Recensioni su St Michael Alpin Retreat
12 Schöfens, 6143 Matrei am Brenner, Austria
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 21 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 19 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataIl luogo bellissimo come anche la struttura
Non esserci capiti con la ragazza della reception che mi ha detto di andare a cena alle 20,mentre la cena era tra le 18 e le 19,quindi ho dovuto trovare un altra soluzione
Data recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 15 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataNiente
Purtroppo cancellata prenotazione per Overbooking, chiamato dopo essere arrivato in struttura
Data recensione: 14 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 3 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 31 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataPersonale estremamente gentile e disponibile, pulizia impeccabile ovunque. Molto accogliente, moderno, con tutto quello che può servire Camera spaziosa, letto comodissimo, bagno assolutamente funzionale e bello
Nulla - nulla da segnalare
Data recensione: 7 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataHotel con vista panoramica eccellente. Colazione abbondante e di qualità.
Data recensione: 3 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataNon abbiamo fatto colazione in struttura La struttura è a 25 minuti da Innsbruk immersa nella natura
Nulla
Data recensione: 7 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataImmerso nei suoni della natura... spettacolare
Data recensione: 31 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataStruttura imponente immersa nel verde con aree giochi per favorire la convivialità
Camera veramente ma veramente essenziale (non abbiamo trovato neanche i teli da bagno per la doccia). In stanza non c’era neanche la tv che, per carità, in un posto come questo può starci. Ci aspettavamo di trovare una struttura dove avrebbe regnato il silenzio viste le numerose recensioni positive, invece abbiamo trascorso la notte a sentire gli schiamazzi di ragazzini adolescenti che erano lì forse in gita scolastica e, nonostante mi sia affacciata per richiamarli, hanno continuato. La cosa che ci ha lasciato più sgomenti e con l’amaro in bocca è che nonostante in reception sapessero perfettamente che la struttura era piena di ragazzini e noi eravamo unica coppia a soggiornarvi, non solo non si sono preoccupati di darci una stanza lontana da loro ma neanche ci hanno chiesto come ci fossimo trovati. Mi spiace ma non la consiglio!
Gentile Signora Stefania, la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il Suo feedback riguardo al soggiorno nella nostra struttura. Ci dispiace apprendere che le Sue aspettative non siano state soddisfatte e che non si sia sentita a Suo agio da noi. Ci scusiamo sinceramente per gli eventuali disagi che ciò Le ha causato. Durante il Suo soggiorno, la nostra struttura ospitava un gruppo di studenti di un liceo musicale. A causa della piena occupazione dell’edificio, non ci è stato possibile sistemare il gruppo in un'altra area né offrirLe una camera in una zona più tranquilla. In merito al commento sulle camere, desideriamo precisare che la nostra struttura è volutamente semplice: nessuna delle nostre stanze è dotata di televisore. Di norma forniamo asciugamani a tutti gli ospiti – ci dispiace se nel Suo caso ciò non è avvenuto. Verificheremo internamente per evitare simili mancanze in futuro. Siamo particolarmente dispiaciuti che non si sia sentita adeguatamente seguita dal nostro team. Il rapporto personale con i nostri ospiti è per noi molto importante, e la Sua segnalazione ci spinge a porre ancora maggiore attenzione a questo aspetto. Cordiali saluti St. Michael Alpin Retreat -Team
Gentile Signora Stefania, la ringraziamo per aver trovato il tempo di condividere con noi il Suo feedback riguardo al soggiorno nella nostra struttura. Ci dispiace apprendere che le Sue aspettative non siano state soddisfatte e che non si… Mostra altro
Data recensione: 23 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 5 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 gennaio 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataStruttura moderna immersa nella natura, pulita, molto accogliente, colazione ottima e variegata
Parcheggio scomodo, leggermente lontano Alle 1430 una camera non era ancora pronta Nessuno della reception parla, italiano, forse qualche parola
Gentile Signor Luca, la ringraziamo per il suo feedback! Siamo molto felici che la nostra struttura moderna, la pulizia e la colazione le siano piaciute. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante la camera e desideriamo informarla che i parcheggi si trovano a soli cinque minuti a piedi. Prendiamo seriamente in considerazione il suo commento riguardo alla lingua alla reception e lavoreremo per migliorare il nostro servizio. Speriamo di poterla accogliere di nuovo presto! Cordiali saluti, St. Michael Alpin Retreat - Team
Gentile Signor Luca, la ringraziamo per il suo feedback! Siamo molto felici che la nostra struttura moderna, la pulizia e la colazione le siano piaciute. Ci scusiamo per l'inconveniente riguardante la camera e desideriamo informarla che… Mostra altro
Data recensione: 31 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 28 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataPosizione sotto la montagna Camera ampia e bella Vista montagna Servizi offerti
Colazione ok ma non speciale
Data recensione: 22 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataStanza confortevole, temperatura in camera ottima, letti molto comodi e coperte calde. Bellissima vista dal terrazzo
Orario check out ore 9.00
Data recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataLa struttura, posizione e pulizia
Considerato la posizione lontana dal paese, mancanza di bar e ristoro per cena.
Data recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 9 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataposizione molto bella anche se fuori dal centro del paese. camera molto bella
la colazione prevalentemente salata se non per marmellata e croissant che alle 8.15 erano finiti
Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificatabuona la colazione, bella la struttura, molto pulito
mancava la tv ed il servizio in camera
Data recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificataData recensione: 2 dicembre 2024 · Soggiorno nel mese di dicembre 2024
Recensione verificata