nada

atendeu as expectativas

Estadia em abril, 2025

Não tem a ver com o hotel, mas os trajetos de e para Bariloche são muitos demorados, apesar da distância relativamente pequena. Externamente, o hotel precisa de uma manutenção mais atenta, com paredes desbotadas ou descascando e partes metálicas enferrujadas ou quebradas.

Localização excepcional em área de montanhas e bosques. Tamanho do quarto com suas janelas enormes e vista maravilhosa para o lago e montanhas. Gentileza e eficiência de todos da equipe do hotel.

Estadia em outubro, 2024

Instalacoes fisicas merecem atencao, paisagismo. Cuidados que encantam ainda mais

Atendimento e estrutura do hotel

Estadia em agosto, 2024

Longe de tudo e nao apropriado para criancas

O piso e aquecido nos quartos

Estadia em julho, 2024

O acesso por via vicinal de terra, 1,5 Km, esburacado e com poças de água devido a chuva.

O Hotel é de primeira linha, excelente e conta com uma decoração e arquitetura única. O quarto é amplo e a cama muito confortável. Toalhas de banho e roupas de cama de primeira qualidade. Equipe muito educada e proativa. Apesar de sairmos para o aeroporto antes do horário de início do café da manhã, se dispuseram a nos atender com boa vontade.

Estadia em junho, 2024

falta de ar condicionado no quarto

Estadia em março, 2024

Nada a reclamar.

Apto amplo, vista maravilhosa, muito confortável e limpo.

Estadia em outubro, 2023

Nenhuma reclamação

Aconchegante, limpa e bela

Estadia em outubro, 2023

Da limpeza do quarto, a não colocação dos produtos de higiene, tais como sabonete etc.., e ver hóspedes jantando na sala de estar (quando tem restaurante) muito ruim isso. E também lugar para casais, não tem estruturará criança, então não é lugar para levar criança

Do restaurante e da atenção da funcionária Erica

Estadia em setembro, 2023

O hotel é longe do centro, muito longe, e por erro meu mesmo, acabei não alugando carro e assim sofrendo um pouco com a locomoção. Aluguem carro!

Tudo! O hotel é perfeito, sem defeitos!

Estadia em agosto, 2023

A localização não é tão ruim, porém a infraestrutura até o local sim, rua de terra, no dia choveu, mas o trabalho foi pequeno

Ao chegar fomos bem recepcionados, ezra é um rapaz muito atencioso e soube explicar tudo para nós com calma, mostraram toda a acomodação. Fiquei no quarto 3 com deck, bem confortável, não tinha cheiro de madeira velha e nem de mofo, roupa de cama limpa e bem confortável, banheiro limpo com roupão e toalha à disposição! Café da manhã com cereal, cuca, croissant, suco natural de laranja, café e outras opções, com um vista muito linda para a montanha! Eu amei a visita. Era tudo o que eu estava esperando, uns dias para relaxar, a noite não há nenhum barulho, silêncio que eu precisava !

Estadia em setembro, 2023

Não teve, estão de parabéns!!!!

Estilo, funcionários, chefe com qualidade impecável nas entradas e pratos principais. Conforto e silêncio devido à localização próxima ao lago e o estilo rústico moderno.

Estadia em agosto, 2023

O atendimento dos funcionários está acima da média.

Estadia em agosto, 2023

A localização é um pouco ruim, pois é mais afastado e as ruas são bem ruins para chegar, o que impossibilita muitas vezes chamar Uber. O chuveiro ficou com uma goteira, mas nada tão ruim assim. Além de o chuveiro ficar dentro da banheira, o que acaba ficando um pouco inseguro de entrar e sair da mesma.

Hotel simples e aconchegante, eles fazem de tudo para que vc se sinta parte da família. Tudo bem personalizado e bem cuidado, se preocupam com tudo. Os funcionários são excepcionalmente bons, muito atenciosos. Quartos amplos é muito aconchegantes, com uma vista maravilhosa.

Estadia em agosto, 2023

Absolutamente tudo perfeito. Nada a reclamar.

Excelente hotel. Ótima estrutura, quarto espaçoso, com uma vista deslumbrante. Excelente café da manhã. Restaurante para almoço e jantar excelente também. Jantamos todas as noites no hotel. Nem quisemos outra opção. O destaque positivo do hotel são os funcionários. Educados, atenciosos e sempre solícitos. Outro ponto positivo é que o hotel possui poucas acomodações. Isso faz com que o ambiente seja tranquilo, silencioso. Nosso receio inicial era a localização, pois muitas informações na internet diziam que ficar longe do centro era problema. Porém, achei excelente, pois não pegamos trânsito imenso do centro, os horários para os passeios pegamos contra fluxo e era mais favorável do que as pessoas que vinham do centro. No entanto, aluguem um carro preparado para a neve, com corrente para colocar, se necessário. No meu caso, precisei.

Estadia em julho, 2023

Simplismente excepcional. O hotel é aconchegante e todos os funcionarios são simpáticos. A vista que o hotel proporcia é explendida. O restaurante do hote atendeu todas as nossas expectativas, tudo muito delicioso. RECOMENDO!

Estadia em agosto, 2023

Nada

Camas muitos confortáveis e excelente aquecimento!

Estadia em agosto, 2023

Sentimos falto do frigobar. Não me atentei, mas precisamos guardar a medicação da minha filha e eles o fizeram na geladeira do hotel.

Muito acolhedor, muito charmoso! Nós sentimos como se fosse nossa casa na montanha. Ele fica beira do lago, um charme! Com vista linda ! Mas rústico dos 3 hotéis que ficamos na região, mas muito charmoso, a comida muito boa e limpo! A equipe pequena mas muita atenta e prestativa, educados!! Amamos a experiência e queremos voltar!!

Estadia em julho, 2023

Quarto maravilhoso! Cama grande e muito espaçoso.

Estadia em julho, 2023

Tudo maravilhoso! Lugar aconchegante e bem decorado! Equipe muito gentil! Faz com que nos sintamos em casa! Super atenciosos! A paisagem no entorno é deslumbrante! Quartos super confortáveis! A comida é deliciosa!

Estadia em julho, 2023

Nós amamos tudo.

Hospitalidade, gentileza, atenção, limpeza, conforto, SPA maravilhoso. Espaço intimista, muito bem decorada. O lugar é lindo. Café da manhã delicioso, refeições deliciosas. É distante do centro Cívico. Uns 45 minutos de carro. Mas para quem estiver de carro vale muito a pena. Todos os funcionários foram muitos gentis.

Estadia em julho, 2023

Gostei de tudo.

Tudo perfeito, fizeram tudo para parecer que estamos no conforto de casa, ambiente intimista, aconchegante, os colaboradores prestativos. Sugiro ficar um dia inteiro curtindo o hotel, ir no deck na beira do lago e na cabana, apreciar um vinho. Voltarei com a família.

Estadia em julho, 2023

Apenas 1 dos pratos do restaurante estava fria por dentro

Vista maravilhosa, funcionários receptivos, pró-ativos e educados

Estadia em julho, 2023

O chão do quarto fazia barulho ao caminhar, o que pode incomodar pessoas mais sensíveis a barulho. Para gente não incomodou. O café da manhã é simples.

O hotel é bonito, confortável e charmoso. Os funcionários atendem bem e são cordeais. As instalações funcionam bem e estão sempre muito limpas e arrumadas. O quarto é ótimo, mas poderia ter duas pias.

Estadia em julho, 2023

Wifi do hotel é muito ruim. Quarto com TV antiga, da época que tinha que usar dois controles. A localização é boa para descansar e relaxar. Se você pretende se hospedar e sair para passear, não recomendo. É meio afastado, ficando próximo do circuito Chico, porém afastado do centro, tendo que fazer refeições no hotel, que no custo benefício deixa a desejar. Uma coisa que era meio assustadora é que eles entram várias vezes em um mesmo dia no quarto quando você sai dele, aparentemente para limpar, organizar a cama, repor água. Mas achamos estranhos, porém acostuma.

Cama é maravilhosa. Lençol tem uma textura que não da vontade de sair. O ambiente externo é incrível, tem uma descida para o lago. O hotel internamente é um charme, um aspecto rustico mas novo e bem cuidado.

Estadia em julho, 2023