Recensioni su Hotel Gell 3 stelle

Camera pulita con presenza di 2 bagni, una con doccia e lavandino, l'altro con wc è lavandino. Di recente ristrutturazione. Posizione comoda per visitare le attrazioni intorno ma è necessaria la macchina.

È la prima volta che scrivo una recensione negativa e mi dispiace molto farlo. Premetto che io che il mio compagno parliamo fluentemente inglese, italiano (lingua madre) e spagnolo. Tuttavia, fin dall'arrivo abbiamo avuto grosse difficoltà nella comunicazione: lo staff non parla inglese e ad ogni tentativo di comunicare in inglese ci veniva risposto in tedesco. Non abbiamo ricevuto nessuna informazione utile al nostro soggiorno, né sui percorsi o consigli sulla zona. Avevamo organizzato da soli le escursioni, ma sarebbe stato bello ricevere anche qualche suggerimento da chi vive quotidianamente il territorio. Il gestore offriva questo tipo di supporto ad altri ospiti, ma non a noi. Se non parlate tedesco non consiglio questa struttura. Fin dal check-in siamo stati trattati con distacco, sia dal gestore che da alcuni membri dello staff. Un episodio spiacevole è avvenuto durante la cena, quando una cameriera ha tolto il menù da sotto gli occhi del mio compagno mentre stava scegliendo cosa ordinare per la sera successiva sotto gli occhi attoniti dei commensali. La cena si svolge in tavoli comuni, non riservati alle camere. Noi abbiamo condiviso colazione e cena con altre 4 persone (eravamo in due), cosa che può risultare piacevole per fare conoscenze e socializzare ma poco adatta a chi desidera un po’ di privacy. I tavoli, tra l’altro, sono piuttosto piccoli per il numero di commensali. Inoltre, sebbene l’orario della cena sia indicato fino alle 19:30, già dalle 19:00 si percepisce una certa fretta: l’ultima sera, il buffet delle insalate era già stato rimosso alle 19:10. Sinceramente, ci sono soluzioni più comode per raggiungere i sentieri trekking o per visitare altre località. E dal punto di vista dell’accoglienza nessuno dello staff si è mai interessato a come stessimo, se tutto procedesse bene o ha fatto quelle piccole domande di cortesia che ci si aspetta in una struttura ricettiva. Non abbiamo provato l’area wellness,non possiamo esprimere un giudizio.

Poco

Camera sporca, abbiamo dovuto chiedere più volte di pulirla bene,per una settimana pagato 100e per il cane, nonostante per lui non ci sia neanche una ciotola di acqua all ingresso,staff molto svogliato, parlavano a stento l inglese, WiFi quasi inesistente,cibo scadente