Recensioni su Xelena Hotel & Suites 5 stelle
Dr. Rene Favaloro 3500, Z9405CBC El Calafate, Argentina
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Data recensione: 10 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 28 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataSolo la posizione
Qualita prezzo a pesimo livello .il prezzo altissimo . Non giustifica le 5 stelle. Nella camera mancano una lunga lista che deve avere una camera a 5 stelle, iniziando dalla qualita della biancheria . La colazione scarsa , basica. Il personale carina , perche i argentini sono morbidi ma nulla a che vedere con la profesionalita.
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la tua esperienza nel nostro hotel. Ci dispiace sinceramente che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che abbiate percepito una differenza tra il prezzo pagato e la qualità dei servizi offerti. Prendiamo molto sul serio il tuo feedback sulla mancanza di elementi essenziali in una camera a 5 stelle, sulla qualità della biancheria da letto e sulla colazione. Cerchiamo sempre di variare i piatti della nostra colazione, mescolando i piatti locali con quelli tradizionali di altri paesi. Se non ti dispiace, ti chiediamo di compilare il modulo interno che ti abbiamo inviato per scoprire quali altre opzioni vorresti trovare per la colazione. Apprezziamo il tuo feedback positivo sul nostro personale, ma sappiamo che la professionalità è un elemento chiave per offrire ai nostri ospiti un'esperienza eccellente. Ci impegniamo a garantire che il nostro team fornisca un servizio di alta qualità e sia attento alle esigenze dei nostri ospiti. Il tuo feedback è per noi inestimabile e ci aiuterà a individuare gli ambiti in cui possiamo migliorare. Sinceramente
Gentile Cliente, Grazie per aver condiviso la tua esperienza nel nostro hotel. Ci dispiace sinceramente che il vostro soggiorno non abbia soddisfatto le vostre aspettative e che abbiate percepito una differenza tra il prezzo pagato e la qua… Mostra altro
Data recensione: 23 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataLa vista lago
È un albergo 5 stelle che non offre niente, sono una piscina riscaldata. Colazione scarsa
Cara Carla, comprendiamo la tua richiesta di una maggiore varietà di prodotti. La nostra colazione è pensata per offrire un'esperienza autentica, con prodotti locali di prima qualità e alcune specialità tradizionali molto apprezzate dai nostri ospiti. Se hai qualche suggerimento su altri prodotti che vorresti trovare, saremo felici di prenderli in considerazione. Inoltre, ti ricordiamo che il nostro staff è sempre a tua disposizione per soddisfare qualsiasi tua richiesta.
Cara Carla, comprendiamo la tua richiesta di una maggiore varietà di prodotti. La nostra colazione è pensata per offrire un'esperienza autentica, con prodotti locali di prima qualità e alcune specialità tradizionali molto apprezzate dai… Mostra altro
Data recensione: 7 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataAppena sufficiente
Mancano del tutto le torte di credenza.il salato e' quasi inesistente
Grazie per il tuo tempo e il tuo commento, ci piace conoscere le esperienze dei nostri ospiti. La colazione prevede un'ampia varietà di piatti tipici locali, capiamo che la stragrande maggioranza della nostra cucina è composta da piatti dolci. Disponiamo anche di salumi, verdure, uova, salsicce, ci dispiace che questi non siano sufficienti per le vostre preferenze.
Grazie per il tuo tempo e il tuo commento, ci piace conoscere le esperienze dei nostri ospiti. La colazione prevede un'ampia varietà di piatti tipici locali, capiamo che la stragrande maggioranza della nostra cucina è composta da piatti… Mostra altro
Data recensione: 10 dicembre 2023 · Soggiorno nel mese di dicembre 2023
Recensione verificata