Hodnocení – Grand Hotel Zell am See 4 hvězdiček
Esplanade 4-6, 5700 Zell am See, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Erfurt, Německo
Bratislava, Slovensko
Frankfurt nad Mohanem, Německo
Arequipa, Peru
Galižana, Chorvatsko
Gurk, Rakousko
Hongkong, Hongkong
Bearnock, Velká Británie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníVyborna lokalita a vyhled. Vyborna postel - super matrace.
Trochu starsi vybaveni, nedolehaly dvere skrini, horsi cistota. Pomer cen/kvalita nic extra. Horsi kuchine na tuto uroven hotelu. Zadny minibar jen na vyzadani. Na pokoji pouze kafe v prasku. To je jak z nejakeho motelu a ne hotelu vysoke urovne
Dear Richard, Thank you for your positive feedback regarding our excellent location and comfortable beds. We regret to hear your concerns about the older furnishings - the hotel is in a historic building and even the new furniture is designed have an "aged look". Regarding the minibar, we provide it upon request to accommodate various preferences. Depending on the room category we have either a kettle or a coffee machine. Please do contact our reservations department for your next stay so that we can assure that you have the room category that best suits your needs. We appreciate your insights and hope to welcome you again for an improved experience. Kind regards from the entire team of the GRAND HOTEL ZELL AM SEE.
Dear Richard, Thank you for your positive feedback regarding our excellent location and comfortable beds. We regret to hear your concerns about the older furnishings - the hotel is in a historic building and even the new furniture is desig… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 22. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 31. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 10. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníFantasticky vyhled na jezero, velmi vysoka uroven stravovani ( 4 chodove vecere )
Starsi vybaveni, hure vypadajici socialni zarizeni
Dear Zdeněk, thank you for your positive review! We are delighted you enjoyed the fantastic lake view and high-quality dining experience. We hope to welcome you another time again and send you kind regards from the entire GRAND HOTEL team
Hodnocení napsáno: 14. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 1. března 2024 · Termínem pobytu byl únor 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. ledna 2024 · Termínem pobytu byl leden 2024
Autentické hodnoceníMěli jsme rezervovány 2 pokoje. Jeden jsme museli z důvodu nemoci Covid 19 jednoho z účastníku zrušit. Hotel však odmítl cokoli slevit a vyúčtoval plnou částku včetně neodebrané polopenze. Bylo nám líto jak se hotel zachoval. Kdyby náš kolega přijel nemocen..... .
Dear Lubomír, thank you for your feedback. We regret you had to cancle your reservation. You agreed to the cancellation policy of booking.com when you booked the room and we regret that you missed to arrange a travel insurance.
Hodnocení napsáno: 5. října 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSnídaně velmiiii bohata
Hodnocení napsáno: 19. září 2023 · Termínem pobytu byl září 2023
Autentické hodnoceníSnídaně i večeře super, bazen i okolí htelu velmi čisté, personal skvělý. Zařízení pokojů velmi dobré. Pobyt určitě doporučuji všem.
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2023 · Termínem pobytu byl srpen 2023
Autentické hodnoceníSuper.
Příjezdová cesta.
Dear Stanislav, thank you for your great feedback. We hope to welcome you soon again. Kind regards from the entire GRAND HOTEL Team.
Hodnocení napsáno: 16. července 2023 · Termínem pobytu byl červenec 2023
Autentické hodnoceníPoloha.
Chování personálu na recepci.
Dear Family Tibor, thank you for your feedback. We regret you felt badly treated and we want to apologise. Nevertheless we would love to welcome you another time again and send you kind regards from the entire team.
Hodnocení napsáno: 23. května 2023 · Termínem pobytu byl květen 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. února 2023 · Termínem pobytu byl únor 2023
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. února 2023 · Termínem pobytu byl leden 2023
Autentické hodnocení