Hodnocení – Austria Trend Hotel Europa Wien 4 hvězdiček
Kärntnerstraße 18 / Eingang Neuer Markt 3, 01. Innere Stadt, 1010 Vídeň, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Štýrský Hradec, Rakousko
Sarasota, USA
Los Angeles, USA
Rezervace Balule, Jihoafrická republika
Grimaud, Francie
Janské Lázně, Česká republika
Veľká Lomnica, Slovensko
Černá Hora, Česká republika
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 28. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHotel nabízí velmi chutnou a rozmanitou snídani. umístění hotelu je v centru města a plně odpovídá našim potřebám.
Dear Milo, Thank you for your kind words regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our diverse breakfast and found our central location to be convenient for your needs.We hope to welcome you back again soon! Best regards R. Köttner Administrative Assistant
Dear Milo, Thank you for your kind words regarding your stay at our hotel. We are delighted to hear that you enjoyed our diverse breakfast and found our central location to be convenient for your needs.We hope to welcome you back again soo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha, servis.
Postele, staré vybavení.
Dear Lubomir, Thank you for your feedback regarding the location and condition of our facilities. We appreciate your comments and will consider them as we strive to enhance our guests' experiences. Best regards R. Köttner Administrative Assistant
Dear Lubomir, Thank you for your feedback regarding the location and condition of our facilities. We appreciate your comments and will consider them as we strive to enhance our guests' experiences. Best regards R. Köttner Administrative A… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 2. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníČisté, výborné snídaně, skvělá lokalita, ochotný personál
-
Dear Štěpánka, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, cleanliness, and breakfast offerings, as well as the attentive service from our staff. We look forward to welcoming you back soon. Best regards, Ruth Köttner Administrative Assistant
Dear Štěpánka, Thank you for your kind words regarding your recent stay. We are delighted to hear that you enjoyed our central location, cleanliness, and breakfast offerings, as well as the attentive service from our staff. We look forward… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 22. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. února 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. ledna 2025 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. prosince 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVýborná lokalita. Vše zajímavé v dosažitelné vzdálenosti pěšky.
Snídaně (28 Euro/osoba) je docela drahá.
Dear Miroslav, Thank you for your kind feedback regarding our location and the convenience of exploring the area on foot. We appreciate your thoughts on our breakfast pricing and will take them into consideration as we continuously strive to enhance our offerings We hope to welcome you back with us for your next trip to Vienna. Best regards Ruth Köttner Administrative Assistant
Dear Miroslav, Thank you for your kind feedback regarding our location and the convenience of exploring the area on foot. We appreciate your thoughts on our breakfast pricing and will take them into consideration as we continuously strive … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníCelý pobyt probíhal podle očekávání, ceny ovšem velice vysoké.
V tomto hotelu jsme se ubytovali již asi potřetí, tentokrát jsme zvolili dražší, větší pokoj. Pokoj je sice větší, ale v posledním patře je zkosený, takže v zásadě se o větší pokoj vizuálně a prakticky nejedná. !!!Světlo nad postelemi nešlo zhasnout. Jedinou možností bylo vyjmout kartu. Tím ovšem nešlo zapnout jakékoliv jiné světlo. Hned druhý den ráno jsme závadu nahlásili na recepci. Po příchodu na pokoj večer jsme zjistili, že někdo odmontoval kryt od světla a světlo bylo trvale vypnuto. Další den jsme opět reklamovali neopravené světlo, marně. Další večer byl kryt namontovaný, leč světlo nesvítilo. Nikdo nás v této záležitosti dále nekontaktoval... Odjížděli jsme s povitem: V tomto hotelu již nikdy více!!
Dear Pavel, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize for the issues you encountered, particularly with the lighting in your room and the communication regarding its repair. It is disheartening to hear that your expectations were not met, especially after multiple stays at our hotel. We strive to provide a comfortable experience for our guests, and I regret that we fell short in this instance. Your concerns regarding the room size and the high pricing have been noted, and I assure you that we value all guest input as we continuously work on improving our services. We hope you might reconsider staying with us in the future, as we would love the opportunity to serve you better. Best regards, Ruth Köttner Administrative Assistant
Dear Pavel, Thank you for taking the time to share your feedback regarding your recent stay with us. I sincerely apologize for the issues you encountered, particularly with the lighting in your room and the communication regarding its repa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníUbytování bylo čisté a pohodlné
Personál recepce byl arogantní a to jsem tam potkal 4 různé lidi. 30€ za snídani pro jednoho je žert …
Dear Jaroslav, Thank you for your kind words regarding the cleanliness and comfort of your stay. We sincerely apologize for your experience with our reception staff. We would love to hear more details about your experience. We also appreciate your feedback on the breakfast pricing. We value your insights as they help us improve. Best regards, Ruth Köttner Administrative Assistant
Dear Jaroslav, Thank you for your kind words regarding the cleanliness and comfort of your stay. We sincerely apologize for your experience with our reception staff. We would love to hear more details about your experience. We also appreci… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl listopad 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocení