. Because all flights that day were delayed several times. We hope that your future stay will be an unforgettable one and we will try to do our best for you. Best regards, hotel management.
Dear Francis Cruz M., We are grateful that you took the time to leave us a review. I'm sorry you're having trouble with the transfer service, but I really appreciate you bringing this issue to my attention. We just wanted to double-… Mostrar más
Escrito en 29 de octubre de 2022 · Se alojó en octubre de 2022
Comentario auténticoLa disposición del personal por ayudar, tanto personalmente como por WhatsApp
El servicio de comida en habitaciones es muy caro. El desayuno es pasable, pero nada del otro mundo
Dear Samuel, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. It would be such a pleasure to personally welcome you back to our hotel. Best regards hotel's administration.
Dear Samuel, Thank you very much for your candid review of your recent stay at our hotel. Your feedback is extremely valuable to us, as we strive to improve with each and every stay. It would be such a pleasure to personally welcome you bac… Mostrar más
Escrito en 22 de septiembre de 2022 · Se alojó en agosto de 2022
Comentario auténtico