Hodnocení – Falkensteiner Hotel & Spa Carinzia Superior 4 hvězdiček
Tröpolach 156, 9631 Tröpolach, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Valladolid, Španělsko
Londýn, Velká Británie
Bad Füssing, Německo
Senigallia, Itálie
Nungwi, Tanzanie
Neum, Bosna a Hercegovina
Leukerbad, Švýcarsko
Havdrup, Dánsko
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 23. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníČistota a perfektní personál
Dear Mr Miroslav, Thank you very much for taking the time to provide this fantastic feedback, we really appreciate it. We are delighted that we were able to fully convince you in terms of cleanliness, as this is something we also attach great importance to. Thank you also for the kind praise about our staff; we will be happy to pass on the compliment to our team. Customer satisfaction is our top priority, and your feedback shows us that we are on the right track. We wish you all the best and would be delighted to welcome you back and pamper you again. You are always welcome as our guests. Your Falkensteiner Carinzia team
Dear Mr Miroslav, Thank you very much for taking the time to provide this fantastic feedback, we really appreciate it. We are delighted that we were able to fully convince you in terms of cleanliness, as this is something we also attach g… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníSkvělé spa, vynikající jídlo, možnost zapůjčení e-bike. Milý a vstřícný personál!
Dear Ms Babora, Thank you very much for taking the time to provide this fantastic feedback. We are delighted that we were able to spoil you with our culinary delights. Our team is always happy to assist our guests in every way possible, and this level of comfort is truly appreciated. We also offer bike rental at our Activ Point, as the region is ideal for this. Our colleagues are also well trained in hiking and biking tours and can give great tips for young and old alike. We wish you a wonderful summer with many relaxing hours and look forward to seeing you again. As our guests, you are always welcome. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Ms Babora, Thank you very much for taking the time to provide this fantastic feedback. We are delighted that we were able to spoil you with our culinary delights. Our team is always happy to assist our guests in every way possible, an… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha Ochotný a profesionální personál Jednoduché parkování Zařízení a starost o psy Spa
V pokoji neni klimatizace, v teplých dnech je to velmi nepohodlné Velmi tvrdá a nepohodlna postel
Dear Mr Michal, Thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We are very pleased that you praised our team. Our colleagues really enjoy their work and this has a very positive effect on our guests. We are very lucky that our hotel is located in an area where you can do a lot of activities, especially sports, all year round. We are also a Welcome Dog Hotel and all four-legged friends are very welcome. I think it was just down to communication, because if we had known that the mattresses were far too hard for you, we would have immediately put a soft topper on the bed. We also have state-of-the-art Dyson fans as an alternative to air conditioning, which work very well against the heat. We would be happy to provide you with these options for another stay. We wish you all the best, a relaxing summer and maybe we can be your holiday hotel in Carinthia again, you are always welcome as our guests. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Mr Michal, Thank you for taking the time to give us feedback on your stay. We are very pleased that you praised our team. Our colleagues really enjoy their work and this has a very positive effect on our guests. We are very lucky that… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníJídlo perfektní,opravdu velký výběr..,krásné moderní pokoje, super pohodlné postele,krásné velké wellness,z lyżárny opravddu hned na lanovku,hned u ní perfektní apres ski bar😂všichni ochotní a usměvaví, co víc si na dovolené přát…
Dear Mr. Hanakubi, Thank you very much for taking the time to give us this fantastic feedback, very appreciative. We are very pleased that you felt very comfortable in our hotel and enjoyed your stay to the fullest. Thank you for the kind praise about our staff, we are happy to pass this on to our employees, who are always very happy to receive great feedback. We are also very lucky that our hotel is located right next to the cable car station, so our guests have no trouble getting to the beautiful ski area. We wish you all the best and would be delighted to welcome and pamper you again another time. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Mr. Hanakubi, Thank you very much for taking the time to give us this fantastic feedback, very appreciative. We are very pleased that you felt very comfortable in our hotel and enjoyed your stay to the fullest. Thank you for the kind … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 15. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 6. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníVše bylo absolutně v pořádku, vřele doporučuji. Pouze malá kaňka, že si recepční říkají o tzv. spropitné v takto luxusním hotelu. Ale na jejich obranu, není to jejich dobrovolná činnost. Jinak není co vytknout, obsluha, komfort vše A1
Dear Mr. Ladislav, thank you very much for taking the time to write this nice feedback. We are very pleased that we were able to convince you in all areas except for one point. We make every effort to ensure that our guests have a pleasant stay, as customer satisfaction is very important to us. The voluntary tip is, as the name suggests, only on a voluntary basis and can also be canceled at check-in if the guest wishes. It is also only a suggestion on the part of the hotel and the reason for this is that colleagues who work in the background are also taken into account in this respect. We wish you all the best and look forward to welcoming and pampering you again another time. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Mr. Ladislav, thank you very much for taking the time to write this nice feedback. We are very pleased that we were able to convince you in all areas except for one point. We make every effort to ensure that our guests have a pleasant… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 27. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníVšechno naprosto vyjímečné, jídlo, personál, zařízení. Procestovali jsme již mnoho hotelů hodnocených 4*, ale tento je naprosto vyjímečný. Řada možností využití volného času v hotelu a to většinou všechno v ceně - 2 vyhřívané bazény, sauna, kulečník, fotbálek atd.., možnost půjčení dalších her na recepci. Jídlo bylo rovněž vynikající, velký výběr od salámů, sýrů, těstoviny, saláty, ovoce, zákusky atd. , no prostě všechno na co si člověk vzpomene. Personál byl nesmírně přívětivý, ochotný a stále usměvavý. Umístění hotelu cca 150m od nástupní stanice na vlek. Prostě za nás super dovolená a zážitek.
Jedině, co pro nás bylo horší je osvětlení v pokoji. To je stylové, ale trošku nám chybělo centrální osvětlení. Závěsy zůstávali zatažené - přímý pohled z přilehlé ulice do pokoje. Možná by bylo dobré ještě doplnit okna záclonami.
Dear Ms. Radana, Wow, thank you so much for the great review! We are thrilled that we were able to exceed your expectations and are very proud that we are the best hotel you have ever stayed in. We are delighted that we were able to win you over in every respect and thus played a significant, positive role in your wonderful stay. We have forwarded your suggestion regarding the lighting in the hotel room to our head technician. We wish you all the best and would be delighted to welcome and pamper you again another time. You are always very welcome as guests at the Carinzia. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Ms. Radana, Wow, thank you so much for the great review! We are thrilled that we were able to exceed your expectations and are very proud that we are the best hotel you have ever stayed in. We are delighted that we were able to win yo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníKaždý rok jezdíme lyžovat do Alp 2x-3x za sezónu. Již jsem toho mnoho sjezdil ale váš hotel předčil mé očekávání. Líbilo se mi u vás úplně vše, obzvlášť personál byl usměvaví a velmi milí.
Dear Mr. Tomáš, Thank you very much for taking the time for this fantastic feedback, super appreciative, we are thrilled that we were able to convince you in all areas, as customer satisfaction is very important to us. Many of our employees have been working together for a long time and this has created a special harmony, which is also reflected very positively on our guests. We wish you all the best and would be delighted to welcome and pamper you again another time. You are always welcome as our guests. Your Falkensteiner Carinzia Team
Dear Mr. Tomáš, Thank you very much for taking the time for this fantastic feedback, super appreciative, we are thrilled that we were able to convince you in all areas, as customer satisfaction is very important to us. Many of our employee… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníKrásný a velmi čistý pokoj.Výborná gastronomie.Ubytování přímo u lanovky která byla s letní kartou zdarma.
Trochu nám chyběla klimatizace