Bewertungen für Apartment Salzkammergut
8982 Tauplitz, Österreich
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So funktionieren Gästebewertungen
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Bewertung abgegeben: 8. Januar 2025 · Übernachtet am Dezember 2024
Echte Gästebewertung- Die Lage und die Nähe zum Skilift waren hervorragend. - Teile der Einrichtung (Tischgruppe, Sofa und Schrank) waren neu und in gutem Zustand. - Die Schlüsselübergabe über einen Schlüsseltresor war praktisch und ermöglichte eine flexible Anreise. - Die Sauberkeit der Wohnung war einwandfrei. - Das Haus verfügt über einen Pool und eine Sauna, was uns gut gefallen hat. - Der Ansprechpartner war informativ, freundlich und und hat schnell geantwortet hat.
- Kommunikation: Ich bin zwiegespalten. - Positiv war, dass der Ansprechpartner freundlich war und schnell geantwortet hat. - Negativ empfand ich jedoch, dass die Kommunikation teilweise merkwürdig war. Nach der Buchung erhielt ich eine extrem lange Nachricht über Booking.com, in der Links enthalten waren, die von Booking.com entfernt wurden. - Am Anreisetag, als ich via WhatsApp unsere Ankunftszeit mitteilte, wurde ich gebeten, zusätzlich meine E-Mail-Adresse zu senden, damit der Code für die Schlüsselbox verschickt werden kann. Ich habe es gemacht, trotzdem für mich unverständlich, da der Code auch über Booking.com oder WhatsApp hätte zugeschickt werden können. - Auch am Anreisetag informierte mich der Ansprechpartner über die defekte Balkontür (ließ sich nicht schließen) und die Bedienung der Heizung. Die ausführlichen Erklärungen fand ich hilfreich, aber die nicht schließbare Balkontür war für mich ein großes Sicherheitsproblem, da die Wohnung dadurch jederzeit über den Balkon betreten werden konnte. - Die Raumtemperatur war unangenehm: - Undichte Balkontüren am Boden verursachten einen starken Luftzug. - Die Infrarotheizung an der Decke war einfach zu bedienen, aber unterdimensioniert und nicht ausreichend, um die Wohnung angenehm zu beheizen. - Der Zustand und die Ausstattung von Bad und Küche waren enttäuschend: - Im Bad: Obwohl auf den Fotos zu sehen war, dass das Bad älter ist, gab es Silberfische in der Badewanne, Schrauben ragten aus der Wand, und ein provisorisch geklebtes Kabel hing aus der Wand. Insgesamt wirkte das Bad dunkel und schmuddelig. - In der Küche: Die Pfannen hatten eine stark abgenutzte Beschichtung, und das Besteck sowie scharfe Messer waren unzureichend ausgestattet. Lediglich das Geschirr war gut.
Vielen Dank für die Bewertung: Statement von meiner Seite als Vermittler: Die Kommunikation über booking.com ist sehr schwierig. Booking.com verschlüsselt die E-Mail Adressen, damit jegliche Kommunikation direkt über booking.com erfolgt. Leider löscht aber booking.com auch sämtliche Links aus den Informationstexten, die wichtig für die Gäste sind (z. B. Zugang zur Gäste-App etc.). Gerade deswegen ersuche ich auch die Gäste um Mitteilung der unverschlüsselten E-Mail Adresse via SMS oder WhatsApp, da auch diese bei der Kommunikation über booking.com ebenfalls gelöscht wird. Sie wurden auch in der "extrem langen" E-Mail bereits darum gebeten, mir Ihre E-Mail Adresse per SMS oder WhatsApp mitzuteilen (lesen hilft). Der Schlüsselcode wurde übrigens bereits mit der 1. Mail (auch via booking.com) übermittelt - das haben Sie vielleicht auch in der "extrem langen" E-Mail überlesen. Bezüglich der Balkontüre: Wir haben das bereits getestet - ein Eindringen von außen ist im geschlossenen Zustand nicht möglich. Alle anderen Mängel werde ich an den Eigentümer weiterleiten. Interessant bei Ihrer Bewertung ist jedoch, dass sich die übrigen Bewertungen alle zwischen 8 und 10 bewegen und der Bewertungsdurchschnitt bei 8,3 liegt ... aber es ist eben nicht jeder Mensch gleich...
Vielen Dank für die Bewertung: Statement von meiner Seite als Vermittler: Die Kommunikation über booking.com ist sehr schwierig. Booking.com verschlüsselt die E-Mail Adressen, damit jegliche Kommunikation direkt über booking.com erfolgt. L… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 9. September 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 11. März 2023 · Übernachtet am Februar 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. Januar 2023 · Übernachtet am Januar 2023
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 31. Oktober 2022 · Übernachtet am Oktober 2022
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