Bewertungen für Grand Tirolia Kitzbühel - Member of Hommage Luxury Hotels Collection 5 Sterne

Sehr geehrter Joe106, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung des Hotels, unser freundliches Personal, das Frühstück, das Spa und der Fitnessbereich gefallen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung bezüglich der Lautstärke beim Frühstück und der Lage. Wir verstehen, dass für kinderlose Gäste die Atmosphäre manchmal etwas lebhafter sein kann und dass die Wege in die Stadt oder zu den Wanderungen ohne Auto länger erscheinen. Wir hoffen, dass unser Shuttleservice und Valet-Parking dennoch zu einem entspannten Aufenthalt beitragen konnten. Wir würden uns freuen, Sie wieder im Grand Tirolia Kitzbühel begrüßen zu dürfen und Sie von einem rundum erholsamen Aufenthalt zu überzeugen. Herzliche Grüße aus Kitzbühel, Gerhard Bosse General Manager

Sehr geehrter Joe106, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke zu teilen. Es freut uns sehr, dass Ihnen die Gestaltung des Hotels, unser freundliches Personal, das Frühstück, das Spa und der Fitnessbereich gefalle… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Kathrin, haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut eine erholsame Zeit in Kitzbühel zu bereiten. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Sehr geehrte Kathrin, haben Sie vielen Dank für Ihre freundliche Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt so genossen haben und dass Ihnen unser Frühstück so gut gefallen hat. Mein Team und ich würden uns sehr freuen, Si… Mehr anzeigen

Sehr geehrte Melissa, haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum perfekt empfunden haben und dass Sie besonders das Frühstück, die Halbpension, die Sauberkeit sowie die freundliche und hilfsbereite Art unseres Teams hervorgehoben haben. Gleichzeitig danke ich Ihnen auch für den Hinweis zu den unterschiedlichen Sauna Öffnungszeiten. Dies werden wir umgehend prüfen, damit wir hier mehr Klarheit für unsere Gäste schaffen. Es ist schön zu wissen, dass Sie uns so uneingeschränkt weiterempfehlen und bereits an eine Rückkehr denken. Mein Team und ich freuen uns schon jetzt, Sie bald wieder bei uns in Kitzbühel willkommen zu heißen. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Sehr geehrte Melissa, haben Sie vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns als rundum perfekt empfunden haben und dass Sie besonders das Frühstück, die Halbpension, die Sauberkeit sow… Mehr anzeigen

Sehr geehrter Herr Siegfried, ich danke Ihnen von Herzen für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, angefangen beim herzlichen Empfang mit einem unerwarteten Upgrade über das angenehme Zimmer mit den gemütlichen Betten bis hin zum Wellnessbereich, dem reichhaltigen Frühstück und unserer schönen Golfanlage. Ihr Lob bedeutet meinem Team und mir sehr viel, denn es zeigt uns, dass wir unseren Gästen unvergessliche Momente schenken konnten. Besonders freue ich mich darüber, dass Sie schon jetzt planen, wiederzukommen. Sehr gerne heißen wir Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt erneut willkommen und freuen uns schon heute auf ein Wiedersehen in Kitzbühel. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Sehr geehrter Herr Siegfried, ich danke Ihnen von Herzen für Ihre wunderbare Rückmeldung. Es ist schön zu lesen, dass Sie sich bei uns rundum wohlgefühlt haben, angefangen beim herzlichen Empfang mit einem unerwarteten Upgrade über das ang… Mehr anzeigen

Dear Sabine, thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. I am delighted to read that you found your stay wonderful overall. At the same time, I truly regret that you were not able to enjoy our swimming facilities as much as you wished. We understand how important it is to have access to the pool at different times of the day, especially when this is a key part of your hotel choice. Your comments are very valuable to us and will be carefully reviewed with the team in order to improve our guest experience. It would be a pleasure to welcome you back in the future and to provide you with the relaxing and enjoyable stay you are expecting. With kind regards Gerhard Bosse General Manager

Dear Sabine, thank you very much for your kind words and for sharing your experience with us. I am delighted to read that you found your stay wonderful overall. At the same time, I truly regret that you were not able to enjoy our swimming… Mehr anzeigen

Dear Sabina, thank you for sharing your detailed feedback. We are truly sorry to read about the difficulties you have experienced, especially regarding the incorrect charge on your credit card and the delay in resolving this matter. Please accept our sincerest apologies for the frustration and inconvenience caused. This is not the standard of service we wish to provide, and we understand how disappointing this must have been for you. Your comments will be carefully reviewed with our management team so that we can urgently address the issue and ensure that such a situation does not occur again. We would greatly appreciate the chance to restore your trust and provide you with the professional service you rightfully expect from a five-star hotel. With kind regards Gerhard Bosse General Manager

Dear Sabina, thank you for sharing your detailed feedback. We are truly sorry to read about the difficulties you have experienced, especially regarding the incorrect charge on your credit card and the delay in resolving this matter. Please… Mehr anzeigen

Liebe Daniela, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schönen Zimmer mit Bergblick, den Wellnessbereich sowie den frühen Check-in so genossen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihren Hinweis zur fehlenden Klimaanlage. Wir verstehen Ihren Punkt sehr gut und wissen Ihr Feedback zu schätzen. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder im Grand Tirolia begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Liebe Daniela, haben Sie vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie die schönen Zimmer mit Bergblick, den Wellnessbereich sowie den frühen Check-in so genossen haben. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre… Mehr anzeigen

Lieber Peter, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und vor allem unserem Frühstück so zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen Worte zu den Serviceleistungen, den Bar-Öffnungszeiten sowie der Parkgebühr. Wir verstehen Ihre Sichtweise gut und bedauern, dass wir Ihre Erwartungen in diesen Punkten nicht erfüllen konnten. Ihr Feedback werden wir im Team sorgfältig besprechen, um Verbesserungen voranzutreiben. Wir hoffen, Sie dennoch bald wieder bei uns im Grand Tirolia begrüßen zu dürfen und Sie dann mit einem in allen Bereichen überzeugenden Aufenthalt zu begeistern. Mit herzlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Peter, haben Sie vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrem Zimmer, der Sauberkeit und vor allem unserem Frühstück so zufrieden waren. Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für Ihre ehrlichen … Mehr anzeigen

Lieber Gerhard, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unsere Yoga-Einheiten genießen konnten. Dass Sie „einfach alles“ überzeugt hat, ist für uns ein schönes Kompliment und eine große Motivation. Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Temperatur im Außenpool. Wir nehmen Ihr Feedback gerne mit auf, da es uns wichtig ist, den Aufenthalt für alle Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder im Grand Tirolia begrüßen zu dürfen – vielleicht ja dann für sieben Nächte. Mit herzlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Gerhard, herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung. Es ist wunderbar zu lesen, dass Sie sich bei uns so wohlgefühlt haben und besonders unsere Yoga-Einheiten genießen konnten. Dass Sie „einfach alles“ überzeugt hat, ist für un… Mehr anzeigen

Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt im Grand Tirolia genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Stefan, herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Sie rundum zufrieden waren und Ihren Aufenthalt im Grand Tirolia genießen konnten. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit … Mehr anzeigen

Lieber Fabian, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die wunderbaren Worte zu unserem Team, dem Spa, dem Frühstück sowie dem Blick in die Berge. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so vielen Bereichen genießen konnten. Gleichzeitig möchten wir uns für die Unannehmlichkeiten durch die Baustelle vor Ihrem Zimmer entschuldigen. Wir wissen, dass dies den Gesamteindruck trüben kann, und sind Ihnen sehr dankbar, dass Sie es dennoch so positiv hervorheben. Bei Ihrem nächsten Besuch möchten wir sicherstellen, dass Sie Ihr Zimmer in absoluter Ruhe genießen können. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns im Grand Tirolia willkommen zu heißen. Mit herzlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Fabian, herzlichen Dank für Ihr tolles Feedback und die wunderbaren Worte zu unserem Team, dem Spa, dem Frühstück sowie dem Blick in die Berge. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns in so vielen Bereichen genießen kon… Mehr anzeigen

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders gelungen empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Grand Tirolia begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Daniel, vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung. Es freut mich sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt als besonders gelungen empfunden haben. Wir würden uns freuen, Sie bald wieder bei uns im Grand Tirolia begrüßen zu dürfen. Mit freun… Mehr anzeigen

Lieber Pascal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut mich, dass Ihnen das Essen, der großzügige Speisesaal sowie das bequeme Bett gefallen haben und Sie die Gestaltung unseres Wellnessbereichs schätzen. Gleichzeitig bedaure ich sehr, dass Sie bei Ihrer Ankunft nicht den gewohnten herzlichen Empfang erfahren haben und das Ausladen Ihres Gepäcks nicht umgehend unterstützt wurde. Das entspricht keinesfalls unserem Anspruch, und ich entschuldige mich für diesen Eindruck. Auch Ihre Kritik an der Halbpensionsregelung nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass hier mehr Flexibilität gewünscht wird, und ich werde dies im Team ansprechen, um Verbesserungen zu ermöglichen. Die Hundegebühr ist eine bewusste Entscheidung, um die hohen Aufwendungen für den Service und die Ausstattung tierischer Gäste abzudecken. Wir nehmen Ihren Hinweis jedoch gerne auf, um zukünftige Angebote zu überdenken. Ich danke Ihnen für Ihre offenen Worte und hoffe, dass wir Sie bei einem erneuten Besuch von unseren Verbesserungen überzeugen dürfen. Mit freundlichen Grüßen Gerhard Bosse General Manager

Lieber Pascal, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr ausführliches Feedback mitzuteilen. Es freut mich, dass Ihnen das Essen, der großzügige Speisesaal sowie das bequeme Bett gefallen haben und Sie die Gestaltung unse… Mehr anzeigen