7,0

Σχόλια του Arthotel ANA Gala 3 αστέρων

Viriotgasse 5, 09. Alsergrund, 1090 Βιέννη, Αυστρία

  • Kostandinos

    Υποβολή σχολίου: 1 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Μαρια

    Υποβολή σχολίου: 5 Απριλίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δημήτριος

    Υποβολή σχολίου: 15 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Ioannis

    Υποβολή σχολίου: 1 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Μεγάλο πρόβλημα στην άφιξη και το check -in.Μας είχαν πει ότι μπορούμε να μπούμε μετά τις 15:00, εμείς πήγαμε στις 19:00 και ήταν κλειστό χωρίς καν ρεσεψιόν.Οι επισκέπτες έμπαιναν με κωδικό, εμείς δεν υπήρχε κανείς για να κάνουμε check -in, και ενώ είχαμε πληρώσει την βραδιά, μείναμε στο δρόμο μες το κρύο τετραμελής οικογένεια μέχρι τις 23:00! Ειδοποιήσαμε την αστυνομία που τους έψαξε για να μπούμε! Κάκιστη εμπειρία από κακούς επαγγελματίες! Δεν συνιστάται.

    Απάντηση καταλύματος:

    Dear Ioannis, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you had during your stay. We understand how frustrating and uncomfortable it must have been to arrive and not be able to check in as expected. Unfortunately, it seems that you may have missed the check-in instructions posted on our front door. We deeply regret that this situation occurred. Your comfort and satisfaction are very important to us, and we appreciate your feedback to help us improve. Once again, we apologize for the inconvenience, and we hope that we can have the opportunity to better serve you in the future. Best regards, Arthotel Ana Gala

    Dear Ioannis, Thank you for taking the time to share your feedback. We sincerely apologize for the unfortunate experience you had during your stay. We understand how frustrating and uncomfortable it must have been to arrive and not be able… Εμφάνιση περισσότερων

    Arthotel ANA Gala
    2 Φεβρουαρίου 2025
  • Kejsiana

    Υποβολή σχολίου: 20 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Ιανουάριος 2025

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Μουντζούρη

    Υποβολή σχολίου: 23 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Ioanna

    Υποβολή σχολίου: 7 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Ευαγγελια

    Υποβολή σχολίου: 17 Οκτωβρίου 2024 · Έμεινε: Οκτώβριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Panagiota

    Υποβολή σχολίου: 15 Σεπτεμβρίου 2024 · Έμεινε: Σεπτέμβριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Olga

    Υποβολή σχολίου: 17 Αυγούστου 2024 · Έμεινε: Αύγουστος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Το δωμάτιο ήταν πολύ άνετο και καθαρό για μια 4μελη οικογένεια. Είναι κοντά σε μετρό και σε τραμ. Σε 20' βρίσκεσαι στο κέντρο.

    Πέσαμε σε περίοδο με υψηλές θερμοκρασίες και το air condition δεν ήταν ικανοποιητικό. Είχε πολλή ζέστη στο δωμάτιο. Θα ήταν καλό οι 4 καφέδες και η ζάχαρη που υπήρχαν στο δωμάτιο να ανανεώνονται.

    Απάντηση καταλύματος:

    Dear Olga, Thank you for your feedback. We apologize for the issues you faced, including the smaller room, malfunctioning AC, and lack of a usable power outlet by the bathtub. We appreciate your comments on our location and pricing. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future. Thank you for staying with us. Best regards, ANA Gala Team

    Dear Olga, Thank you for your feedback. We apologize for the issues you faced, including the smaller room, malfunctioning AC, and lack of a usable power outlet by the bathtub. We appreciate your comments on our location and pricing. We hope… Εμφάνιση περισσότερων

    Arthotel ANA Gala
    21 Αυγούστου 2024
  • Παπαδημητρίου

    Υποβολή σχολίου: 23 Ιουλίου 2024 · Έμεινε: Ιούλιος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Marina

    Υποβολή σχολίου: 27 Μαρτίου 2024 · Έμεινε: Μάρτιος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Konstantinidou

    Υποβολή σχολίου: 22 Μαρτίου 2024 · Έμεινε: Μάρτιος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Μαριος

    Υποβολή σχολίου: 17 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Andreas

    Υποβολή σχολίου: 14 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Georgios

    Υποβολή σχολίου: 6 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Σαμαρα

    Υποβολή σχολίου: 16 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Ανώνυμος

    Υποβολή σχολίου: 12 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Palamaris

    Υποβολή σχολίου: 7 Δεκεμβρίου 2023 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Aldo

    Υποβολή σχολίου: 18 Νοεμβρίου 2023 · Έμεινε: Οκτώβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Antonis

    Υποβολή σχολίου: 23 Οκτωβρίου 2023 · Έμεινε: Οκτώβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Η τοποθεσία ήταν πολύ καλή.

    Η καθαριότητα του δωματίου ήταν χάλια. Το χαλί ήταν πολύ βρώμικο σε σημείο να μην θέλεις να περπατήσεις από την βρωμιά που είχε. Τα κρεβάτια ήταν πολύ παλιά και τρίζανε τα ξύλα. Τα στρώματα ήταν πολύ παλιά και είχαν λακούβες σε διάφορα σημεία. Οι μπαλκονόπορτα δεν σφράγιζε καλά και έμπαινε αέρας.

    Απάντηση καταλύματος:

    Dear Antonis, Thank you very much for your stay at the Arthotel ANA Gala Hotel and for your feedback. We are pleased to read how much you enjoyed central location. We are very sorry to hear that you were not fully satisfied with our housekeeping and we would like to apologize for any inconveniences. Comments like yours are very important for us to improve in terms of service and performance. Maybe we can change your impression the next time you stay with us, if you are willing to give us another chance. Best regards, Arthotel ANA Gala Team

    Dear Antonis, Thank you very much for your stay at the Arthotel ANA Gala Hotel and for your feedback. We are pleased to read how much you enjoyed central location. We are very sorry to hear that you were not fully satisfied with our houseke… Εμφάνιση περισσότερων

    Arthotel ANA Gala
    25 Οκτωβρίου 2023
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Ioannou

    Υποβολή σχολίου: 6 Σεπτεμβρίου 2023 · Έμεινε: Σεπτέμβριος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Vasileios

    Υποβολή σχολίου: 20 Απριλίου 2023 · Έμεινε: Απρίλιος 2023

    Επαληθευμένο σχόλιο
  • Spyridon

    Υποβολή σχολίου: 17 Δεκεμβρίου 2022 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2022

    Επαληθευμένο σχόλιο

    Καλό ξενοδοχείο,λίγο μακρυά από το κέντρο (περιπου 40 λεπτα περπατημα για Δημαρχειο)αλλά κοντα σε τρενο και τραμ (και πας όπου θελεις). δίπλα έχει σούπερ μάρκετ. πρωινό δεν είχαμε αλλά ένα καφέ μπορείς να πιεις δωρεάν 👍👍👍

    Απάντηση καταλύματος:

    Dear Spyridon, Thank you for your stay at the Arthotel ANA Gala Vienna and for your review. We very much appreciate your feedback and are pleased that you had a pleasant stay. We are always eager to hear what you liked and how we can improve from your point of view. In other words, we are hoping you will visit us again soon, so we can prove a perfect score on your next stay. Mr. Cagri Erez Resident Manager

    Dear Spyridon, Thank you for your stay at the Arthotel ANA Gala Vienna and for your review. We very much appreciate your feedback and are pleased that you had a pleasant stay. We are always eager to hear what you liked and how we can i… Εμφάνιση περισσότερων

    Arthotel ANA Gala
    18 Δεκεμβρίου 2022
  • Δείτε το ξενοδοχείο
  • Εμφανίζονται 1 - 25

Φόρτωση

Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:

Τα σχόλια πελατών εκφράζουν τις προσωπικές απόψεις των πελατών της Booking.com οι οποίοι συμπλήρωσαν ένα ερωτηματολόγιο μετά τη διαμονή τους στο ξενοδοχείο. Αυτές οι απόψεις δεν αντιπροσωπεύουν απαραιτήτως τις απόψεις της Booking.com. Προβολή των οδηγιών για σχόλια

Φόρτωση...