Falkensteiner Aktiv & Familienhotel Cristallo Superior értékelései 4 csillag
Katschberghöhe 6, 9863 Katschberghöhe, Ausztria
Betöltés
A vendégek ezeket a szállásokat is értékelték:
Hogyan működnek a vendégértékelések?
Minden értékelési pontszám 1–10 között van. Ahhoz, hogy az Ön által is látott összesített pontszámot megkapjuk, összeadjuk az összes kapott értékelési pontszámot, és ezt az összeget elosztjuk a kapott értékelési pontszámok darabszámával. Súlyozott értékelési rendszert használunk, ami azt jelenti, hogy minél frissebb az értékelés, annál nagyobb hatással lesz az értékelési pontszám kiszámításakor. Ezenkívül a vendégek külön „részpontszámokat” is adhatnak olyan kulcsfontosságú területeken, mint például: elhelyezkedés, tisztaság, személyzet, kényelem, felszereltség, ár-érték arány és ingyenes wifi. Ne feledje, hogy a vendégek a részpontszámaikat és az összpontszámukat egymástól függetlenül küldik be, így nincs közvetlen kapcsolat közöttük.
Akkor értékelhet egy Szálláshelyet, amit Platformunkon keresztül foglalt, ha megszállt ott, vagy megérkezett oda, de végül nem szállhatott meg ott. Egy már beküldött értékelés módosításához vegye fel a kapcsolatot az Ügyfélszolgálattal.
Külön erre specializálódott munkatársaink és automatizált rendszereink felismerik a Platformunkon beküldött hamis értékeléseket. Amennyiben ilyet találunk, töröljük azokat, és szükség esetén lépéseket teszünk a felelősökkel szemben.
Bárki, aki gyanús dolgot észlel, jelentheti azt az Ügyfélszolgálat csapatának, hogy a Visszaélésekkel foglalkozó csapatunk kivizsgálhassa.
Ideális esetben minden hozzánk beérkező értékelést közzétennénk, legyen az pozitív vagy negatív. Nem jelenítünk meg azonban olyan értékelést, amely (többek között) a következőket tartalmazza vagy ilyenekre utal:
- Politikailag érzékeny megjegyzések
- Reklámtartalom
- Jogellenes tevékenységek
- Személyes vagy bizalmas adatok (például e-mail címek, telefonszámok vagy hitelkártyaadatok)
- Káromkodások, szexuális utalások, gyűlöletbeszéd, diszkriminatív megjegyzések, fenyegetések, illetve erőszakra való utalások
- Spam és hamisított tartalom
- Állatkínzás
- Hamis személyazonosság (pl. ha az értékelés írója egy másik személynek adja ki magát)
- Az értékelési irányelveink bármilyen megsértése.
Annak érdekében, hogy az értékelések relevánsak legyenek, csak olyan értékeléseket fogadhatunk el, amelyeket a kijelentkezéstől számított 3 hónapon belül küldtek be, és 36 hónap után – vagy ha a Szálláshelyen tulajdonosváltás történt – leállíthatjuk az értékelések megjelenítését.
A Szálláshely dönthet úgy, hogy válaszol egy értékelésre.
Ha több értékelést lát, a legfrissebbek kerülnek a lista tetejére, néhány egyéb tényezőtől függően (milyen nyelvű a vélemény, csak minősítés vagy megjegyzéseket is tartalmaz-e, stb.). Ha szeretné, rendezheti és/vagy szűrheti őket (év, értékelési pontszám stb. szerint).
Alkalmanként egyéb, széles körben ismert utazási weboldalakról is mutatunk értékelési pontszámokat. Egyértelműen jelezni fogjuk, amennyiben ezt tesszük.
Értékelések - szabályok és irányelvek
A jelen irányelvek és szabályok célja, hogy a Booking.comon odaillő és családbarát tartalom jelenjen meg a szólásszabadság bármilyen korlátozása nélkül. Az irányelvek és szabályok a hozzászólás érzelmi töltetétől függetlenül betartandóak.
A megosztott tartalom legyen utazással kapcsolatos. A leghasznosabb hozzászólás részletes, és segít másoknak a jobb döntéshozatalban. Kérjük, tartózkodjon a személyes, politikai, világnézeti vagy vallási megnyilvánulásoktól. A reklámjellegű tartalmakat eltávolítjuk, továbbá a Booking.com szolgáltatásaival kapcsolatos ügyeket átirányítjuk vagy a szállás- vagy az ügyfélszolgálatunkhoz.
A megosztott tartalom nemzetközi szinten is legyen helytálló. Kérjük, minden nyelven kerülje a káromkodást vagy az azt sugalló, leleményes írásmódokat. Tilos mindennemű gyűlölködő, diszkrimináló, fenyegető, nyíltan szexuális vagy erőszakos tartalmú, törvénytelen tevékenységre buzdító hozzászólás megosztása.
Minden tartalomnak a vendég hamisítatlan és egyéni tapasztalatain kell alapulnia. Az értékelések akkor a leghasznosabbak, ha elfogulatlanok és eredetiek. A tartalomnak a vendég sajátjának kell lennie. A Booking.com szállásadó partnerei nem oszthatnak meg tartalmakat a vendégeik nevében, és nem ajánlhatnak fel a vendégeiknek az értékelésük megmásítására irányuló ösztönzőket. A versenytársak értékelési pontszámát negatívan befolyásoló értékelések megosztására tett kísérletek következményekkel járnak.
Ne ossza meg mások adatait. A Booking.com mindent megtesz azért, hogy a tartalmakban ne legyen e-mail cím, telefonszám, internetcím, közösségi oldalakon beazonosítható felhasználónév és egyéb személyes adat.
A hozzászólásokban leírtak a Booking.com felhasználóinak és szállásadó partnereinek a véleménye, nem a Booking.comé. A Booking.com nem vonható felelősségre az értékelések és a válaszok tartalmáért. A Booking.com (hitelesítési kötelezettség nélküli) tartalommegosztó felületként szolgál, így a hozzászólásoknak és a válaszoknak nem szerzője.
Az alapbeállítás az, hogy az értékelések a küldés dátuma, valamint egyéb feltételek alapján rendeződnek, így a leglényegesebbeket mutatjuk meg Önnek. A feltételek között szerepel például a beállított nyelv, a szöveget tartalmazó és a névvel küldött értékelések. További rendezési lehetőségek is elérhetőek (utazó típusa, pontszám, stb. szerinti rangsorolás).
Felelősségkizárás
Ez a szolgáltatás Google-fordításokat tartalmaz. A Google kizár mindennemű szerződéses és törvényi felelősséget és szavatosságot a fordításokkal kapcsolatban, legyen szó akár azok pontosságáról, megbízhatóságáról, eladhatóságáról, jogtisztaságáról vagy egy bizonyos célra való megfeleléséről.
Betöltés...
2025. július 19. az értékelés napja · 2025. július a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésRemek az elhelyezkedése és hangulatos a design
A gyerek részek túlságosan el vannak szeparálva a bártól-étteremtől. Az étteremben nincs kifejezetten gyerek rész, ahol a kicsik önállóan-felügyelettel-tudnak ételeket választani és szedni maguknak.
2025. július 18. az értékelés napja · 2025. július a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésRendkívül kedves személyzet.
Régi, kifeküdt matrac. A medencék sem óriásiak.
2025. március 23. az értékelés napja · 2025. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2025. január 10. az értékelés napja · 2025. január a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésA Magyar személyzet! Egytől egyik mind kedves és rendes volt. Pályák és a síbox szekrények közelsége.
Hideg volt a medencék vize. Nem volt elég belső parkoló. Írreálisan drága volt minden. Síbox szekrény nem fűtött. Az ajtaját ki lehetett nyitni úgy, hogy be volt zárva. Egyetlen egy program sem volt. Hideg volt a közösségi tereken.
Dear Mr Halbauer, Thank you very much for your review. We are happy to hear your appreciation for the staff. We´ll be really glad to welcome you back in Katschberg. Kind Regards, Your Falkensteiner Hotel Cristallo Team
2025. január 7. az értékelés napja · 2025. január a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésA családi szobában kényelmesen elfértünk a gyerekekkel, nagyon jó elrendezésű. Csendesek a szobák. Ami a legjobban tetszett, az a személyzet, mindenki nagyon kedves és segítőkész.
2024. december 22. az értékelés napja · 2024. december a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2024. október 24. az értékelés napja · 2024. október a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2024. szeptember 23. az értékelés napja · 2024. szeptember a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésMinden szuper volt.
-
2024. július 15. az értékelés napja · 2024. július a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésA szobak nagyok , kényelmesek a martacok. Van lehetőség késői kicsekkolasra természetesen plusz fizetés mellett. Fagylalt gép az csúcs ! Bármikor készíthetsz magadnak egy fagylaltot !!
Érdekes , hogy nem egy belvárosban vagyunk hanem a szabadban , és nem ajánlottak fel nekünk ingyenes parkolási lehetőséget , hanem csak fizetős garázst . A végszámla tartalmazott egy tételt amit én nem kértem . 3x 10 EUR “voluntaty tipping”. Mindenképp számolni kell a sok gyerekkel, akik jól érzik magukat.
Dear Mr. Arpad, thank you very much your your feedback to your stay in the Falkensteiner Hotel Cristallo. We are glad to hear that you slept well and enjoyed our ice cream machine. We have only the garage with a fee for parking, which is also communicate in your booking confirmation. There we inform you, that parking is obligatory in the garage with a fee. The voluntary tipping is, as it says absolutly voluntary and up to you if you want to pay it or not or how much you want to pay for the tip. It es a chance for you if your where satisfied with our staff and your service to give them at check out a tip for all staff members. I´m sorry that this information comes in a wrong way to you. We hope we can welcome you another time in Katschberg Kind regards Falkensteiner Hotel Cristallo Team
Dear Mr. Arpad, thank you very much your your feedback to your stay in the Falkensteiner Hotel Cristallo. We are glad to hear that you slept well and enjoyed our ice cream machine. We have only the garage with a fee for parking, which is … Még több
2024. március 21. az értékelés napja · 2024. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésKorrekt hely
-
Dear Mr. Carwing, Thank you very much for your wonderful review and the five stars. We will be glad to have you back here as our guest again! Kind regards. Your Falkensteiner Hotel Cristallo Team
2024. március 11. az értékelés napja · 2024. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2024. február 4. az értékelés napja · 2024. február a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2023. december 12. az értékelés napja · 2023. december a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésJól felszerelt, kiváló elhelyezkedésű szálloda finom ételekkel, kedves kiszolgálással.
Nem működött a széf, és hiába szóltam háromszor a recepción, nem javították meg. A szobából egyszer sem tudtam telefonon elérni a recepciót.
2023. május 1. az értékelés napja · 2023. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2023. március 20. az értékelés napja · 2023. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésÁtlagon felüli szolgáltatásokat nyújtó szálloda, kiváló elhelyezkedéssel. Kitűnő konyha, gourmet fogásokkal, és nagyon gazdag választékkal. A három különböző wellness rész - úszómedence, gyerek wellness csúszdával, medencével és szaunával, valamint egy felnőtt részlet gőzfürdővel, szaunákkal, merülőmedencékkel és tepidárummal - nagyszerű feltöltődési lehetőséget kínál. A sítárolóban zárható, sisak-, kesztyű- és bakancsszárítóval felszerelt szekrények találhatóak, amelyek a szobakártyával nyithatóak. A tárolóból csak néhány lépés a sípálya, a hotel elhelyezkedése kezdő síelők számára is ideális az épülethez legközelebb kék pályák találhatóak.
Dear Csaba, thank you for such a great feedback. We are really happy to read, that you could enjoy the most important time of the year. We would be happy to welcome you again. Kind regards, your team of Falkensteiner Hotel Cristallo
2023. március 19. az értékelés napja · 2023. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékeléskiváló elhelyezkedés, egy lépés a sí pálya. a gyereknek minden szempontból ideális
nincs
Dear Katalin, thank you for 10 points and this great feedback. We are happy to read that you could enjoy the time with us. We would looking forward to welcome you again. Kind regards, your team of Falkensteiner Hotel Cristallo
2023. március 19. az értékelés napja · 2023. március a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2022. október 4. az értékelés napja · 2022. október a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelés2022. szeptember 30. az értékelés napja · 2022. szeptember a tartózkodás időszaka
Hiteles értékelésA személyzet segítőkész,kedves . A wellness full extra. Csodálatos helyen található. Szuper volt, köszönjük.
A korai wellness zárás
Dear Bela, thank you for that great feedback. We are happy to read that you enjoyed the stay with us. We are looking forward to welcome you again. With kind regards, Your staff of Falkensteiner Hotel Cristallo