Hodnocení – Hotel Garni Zerza 3 hvězdiček

Personál, snídaně

velmi příjemný a milý personá, skvělé snídaně, nejen chutné ale i perfektní prostředí, domácí produkty, než jsme se vrátili ze snídaně pokoj byl uklizený. nádherně upravená zahrada s mnoha prvky pro dětí, prostor na fotbal, barový pul venkovní, i venkonví kryté posezení. Pan majitel byl velmi příjemný. poloha je perfektní z pohledu lanovek, dalších aktivit jako běh, jízda na kole. byli jsme maximálně spokojeni

Příjemný a vstřícný personál, prostorný pokoj a luxusní snídaně.

Pohodlné postele, dobrá snídaně.

Máslo u stolu na příděl🤷 jsem zažil poprvé😁.

Milé rodinné prostředí, prostorné a čisté pokoje, super sauna a pára s každodenním přístupem v ceně ubytování, což jsme velmi ocenily po celodenním lyžování.

Snad jen fén na vlasy v koupelně jsme postrádaly.

Ubytování, snídaně, poloha hotýlku.

Ranní fronty u Millennia expressu.

Pěkný pokoj, velmi dobrá matrace, úklid každý den i výměna ručníků, klidná lokalita, blízko lanovky Milénium Express cca 400m - 1 min. autem na parkoviště kde pendluje skibus každé 3 minuty k lanovce a zpět...skvělé! Bezproblémové parkování u hotelu, velmi dobrá bohatá snídaně - míchaná vajíčka, několik druhů salámu, šunky, hodně sýrů, chřest, ryba, krevetky, paštiky, jogurty ,ovoce, buchty - velký výběr všeho! Standardní kafe s mlékem a čaje. Fajn byla sauna parní i finská, milé jednání majitelů hotelu. Super je prodej skipasu se slevou na recepci! Pozor pouze za hotovost! Velmi rádi se vrátíme opět do hotelu i lyžovat do Nassfeldu. Spokojenost.

Menší problém - druhý den přestala fungovat venkovní žaluzie u balkonu - nahlášeno, ale neopraveno, horší kvalita spánku - ozdobný závěs pokryl jen polovinu okna - lampa venku svítila celou noc. V koupelně není fén. U snídaně by mohly být párky nebo teplá slanina. Jinak vše perfektní.

Snídaně výborná. Většinou studené pokrmy. Velké množství různých pomazánek, sýry, salámy, paštiky. Čerstvé pečivo, cereálie, ovoce, zelenina. Nápoje džusy, domácí limonády, čaj, káva. Sladké pečivo, marmelády apod. Saunový svět menší ale velmi příjemný. Finská sauna, parní sauna, infrakabina, dvě sprchy, odpočinkový kout s lehátky. Moc hezké moderní pokoje. Lyžárna s vysoušečem lyžařských bot. Ski bus 3 min. od objektu.

V koupelně mně prostě chyběl šampon. V 3*** hotelu by to měl být standart.

Hotel Zerza, lokalita i kvalita ubytování v naprostém pořádku.

Přístup personálu a paní recepční hodně neprofesionální.!!! Hned při příjezdu nám sdělila, že se musíme stěhovat z našeho na 5 dní objednaného a bookingem potvrzeného pokoje ještě neznámo kam ?? a proč ?? rezervace číslo 4357.362.240 od 7.února - 12. února. Stěhování z pokoje do pokoje se nám absolutně nelíbilo a proto jsme 11. února ráno hotel opustili. Vzhledem k tomu, že se společností Booking.com cestujeme po celém světě a takové neprofesionální záležitosti se nám doposud nestaly s rezervací od booking.com obzvláštˇ, když v pokoji číslo 11 nebyl žádný technický problém. !!!veškeré vybavení bězná klasikaa funkční. Zˇádáme tudíž vrácení zaplacených peněz za jednu nevyužitou noc.!!

Restaurace na sjezdovkách blokované rezervacemi.

Jezdíme sem opakovaně a jsme vždy spokojeni

Káva u snídaně