Hodnocení – ever grün KAPRUN inkl Zell am See-Kaprun Sommerkarte 4 hvězdiček
Imbachstr. 5, 5710 Kaprun, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Řím, Itálie
Zambrone, Itálie
Rás al-Chajma, Spojené arabské emiráty
Marina di Mancaversa, Itálie
Labin, Chorvatsko
Huaraz, Peru
Barcelona, Španělsko
Zakopane, Polsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníNaprosto výjimečná dovolená . Úžasný personál, výborné jídlo.
Dear Petra. Thank you so much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear you enjoyed your stay, our team, and the food. We hope to welcome you back for another exceptional holiday soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníLuxusní jidlo, parádní wellness, krásné ubytování, velmi dog friendly
Vše na jedničku
Dear Eva. Thank you for your kind words! We’re so happy you enjoyed the luxurious food, our wellness area, the beautiful accommodation, and that your furry friend felt welcome too. We hope to see you again soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Eva. Thank you for your kind words! We’re so happy you enjoyed the luxurious food, our wellness area, the beautiful accommodation, and that your furry friend felt welcome too. We hope to see you again soon! Kind regards The hotel eve… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníCelý zážitek z ubytování předčil všechna má očekávání. Pokoj čistý a personál velmi milý. Skvělé zázemí, co se týká wellness hotelu. Nejvíce nás však překvapilo jídlo, měli jsme večeři i snídani a nečekali nic extra, ale opak byl pravdou. Večeře v podobě rautu, spousta studených předkrmů a široká nabídka teplých jídel, včetně jídla pro vegetariány. Snídaně byla také výjimečná a velmi pestrá. Hotel je v krásné a klidné lokalitě. Do tohoto hotelu se určitě rádi vrátíme.
Dear Katerina. Thank you so much for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that your entire stay exceeded your expectations. It’s great to know that you enjoyed the cleanliness of the room, the friendliness of our team, and the wellness facilities. We’re especially happy that our culinary offerings surprised you in such a positive way. Our kitchen team puts a lot of love and effort into creating a varied and high-quality selection for both dinner and breakfast – it’s great to see that this was appreciated. The fact that you’re already considering coming back is the biggest compliment we could receive. We’re very much looking forward to welcoming you again soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Katerina. Thank you so much for your wonderful feedback! We are truly delighted to hear that your entire stay exceeded your expectations. It’s great to know that you enjoyed the cleanliness of the room, the friendliness of our team, … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVynikající
Nebylo by špatné nějaké nářadí na kola v lyžárně :o)
Dear David. Thank you so much for your kind words about our reception team – we truly appreciate it! We’ll be happy to pass your compliment on to them. Your suggestion about having some bike tools in the ski room is a great idea, and we’ll certainly look into it. We hope to welcome you back soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Dear David. Thank you so much for your kind words about our reception team – we truly appreciate it! We’ll be happy to pass your compliment on to them. Your suggestion about having some bike tools in the ski room is a great idea, and we’l… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 1. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenívouchery na místní kulturu,lanovky apod
placení garažového stání, které neuváděli na stránkách
Dear Martina. Thank you for your feedback. We would like to clarify that the cost for parking is stated on all our booking platforms, so guests are informed prior to arrival. We’re also happy to hear you appreciated the vouchers for local culture, cable cars, and other activities – it’s great to know you enjoyed these offers. We appreciate your comments and hope to welcome you again in the future. Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Martina. Thank you for your feedback. We would like to clarify that the cost for parking is stated on all our booking platforms, so guests are informed prior to arrival. We’re also happy to hear you appreciated the vouchers for local… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPobyt jsem objednávala již v dubnu, v dostatečném předstihu, žádala jsem vyšší patro s výhledem na hory. Dostala jsem pokoj v ( -1 ) patře. Neustále se ujišťuji v tom, že lidé z Německa, Rakouska, Itálie atd., dostávají kvalitnější pokoje, než lidé z Čech, Polska......Jinak jsem byla v hotelu spokojená.
Dear Krejcova. Thank you for your feedback and for sharing your impressions of your recent stay with us. We are very sorry to hear that you were disappointed with the location of your room. Please allow us to clarify that room allocation is not based on nationality. Due to the architectural layout of our building, not all rooms have the same view or are located on higher floors. While we always do our best to accommodate special requests such as a higher floor or mountain view, please give us your request dirctly by your booking. We truly appreciate your kind words about the rest of your stay, and we hope to welcome you back in the future so we can better meet your preferences. Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Krejcova. Thank you for your feedback and for sharing your impressions of your recent stay with us. We are very sorry to hear that you were disappointed with the location of your room. Please allow us to clarify that room allocation … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 30. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělé vyžití, venkovní i vnitřní bazén, parkování možné i v garážích. Velmi ochotný personál, vynikajici jidlo. Do centra Kaprunu jen 8 minut chůze. Zpátky o něco více, je to do kopečka 😊 V létě možnost využití Sommerkarte, kde jsou v ceně ubytování lanovky, autobusy, výlet lodí v Zell am See. Užili jsme si tu nádherný týden.
Dear Jiri. Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our facilities, including the indoor and outdoor pool, the convenient parking options, and especially our helpful team and delicious food. It´s great that you took advantage of the central location — even if the way back is a bit uphill. We are also glad you enjoyed the summer card with all its benefits like free access to the cable cars, buses, and the boat trip in Zell am See. It was a pleasure having you here, and we hope to welcome you back soon! Kind regards The hotel ever.grün kaprun
Dear Jiri. Thank you so much for your wonderful feedback! We are thrilled to hear that you enjoyed our facilities, including the indoor and outdoor pool, the convenient parking options, and especially our helpful team and delicious food. I… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVše
Nic
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocení👍
Dear Martin. Thank you very much for your wonderful feedback. We hope to welcome you back again soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Hodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníprostědí, hotel, čistota
hotel byl dog friendly, zaplatili jsme za malého psa poměrně vysokou částku. Byli jsme smířeni, že budeme jíst mimo restauraci v baru, ale i tam k nám nebyli se psem moc vstřícní, zejména první den.
Dear Iveta. Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We’re happy to hear that you appreciated the cleanliness of the hotel and our overall dog-friendly approach. At the same time, we’re truly sorry that you felt unwelcome with your dog, especially on the first day. That is certainly not the experience we aim to provide, and we will follow up with our team to ensure that all guests – whether with or without pets – feel equally valued and well cared for. Regarding the pet fee, we understand your concerns. The charge helps us cover additional cleaning and maintenance to ensure that all rooms remain in top condition for future guests. However, we are currently reviewing this policy and your feedback will be taken into serious consideration. Thank you again for taking the time to share your thoughts – they help us to improve and provide a better experience for everyone. Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Iveta. Thank you very much for your feedback and for sharing your experience with us. We’re happy to hear that you appreciated the cleanliness of the hotel and our overall dog-friendly approach. At the same time, we’re truly sorry th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníÚžasný výhled na hory z terasy / rooftop bazénu. Personál hotelu byl usměvavý a velmi ochotný. Jídlo skvělé! Byli jsme na týdenní dovolené na kolech i s 3letým prckem, tak jsme ocenili bonus ve formě summer card. Kola je možné nechat v lyžárně. Určitě ještě přijedeme 🙏😎
Hodnocení napsáno: 13. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníTéměř vše bylo vynikající, personál úžasný, jídlo skvělé, bazén a sauny úžasné, čistota a pořádek
Byl jsem u Vás potřetí a večeře byly jako vždy skvělé, ale tentokrát se hodně šetřilo masem, připadal jsem si jako vegetarián a myslím si, že všeho moc škodí. Pohovka velmi nepohodlná, při sezení se otevírá.
Dear Augustin. Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us for the third time! We’re delighted to hear that you enjoyed our team’s service, the food, the wellness area, and the overall cleanliness and order in the hotel. We also appreciate your honest feedback regarding the portion sizes at dinner and the comfort of the sofa. We are sorry to hear that these aspects didn’t meet your expectations this time. Your comments are very valuable to us and we will certainly review them with our kitchen and housekeeping teams to see how we can improve. We hope to welcome you back soon and provide you with another great stay – with a fully satisfying dinner and improved comfort. Kind regards The hotel ever.grün Kaprun
Dear Augustin. Thank you so much for your kind words and for choosing to stay with us for the third time! We’re delighted to hear that you enjoyed our team’s service, the food, the wellness area, and the overall cleanliness and order in th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBazény , stravování,lokalita
Žádný napoj k večeři,platba za parkování,systém potvrzování při objednávce nápojů podpisem paragonu i když mam kartu pokoje stále u sebe
Dear Libor. Thank you for taking the time to share your impressions with us. We're pleased to hear that you enjoyed our pools, restaurants, and the location of our hotel. We also appreciate your honest feedback regarding the dinner service and the parking fee. Please allow us to explain: drinks during dinner are not included in the half-board package, and the signature system for beverage orders is a standard procedure to ensure accuracy and transparency for our guests — even when the room card is presented. We understand that this may have felt inconvenient, and we will certainly take your input into account as we continue to improve our service and guest experience. We would be delighted to welcome you back again soon. Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Libor. Thank you for taking the time to share your impressions with us. We're pleased to hear that you enjoyed our pools, restaurants, and the location of our hotel. We also appreciate your honest feedback regarding the dinner se… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníBazény a spa.
Dear Arnost. Thank you for your comment! We're glad you enjoyed our pools and spa area – it's great to hear that this part of your stay stood out. We hope to welcome you back soon for even more relaxation and well-being! Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Arnost. Thank you for your comment! We're glad you enjoyed our pools and spa area – it's great to hear that this part of your stay stood out. We hope to welcome you back soon for even more relaxation and well-being! Kind reg… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníKrásný útulný velký pokoj s terasou. Úžasná koupelna, wellness - top sauny*****, bazén na střeše byl nepopsatelný. Milý personál, skvělá kuchyně. Určitě se rádi vrátíme. Tento pobyt neměl chybu. Mohu jen všem doporučit i když nám zrovna nesvítilo sluníčko, ale nepršelo! Povedená akce.
nic
Dear Jirka. Thank you so much – what a wonderful review! We are thrilled to hear you loved the spacious and cozy room with the terrace, the dreamy bathroom, our top-notch saunas, and of course, the unforgettable rooftop pool. It’s great to know that even without sunshine, you had a perfect stay and enjoyed our friendly team, delicious cuisine, and the overall atmosphere. We truly appreciate your recommendation and can’t wait to welcome you back again soon! Kind regards The hotel ever.grün team
Dear Jirka. Thank you so much – what a wonderful review! We are thrilled to hear you loved the spacious and cozy room with the terrace, the dreamy bathroom, our top-notch saunas, and of course, the unforgettable rooftop pool. It’s great t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 18. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. května 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníAlles gutte👌👍👍
Vse OK ❤️❤️
Dear Veronika. Thank you very much for your great feedback. It's great to hear that you enjoyed everything during your stay. We’d be happy to welcome you back to Kaprun soon! Kind regards The hotel ever.grün team