Hodnocení – a&o Graz Hauptbahnhof 2 hvězdiček

Vážená Markéto, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za pozitivní hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si užila pohodlí našeho pokoje a široký výběr snídaně. Omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažila s povlečením a změnou termínu pobytu. Chápeme, jak důležité je mít vše v pořádku, a budeme se snažit zlepšit naši komunikaci v těchto oblastech. Vaše zpětná vazba je pro nás velmi cenná a pomáhá nám poskytovat lepší služby. Děkujeme za pochopení a těšíme se, že Vás opět uvítáme v a&o Graz Hauptbahnhof. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Vážená Markéto, děkujeme Vám za Vaši recenzi a za pozitivní hodnocení našeho hotelu. Jsme rádi, že jste si užila pohodlí našeho pokoje a široký výběr snídaně. Omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažila s povlečením a změnou termínu … Zobrazit více

Dobrý den, Jakube, děkujeme za vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažil během svého pobytu, včetně problémů s čistotou a hlučností. Vaše poznámky jsou pro nás důležité a pomohou nám zlepšit naše služby. Co se týče parkování, nabízíme tuto službu za stanovený poplatek. Doufáme, že nám dáte ještě jednu šanci v budoucnu. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Dobrý den, Jakube, děkujeme za vaši recenzi. Omlouváme se za nepříjemnosti, které jste zažil během svého pobytu, včetně problémů s čistotou a hlučností. Vaše poznámky jsou pro nás důležité a pomohou nám zlepšit naše služby. Co se týče park… Zobrazit více

Vážená paní Petro, děkujeme za Váš komentář a zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou úroveň čistoty ve Vašem pokoji a na toaletě. Vaše zkušenost s kuchyní nás mrzí, a oceníme, že jste nás na to upozornila. Co se týče online check-inu, rádi bychom se podívali na možné technické potíže, které mohly nastat. Děkujeme za Vaše pozitivní poznámky týkající se lokality a snídaně. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Vážená paní Petro, děkujeme za Váš komentář a zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou úroveň čistoty ve Vašem pokoji a na toaletě. Vaše zkušenost s kuchyní nás mrzí, a oceníme, že jste nás na to upozornila. Co se týče online check-inu… Zobrazit více

Vážený pane Bure, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou úroveň úklidu pokoje, což není standard, který se snažíme dodržovat. Vaše připomínky bereme v potaz pro zlepšení našich služeb. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Vážený pane Bure, Děkujeme za vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou úroveň úklidu pokoje, což není standard, který se snažíme dodržovat. Vaše připomínky bereme v potaz pro zlepšení našich služeb. S pozdravem, a&o Graz Hauptb… Zobrazit více

Vážená Terezo, Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou kvalitu úklidu pokoje a čekání na něj, které jste zažila. Vaše zkušenost není standardem, který se snažíme dodržovat, a budeme se tímto problémem zabývat s naším týmem. Jsme rádi, že jste ocenila blízkost našeho hotelu k centru a vlakovému nádraží, stejně jako příjemný personál na recepci. Je nám líto, že jste měla negativní zkušenost s jedním z našich zaměstnanců; tento zpětný vazba nám pomáhá zlepšit naše služby. Co se týče parkování, ano, poplatek je součástí našich služeb, který je uveden na našich webových stránkách a při rezervaci. Děkujeme za pochopení. Jsme rádi, že jste měla dobrou noc a doufáme, že se nám podaří zlepšit Vaši zkušenost při příštím pobytu. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Vážená Terezo, Děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu. Omlouváme se za nedostatečnou kvalitu úklidu pokoje a čekání na něj, které jste zažila. Vaše zkušenost není standardem, který se snažíme dodržovat, a budeme se tímto problémem zabývat s na… Zobrazit více

Vážený Vojtěchu, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Je nám velmi líto, že Váš pobyt neodpovídal Vašim očekáváním. Omlouváme se za potíže s parkováním a registrací, které jste zažil. Naším cílem je zajistit hladký průběh při check-inu, a proto si vážíme Vaší zpětné vazby. Co se týče pokoje, chápeme, že jste nebyl spokojen s jeho vybavením a teplotou. Naše pokoje jsou navrženy tak, aby vyhovovaly různým potřebám hostů, ale Vaše zkušenost neodpovídá standardům, které se snažíme udržovat. Co se týče bezpečnostních otázek, vážíme si Vaší poznámky a prověříme, jak k této situaci došlo a jak můžeme zlepšit naše procesy. Děkujeme za Vaše cenné připomínky. S politováním jsme se dozvěděli, že Váš pobyt nebyl příjemný. S pozdravem, a&o Graz Hauptbahnhof

Vážený Vojtěchu, děkujeme, že jste se s námi podělil o svou zkušenost. Je nám velmi líto, že Váš pobyt neodpovídal Vašim očekáváním. Omlouváme se za potíže s parkováním a registrací, které jste zažil. Naším cílem je zajistit hladký průběh … Zobrazit více