Hodnotenia ubytovania Four Points Flex by Sheraton Vienna Hauptbahnhof
Favoritenstraße 52, 04. Wieden, 1040 Viedeň, Rakúsko
Načítava sa
Hostia tiež ohodnotili tieto ubytovania:
Plitvické jazerá, Chorvátsko
Valdidentro, Taliansko
Hajdúszoboszló, Maďarsko
Primorsko, Bulharsko
Puegnago, Taliansko
Mlynky , Slovensko
Rím, Taliansko
Čertov, Slovensko
Ako fungujú hodnotenia hostí
Každé hodnotenie má hodnotu medzi 1 až 10. Aby sme získali priemerné hodnotenie, ktoré vidíte, sčítame všetky prijaté hodnotenia a vydelíme tento súčet počtom prijatých hodnotení. Používame systém váženého výpočtu priemerného hodnotenia, čo znamená, že čím je hodnotenie novšie, tým väčší vplyv má na výpočet celkového priemerného hodnotenia. Okrem toho môžu hostia udeliť aj samostatné „čiastkové hodnotenia“ v kľúčových oblastiach, ako sú poloha, čistota, personál, pohodlie, vybavenie, pomer ceny a kvality a Wi-Fi zdarma. Upozorňujeme, že hostia posielajú svoje čiastkové a celkové hodnotenia samostatne, takže medzi nimi neexistuje priame prepojenie.
Ubytovacie zariadenie, ktoré ste si rezervovali na našej Platforme, môžete ohodnotiť, ak ste v ňom uskutočnili pobyt alebo ak ste doň prišli, ale pobyt ste neuskutočnili. Ak chcete upraviť hodnotenie, ktoré ste už odoslali, prosím, kontaktujte náš tím Služieb zákazníkom.
Máme pracovníkov a automatizované systémy, ktoré sa zameriavajú na odhaľovanie falošných hodnotení odoslaných na našu Platformu. Ak nejaké falošné hodnotenia nájdeme, vymažeme ich a v prípade potreby podnikneme voči zodpovedným osobám príslušné kroky.
Ktokoľvek, kto zbadá niečo podozrivé, to môže nahlásiť oddeleniu Služieb zákazníkom. Tím špecializovaný na podvody tak bude môcť danú záležitosť vyšetriť.
V ideálnom prípade by sme zverejnili každé prijaté hodnotenie, či už pozitívne, alebo negatívne. Nezobrazíme však žiadne hodnotenie, ktoré obsahuje alebo odkazuje na (okrem iného):
- politicky citlivé komentáre;
- propagačný obsah;
- nezákonné činnosti;
- osobné alebo citlivé údaje (napr. e-maily, telefónne čísla alebo údaje o platobných kartách);
- vulgarizmy, sexuálne narážky, nenávistné prejavy, diskriminačné poznámky, hrozby alebo zmienky o násilí;
- spam a nepravdivý obsah;
- kruté zaobchádzanie so zvieratami;
- vydávanie sa za niekoho iného (napr. ak sa pisateľ vydáva za niekoho iného);
- akékoľvek porušenie našich pravidiel písania hodnotení.
Aby sme sa uistili, že hodnotenia sú relevantné, môžeme akceptovať len hodnotenia, ktoré boli odoslané do 3 mesiacov od odchodu z ubytovania, a môžeme prestať zobrazovať hodnotenia, keď sú staršie ako 36 mesiacov alebo ak došlo k zmene vlastníka Ubytovacieho zariadenia.
Ubytovacie zariadenie sa môže rozhodnúť odpovedať na hodnotenie.
Keď sa zobrazuje viacero hodnotení, tie najnovšie sú uvedené ako prvé v závislosti od niekoľkých ďalších faktorov (v akom jazyku je hodnotenie napísané, či ide len o číselné hodnotenie alebo obsahuje aj komentáre atď.). Ak chcete, môžete ich zoradiť a/alebo filtrovať (podľa ročného obdobia, priemerného hodnotenia atď.).
Niekedy zobrazujeme aj externé hodnotenia z iných známych cestovateľských webových stránok. Na takéto prípady jasne upozorňujeme.
Smernice a štandardy týkajúce sa hodnotení
Tieto smernice a štandardy majú za cieľ zabezpečiť relevantný obsah na Booking.com a jeho vhodnosť pre užívateľov všetkých vekových kategórií bez toho, aby boli obmedzované vyhranenejšie názory. Smernice a štandardy sú uplatňované bez ohľadu na to, či sú hodnotenia pozitívne alebo negatívne.
Príspevky by mali súvisieť s pobytom. Najužitočnejšie príspevky sú tie, ktoré poskytujú konkrétne informácie, ktoré pomôžu budúcim hosťom pri rozhodovaní. Prostredníctvom svojich hodnotení, prosím, nevyjadrujte osobné, politické, etické či náboženské názory. Propagačné príspevky bude odstránené a poznámky súvisiace so službami Booking.com budú presmerované na náš Tím Služieb zákazníkom alebo asistenčnému tímu pre ubytovanie.
Príspevky by mali byť koncipované tak, aby boli užitočné pre užívateľov na celom svete. Nepoužívajte, prosím, vulgarizmy, či už priame alebo naznačené, a to v žiadnom jazyku. Komentáre a názory zahŕňajúce prejavy nenávisti, diskriminácie, vyhrážania sa či sexuálne narážky, verbálne prejavy násilia alebo propagáciu nelegálnej činnosti, nie sú povolené.
Obsah by mal byť autentický a špecifický. Hodnotenia sú najcennejšie vtedy, keď sú autentické a nezaujaté a odrážajú vašu skúsenosť. Ubytovania spolupracujúce s Booking.com nesmú uverejňovať hodnotenia v mene hostí, ani ponúkať hosťom výhody výmenou za dobré hodnotenie. Pokusy o zníženie ratingu konkurenčného ubytovania uverejnením negatívneho hodnotenia nebudú tolerované.
Rešpektujte súkromie ostatných. Spoločnosť Booking.com sa bude snažiť o to, aby e-mailové adresy, telefónne čísla, adresy webových stránok, profily zo sociálnych médií, atď., neboli zobrazované.
Názory vyjadrené v príspevkoch pochádzajú od zákazníkov Booking.com a zástupcov partnerských ubytovaní, nie zo strany Booking.com. Booking.com nenesie zodpovednosť a neručí za hodnotenia alebo reakcie. Spoločnosť Booking.com je distribútorom (bez povinnosti overovania) a nie vydavateľom týchto komentárov a reakcií.
Hodnotenia sú štandardne zoradené najprv podľa dátumu a následne podľa ďalších kritérií, vďaka ktorým sa hosťovi zobrazujú hodnotenia, ktoré sú preňho najviac relevantné. Do úvahy berieme aj jazyk, to, či hodnotenie obsahuje komentár alebo to, či je anonymné. Hodnotenia je tiež možné zoradiť na základe typu cestujúceho, priemerného hodnotenia a iných kritérií.
Neručíme za preklady poskytované tretími stranami
V tejto službe sa môžu vyskytovať preklady poskytované spoločnosťou Google. Spoločnosť Google sa zbavuje zodpovednosti za všetky záruky spojené s prekladmi, či už výslovné alebo implicitné, vrátane akýchkoľvek záruk týkajúcich sa presnosti a spoľahlivosti či implicitných záruk týkajúcich sa obchodovateľnosti, vhodnosti na konkrétny účel a neporušovania stanovených pravidiel.
Načítavanie...
Ohodnotené: 15. augusta 2025 · Termín pobytu bol august 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 23. júla 2025 · Termín pobytu bol júl 2025
Overené hodnotenieOhodnotené: 13. júla 2025 · Termín pobytu bol júl 2025
Overené hodnotenieBoli sme milo prekvapení úrovňou hotela.Veľmi príjemný personál,čistá a pekne zariadená izba.Nič nám nechýbalo.Radi sa sem vrátime.
Nemám čo vytknúť.
Ohodnotené: 23. mája 2025 · Termín pobytu bol máj 2025
Overené hodnotenieLokalita blízko metra a hlavnej stanice, parkovanie v podzemnej garáži hotela za 25€/deň. Personál ústretový, čistota super, zariadenie izby už nie najmladšie.
Ohodnotené: 4. marca 2025 · Termín pobytu bol marec 2025
Overené hodnotenieLokalita bola veľmi dobrá, zastávka metro bola len pár minút od hotela, izba v druhej časti budovy, ako je recepcia, bola naozaj tichá s krásnym výhľadom na mesto. Izbu sme mali na 7. poschodí, ale je k dispozícií výťah. Osvetlenie na izbe je naozaj praktické a s príjemnou atmosférou. Ocenili sme aj kávu a čaj na izbe. Personál bol ochotný a milý.
Ohľadom čistoty nás sklamala špinavá záclona od čokolády. Hoci sme nemali v cene raňajky, ale videli sme ponuku, ktorá nezodpovedala cene.
Dear Ms. Erika, Thank you for your positive review and for taking the time to share your experiences from your stay at the Austria Trend Hotel Beim Theresianum. We are pleased to hear that you were satisfied with the quality of our services and the hotel's location, which is indeed advantageous for exploring the city. We apologize for the shortcomings in cleanliness, specifically regarding the soiled curtain. Your feedback is very valuable to us, and we will certainly pass it on to our housekeeping team to ensure a higher level of maintenance in our rooms. Once again, thank you for your review, and we look forward to your next visit. Yours sincerely, Eva Sandtnerova Hotel Management - on behalf of the team at Austria Trend Hotel beim Theresianum
Dear Ms. Erika, Thank you for your positive review and for taking the time to share your experiences from your stay at the Austria Trend Hotel Beim Theresianum. We are pleased to hear that you were satisfied with the quality of our service… Zobraziť viac
Ohodnotené: 3. januára 2025 · Termín pobytu bol december 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 20. decembra 2024 · Termín pobytu bol december 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 30. novembra 2024 · Termín pobytu bol november 2024
Overené hodnotenieVaňa na izbe, lokalita a dostupnosť do centra.
Nie príliš čisté priestory, staršie vybavenie hotela a slabšie raňajky.
Dear Mr. František, Thank you for your feedback. We are pleased that you appreciated our location and accessibility to the city center. At the same time, we regret that you felt the premises were not sufficiently clean and that the hotel's facilities did not meet your expectations. Your comment regarding breakfast is valuable to us, and we will take it into consideration for our future improvements. Best regards, Eva Sandtnerova Hotel Management - on behalf of the team at Austria Trend Hotel beim Theresianum
Dear Mr. František, Thank you for your feedback. We are pleased that you appreciated our location and accessibility to the city center. At the same time, we regret that you felt the premises were not sufficiently clean and that the hotel's… Zobraziť viac
Ohodnotené: 10. novembra 2024 · Termín pobytu bol november 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 28. októbra 2024 · Termín pobytu bol október 2024
Overené hodnotenieLokalizácia, možnosť parkovania, príjemný ústretový personal
Dear Tatiana, Thank you for your beautiful review and kind words about our hotel Austria Trend Hotel beim Theresianum. We are pleased that you appreciated our location, parking, and friendly staff. Your satisfaction is a great contribution to us. We look forward to your next visit and hope it will be soon. Best regards, Eva Sandtnerova Hotel Management - for the team at Austria Trend Hotel beim Theresianum
Dear Tatiana, Thank you for your beautiful review and kind words about our hotel Austria Trend Hotel beim Theresianum. We are pleased that you appreciated our location, parking, and friendly staff. Your satisfaction is a great contribution… Zobraziť viac
Ohodnotené: 15. septembra 2024 · Termín pobytu bol september 2024
Overené hodnotenieorientacia do pokojnejsej ulice
Po prichode na izbu zima
Dear Mariana, Thank you for your feedback. We appreciate your comment regarding the quiet street orientation. We regret to hear that the room was cold upon your arrival. At Austria Trend Hotel Beim Theresianum, guest comfort is our top priority, and we will ensure to address this issue. We hope to welcome you back for an enhanced experience. Yours sincerely, Eva Sandtnerova Hotel Management - on behalf of the team at Austria Trend Hotel beim Theresianum
Dear Mariana, Thank you for your feedback. We appreciate your comment regarding the quiet street orientation. We regret to hear that the room was cold upon your arrival. At Austria Trend Hotel Beim Theresianum, guest comfort is our top pr… Zobraziť viac
Ohodnotené: 20. augusta 2024 · Termín pobytu bol august 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 29. júla 2024 · Termín pobytu bol júl 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 8. júla 2024 · Termín pobytu bol jún 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 16. mája 2024 · Termín pobytu bol máj 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 5. mája 2024 · Termín pobytu bol máj 2024
Overené hodnotenieOhodnotené: 5. mája 2024 · Termín pobytu bol máj 2024
Overené hodnotenieÁno
Nič
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had an exceptional experience with us. Your satisfaction is our top priority. Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to contact us. with best regards, Eva Sandtnerova Hotel Manager - Team Austria Trend Hotel beim Theresianum
Dear guest, thank you for your positive feedback. We are delighted to hear that you had an exceptional experience with us. Your satisfaction is our top priority. Should you need any assistance in the future, please do not hesitate to cont… Zobraziť viac
Ohodnotené: 19. decembra 2023 · Termín pobytu bol december 2023
Overené hodnotenieMilý personál, chutné raňajky, dobrý výber jedál, čisté a vkusne zariadené izby, blízko stanice.
Ohodnotené: 23. októbra 2023 · Termín pobytu bol október 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 5. októbra 2023 · Termín pobytu bol august 2023
Overené hodnotenieSkvelé ubytovanie kúsok od metra a hromadnej dopravy. Kúsok všade
Niekedy bol počuť ruch skrz steny
Vážení hostia, srdečne Vám ďakujeme, že ste si pre Váš pobyt vo Viedni vybrali náš Austria Trend Hotel beim Theresianum. Radi Vás znovu privítame u nás v hoteli. Srdečný pozdrav z Viedne, Hotel beim Theresianum
Ohodnotené: 4. septembra 2023 · Termín pobytu bol júl 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 3. septembra 2023 · Termín pobytu bol júl 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 21. augusta 2023 · Termín pobytu bol august 2023
Overené hodnotenieČistota a vizáš izby, 1x nealko nápoj z minibaru v cene, raňajky a úschovňa batožiny.
Vážený hosť! Ďakujeme, že ste si pre svoj pobyt vo Viedni vybrali Austria Trend Hotel v Theresianum. Tešíme sa Vášmu komentáru k našému hotelu a radi vás opäť privítame. S pozdravom z Viedne, váš tím Theresianum
Ohodnotené: 20. augusta 2023 · Termín pobytu bol august 2023
Overené hodnotenieOhodnotené: 18. augusta 2023 · Termín pobytu bol august 2023
Overené hodnotenie