8,8

Hodnocení – Hotel Gasthof Krönele 4 hvězdiček

Reichsstraße 12, 6890 Lustenau, Rakousko

  • Lenka

    Hodnocení napsáno: 9. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025

    Autentické hodnocení

    snídaně

    Pobyt v rodinném pokoji byl pro nás velkým zklamáním. Pokoj byl zastaralý, s opotřebovaným nábytkem a fleky na stěnách. Koberec i závěsy se zdály zaprášené – při pohybu se prach vířil po pokoji, a když do něj svítilo slunce, bylo to velmi viditelné. Celková úroveň čistoty neodpovídala deklarovaným standardům. Balkonové dveře měly poškozené otevírání a některá okna nešla vůbec otevřít kvůli křivě upevněným lištám držícím závěsy. Jediné okno, které šlo otevřít, směřovalo do velmi rušné ulice — pokoj nebyl ani klidný, ani komfortní. Pokoj se nacházel pod střechou, kde bylo opravdu velmi horko. K dispozici byla pouze stojící mobilní klimatizace, která byla zcela nedostačující a prostor nedokázala vychladit. Za postelí byl navíc velký prázdný prostor, který působil nevyužitě a nelogicky — celkové uspořádání pokoje bylo neútulné. Nábytek manželské postele byl čalouněný hnědou kůží, zatímco postele pro další členy rodiny, umístěné za závěsem, měly zcela odlišný styl nábytku. Tento nesoulad působil rušivě a nepřispěl k útulnému dojmu pokoje. Navíc volný roh za postelemi pro další členy rodiny působil velmi nehezky a nevyužitě, což celkový dojem z pokoje ještě zhoršovalo Celkově prostředí absolutně neodpovídalo čtyřhvězdičkovému standardu — spíše bych hodnotil na dvě hvězdičky. Co vše ještě zhoršilo, byla prezentace pokoje na webových stránkách hotelu, kde byl pokoj nafocen tak, aby vady a skutečný stav nebyly patrné. Prezentace byla zavádějící a vytvořila nereálná očekávání. Cena bohužel zcela neodpovídala kvalitě. Za tuto úroveň bych očekával(a) alespoň nižší cenu, nebo předem jasné upozornění, že se jedná o starší, nezrekonstruovaný pokoj. Máme pocit, že hotel nabízí pokoje různých standardů, některé lepší a některé horší, a nám byl přidělen právě ten méně kvalitní pokoj. To bohužel také ovlivnilo naši celkovou spokojenost s pobytem.

    Odpověď ubytování

    Thank you very much for your detailed feedback. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We take your concerns regarding cleanliness, room amenities, and temperature very seriously – we are continuously working on improvements and will discuss your comments internally. We regret that the presentation on our website did not match your experience and will review this. If you give us a second chance, we would be happy to take care of your wishes personally. Friendly greetings from the Krönele-Team

    Thank you very much for your detailed feedback. We are sorry that your stay did not meet your expectations. We take your concerns regarding cleanliness, room amenities, and temperature very seriously – we are continuously working on improv… Zobrazit více

    Hotel Gasthof Krönele
    11. srpna 2025
  • Lucie

    Hodnocení napsáno: 10. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024

    Autentické hodnocení
  • zobrazeno 1 - 3

Načítá se

Hosté také napsali recenze na tato ubytování:

Hodnocení hostů jsou osobními názory uživatelů Booking.com, kteří po pobytu v hotelu vyplnili dotazník. Tyto názory nemusí vždy souhlasit s názory společnosti Booking.com. Zobrazit naše pravidla pro psaní hodnocení

Načítání...