Hodnocení – Falkensteiner Aktiv & Familienhotel Cristallo Superior 4 hvězdiček
Katschberghöhe 6, 9863 Katschberghöhe, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Schwedt, Německo
Brusel, Belgie
Rifiano, Itálie
Istanbul, Turecko
Eger, Maďarsko
Bad Mitterndorf, Rakousko
Manuel Antonio, Kostarika
Milo, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 14. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. ledna 2025 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníVýborné snídaně,obrovský výběr jídel. Perfektní.
Nebylo nic co by se nám nelíbilo
Hodnocení napsáno: 29. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníSkvělá poloha hotelu hned u sjezdovek, jen přejdete silnici. Rodinný pokoj je rafinovaně řešený, rozdělují ho posuvné dřevěné příčky, což zajišťuje soukromí všem členům rodiny. Velká koupelna pro rodinu ideální. Děti milovali dětské spa se skluzavkou, všichni jsme ocenili bazén vnitřní i venkovní.
Děti spí na palandě v hezkém oddelitelném mini pokojíčku, který je ale těžko větratelný.
Dear Mrs. Krbcová, Thank you very much for your wonderful review and the nice words spent for us. We will be glad to have you back here as our guest again! Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Cristallo Team
Hodnocení napsáno: 20. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníPobyt jsme si užili. Snídaně, obědy i večeře byly luxusní.
Nemám k ničemu výhrady.
Dear Mrs. Fajtlová, Thank you very much for your review and the five stards. We are really glad that you spend an amazing holidays here with us. We hope to have you back as our guest. Kind regards, Your Falkensteiner Cristallo Team
Dear Mrs. Fajtlová, Thank you very much for your review and the five stards. We are really glad that you spend an amazing holidays here with us. We hope to have you back as our guest. Kind regards, Your Falkensteiner Cristallo Tea… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. března 2024 · Termínem pobytu byl březen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníSnídaně extrémně bohatá a výborná. Skvělé místo hned u sjezdovky. Úžasné wellness centrum.
Rozhodně bych uvítala jednu velkou manželskou postel místo dvou oddělených postelí přiražených k sobě, které jsme měli.
Dear Mrs. Bílá, Thank you very much for your review. We really hope that you enjoyed your stay with us. We will be really glad to have you back as our guest. Best regards, Your Falkensteiner Cristallo Team
Hodnocení napsáno: 26. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníVšechno
Nic
Dear Mr. Paidar, Thank you very much for your feedback and the five stars. We really hope you had a wonderful time here in the hotel, and hope to see you back as our guest. Best regards, Your Falkensteiner Cristallo Team
Hodnocení napsáno: 23. února 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníSnezdovka
Wellnes
Hodnocení napsáno: 1. února 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. ledna 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníPříjemný personál, super lokalita přímo na sjezdovce.
Poměr cena výkon nehodnotím kladně, malý wellness, kde byla spousta lidí. Jídlo bylo dostačující, nicméně méně je někdy více a překombinované večeře nás opravdu nenadchli, ještě že zde byl i “předkrmový bufet”.
Hodnocení napsáno: 26. prosince 2023 · Termínem pobytu byl prosinec 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. května 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. dubna 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 19. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnocenípoloha
studená voda v bazénu
Dear Ales, thank you for your feedback.We are happy to see that you could enjoy the time with us. We would looking forward to welcome you again. Kind regards, your team of Falkensteiner Hotel Cristallo