Hodnocení – DORMERO SeHo Graz 4 hvězdiček

Nápoje a nabíjení zdarma

Snídaně, úklid.

Krásné a čisté pokoje, bezproblémová komunikace, dostatek místa na parkování, výborná snídaně.

Trochu komplikovaný příjezd z důvodu stavebních prací v blízkosti areálu.

Blizko od dalnice. Dobra lokalita na zastavku po ceste do Italie. Pomer cena/vykon - prumer. Pozor, parkovali u hotelu je za 15 €. Ale da se parkovat i v okoli zdarma.

Klidná lokalita, kousek od dálnice. Oceňuji opravdový klid, hotel je situován do okrajové vesničky na okraji Grazu. Kousek od hotelu je automat na domácí čerstvé vajíčka a bio jogurty.

Parkování za 15€, pochopím takto drahé parkování v centru města, ale ne v tomto případě kdy hotel je situován na vesnici a všude je hodně volných ploch k zastavení. Dále všude je textil a koberce(textilní čelo postele, textilní podsedaky na botníku, koberce ve všech prostorech), tohle musí být velice komplikované na údržbu.

Snidane v pohode. Pokoj prijemne klimatizovan. Dobre se spalo.

Při rezervaci pobytu jsme měli rezervaci včetně snídaně a parkování. Tak nám to bylo potvrzeno i při check in. Nejprve nebyl problém, při druhé snídani jsme byli zcela nevhodným způsobem před plnou jídelnou upozorněni, že musíme odejít a snídaně nemáme. Po delším vysvětlování, jsme na snídaně opět mohli, protože se prý stala chyba v systému. Poslední den jsme byli opět na tutéž skutečnost upozorněni a snídaně za celý pobyt nám byly na místě vyúčtovány, bez ohledu na jakákoli jednání a prokazování z předchozích dnů. Poslední kapkou byla skutečnost, že se na nás v den odjezdu, před check outem, v průběhu dopoledne dobývala úklidová služba, že jdou pokoj již uklízet, a to i přes skutečnost, že jsme jej mohli využívat do 12:00 hodin.

Byli jsme zde podruhé v krátké době a opět chválíme. Vznikl jen jeden problém - rezervovali jsme si jeden pokoj Superior a druhý Apartmá. Při našem příjezdu nám ale byly přiděleny dva normální pokoje s tím, že námi rezervované už jsou obsazené. Personál byl velice ochotný a situaci se snažil aktivně řešit. Bohužel, dle jejích slov, vznikl problém zřejmě na platformě Booking.com a oni s tím nemohli nic udělat. Kontaktoval jsem podporu Booking.com a čekám na vyjádření. Jinak se jedná o pěkné ubytování na krásném a klidném místě. Personál byl velice příjemný a snídaně bohatá. Děkujeme.

Krásné místo, milý a ochotný personál, výborná snídaně. Děkujeme.

Velmi vstřícný přístup včetně našeho čtyřnohého miláčka.

Bohužel hotel bez baru a Restaurace.

Hezký, klidný hotel se super postelí. Jediný handicap byl žabí orchestr, který se linul z jezírka.

Prostředí.