Hodnocení – ZillergrundRock Luxury Mountain Resort 4 hvězdiček
Zillergrund 903, 6290 Mayrhofen, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Karlovy Vary, Česká republika
Can Pastilla, Španělsko
La Gaude, Francie
Červený Kostelec, Česká republika
Jenig, Rakousko
Trogir, Chorvatsko
Harrison, USA
Dubaj, Spojené arabské emiráty
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 5. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPopravde hotel byl nasi az druhou volbou v momente, kdy nam prvni vybrany hotel pobyt zrusil, z duvodu rekonstrukce..a musim rict, ze jsem velmi rada, ze se tak stalo. Hotel byl absolutne kouzelny. Nadherne misto, oaza klidu, uzasny pohodovy pratelsky personal. Nic skrobeneho, ale vdichni usmevavi, pratelsti a fajn. Prekrasny bazen se skvelym vyhledem. Naprosto luxusni jidlo. Welcome drink. Krasne ciste pokoje. Jsme naprosto nadseni a urcite si pobyt radi zopakujeme💖dekujeme moc za vse!
Oteviraci doba wellness by mohla byt delsi, bohuzel jsme takto wellness nestihli vuzit, pritom po veceri jsme meli cas, myslim ze oteviraci doba do 22:00 nebo do 23:00 by byla fajn. A nejaky bar dole u bazenu by byl taky fajn. Uvitala bych kavovar nespresso na pokoji. V hotelech teto kategorie je to zcela bezna zalezitost.
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPoloha hotelu na samotě, ale zároveň kousek, doslova pár minut od tolika skvělých míst. V kombinaci s tím kolik možností aktivní i relaxační zábavy nabízí hotel by tu bylo co dělat i klidně dva měsíce v kuse. Wellness i bazén vypadají lépe, než na fotkách. Večeře zatím nejlepší v Rakousku a to jezdíme často do hezkých hotelů.
V létě bych si příště vybral jiný pokoj, aby šel lépe větrat a chladit, to jsem podcenil
Dear Petr, Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us – especially the location, the variety of activities, and of course, the dinner, which our kitchen team will be especially pleased to hear about. We're also proud that our wellness area and pool exceeded your expectations. At the same time, thank you for pointing out the room temperature during the summer. Your feedback is very valuable to us, and we’re happy to advise guests on room selection in advance – especially during warmer days. We’d be thrilled to welcome you back soon. Best regards Zillergrund Rock
Dear Petr, Thank you very much for your wonderful feedback! We’re delighted to hear that you thoroughly enjoyed your stay with us – especially the location, the variety of activities, and of course, the dinner, which our kitchen team will … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 21. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHotel paráda vč. Potoka který byl super pro spánek , personál neměl chybu👍 , Jídlo: velký výběr a vše dobré a pro mě top byl venkovní bazének napouštěn vodou s potoka👍👍 .
Vysoká cena za domácí mazlíčky (30 euro noc) 🙄
Dear Mr. Radek, thank you very much for your very friendly and good review. It is nice to read that you had a good stay and share your experience with others. We understand that you feel the amount of 30 euros per night is too high and are happy to explain why we charge this amount. We are sure you will understand that every pet that is accommodated in a hotel room also entails a much higher cleaning effort later on. This concerns the cleaning of the room, the halls, the bed linen and much more. We are always happy to welcome our four-legged guests and hope you will understand the extra costs involved. Many kind regards Yours Zillergrund Rock
Dear Mr. Radek, thank you very much for your very friendly and good review. It is nice to read that you had a good stay and share your experience with others. We understand that you feel the amount of 30 euros per night is too high and are … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníJedinečná lokalita samotného hotelu, čisté a krásné prostředí určené k vypnutí od každodenního stereotypu. Skvělá kuchyně, servis i služby. Relax se vším všudy.
Hotel takové úrovně a kvality by rozhodně měl mít kvalitnější matrace.
Dear Sandra, thank you very much for your positive review. It's great to read that you enjoyed the location, the food and our service and that you were able to relax. Our mattresses are quality products and can be used on both sides. A hard and a softer side, so that every guest should get a good night's sleep. We will be happy to advise you on this next time. We wish you all the best and send our best wishes from the Zillergrund Rock.
Dear Sandra, thank you very much for your positive review. It's great to read that you enjoyed the location, the food and our service and that you were able to relax. Our mattresses are quality products and can be used on both sides. A… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníVečeře jsou opravdový gastro zážitek na vysoké úrovni, kde je třešničkou na dortu výborný slovenský personál v servisu a kuchyni. Tímto zdravíme Lucy! Děkujeme a rádi přijedeme znovu.
Dear Robin, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you found our dinners to be a true culinary experience of the highest level. We'll gladly pass on your praise to our excellent Slovak team in both the service and the kitchen—especially to Lucy! We’re thrilled to hear that you plan to return, and we can't wait to welcome you back. Warm regards, ZillergrundRock and Team
Dear Robin, Thank you so much for your wonderful review! We're delighted that you found our dinners to be a true culinary experience of the highest level. We'll gladly pass on your praise to our excellent Slovak team in both the s… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 11. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníNaprosto dokonalé místo. Skvělé jídlo, nádherný venkovní bazén, dechberoucí výhled ze sauny, příjemný personál. Vše vkusně zařízené do posledního detailu.
Hodnocení napsáno: 27. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníKrásné Wellness , pokoj čistý příjemné modrá barva v koupelně. Výhled na hory z vyhřátého venkovního bazénu mega v topu. Snídaně bomba veliký výběr. Večeře menší porce, ale co se týče chuti velmi chutné chválím kuchaře servírování radost očima pohledět. Personál na recepci nám popletla slečna pokoj a drinky byly účtovány na jiný pokoj než jsme vlastně dostaly, při řešení problému jsme byli na recepci dost odbyti! To by se asi nemělo stávat ;). Nicméně servis především slovenských servírek Luci, Aničky a Luci 2. Příjemné velmi ochotné poradit kam se vydat na výlety a můj partner, který neumí anglicky si konečně mohl trošku popovídat. Cením hotel za přátelský a slovensky mluvící personál. Děkujeme a doporučuji všem.
Popletení pokojů!
Hodnocení napsáno: 18. března 2023 · Termínem pobytu byl březen 2023
Autentické hodnoceníLuxusní ubytování, vynikajici jidlo, uzasna a mila obsluha v restauraci a baru u krbu. skvela lokalita.
Spatny servis kolem recepce a bar u recepce velmi nevyužitý! absence portyra na zavazadla. Na pokoji chybi mycí gel,sampon a kondicioner.Tuhé mýdlo opravdu nestačí, když mate dlouhé vlasy. Ski bus hotelový neslouží k hotelu jak jsme zvykli v jiných resortech.
Hodnocení napsáno: 26. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. ledna 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníNa cestu jsme dostaly jablko a sušenku.................... to mě hodne pobavilo
Hodnocení napsáno: 27. prosince 2022 · Termínem pobytu byl prosinec 2022
Autentické hodnoceníVyjimecne ciste a utulne pokoje, romanticke a luxusni, naprosto vyborne jidlo a uzasna obsluha, nadherne vybaveni celeho hotelu, krasne posezeni v restauraci. Wellness prijemny :)
Hodnocení napsáno: 29. října 2022 · Termínem pobytu byl říjen 2022
Autentické hodnoceníLuxusní, úplně nový wellness & spa resort. Velmi moderně zařízený, se vším na co si vzpomenete! Úžasný střešní bazén s teplou vodou, spoustu saun, jídlo vynikající, podávané po celý den a výborný personál hovořící slovensky. Velmi pohodlná postel a romanticky hučící ríčka u hotelu. Prostě TOP!!! Určitě se rádi vrátíme.
Vše 100%.