Recensioni su Grand Hotel Zell am See 4 stelle
Esplanade 4-6, 5700 Zell am See, Austria
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Data recensione: 27 aprile 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataPosizione, stile, spa, cucina
Frigobar vuoto (25€ di servizio per riempirlo!!!), spa con poco personale e spa "classic" con saune spente
Dear Giorgio, Thank you for your positive feedback regarding our location, style, spa, and cuisine. We appreciate your suggestions about the minibar service and the spa facilities; your comments are valuable to us as we continuously strive to improve our services. Warm greedings from Zell am See
Dear Giorgio, Thank you for your positive feedback regarding our location, style, spa, and cuisine. We appreciate your suggestions about the minibar service and the spa facilities; your comments are valuable to us as we continuously strive… Mostra altro
Data recensione: 22 novembre 2024 · Soggiorno nel mese di settembre 2024
Recensione verificataData recensione: 21 agosto 2023 · Soggiorno nel mese di agosto 2023
Recensione verificatastruttura storica in riva al lago con vista su monti e lago ottima colazione e ottimo il ristorante
la camera non aveva aria condizionata ma solo un ventilatore di fortuna .... abbiamo avuto una camera con un inutile terzo letto che abbiamo chiesto di rimuovere il letto è stato tolto solo il giorno successivo ed è stato piazzato sul pianerottolo qualcuno del personale del bar molto prepotente e ambiguo abbiamo dimenticato una borsa che non è stata ritrovata la cena dicono che viene servita fino alle ore 21.00 ma la cucina chiude alle ore 20.30 quindi se ti presenti alle 20.45 ti viene servito solo una parte del menù ......
Dear Angela, thank you for your feedback. We want to apologise for the circumstances. If you have a seat in our restaurants until 09.00pm we serve the entire menu. Afterwards, after consultation of the restaurant manager, the guests receive depending on the time the guests arrive in the restaurant 1-2 dishes less. We spoke already to the F&B Manager to questioning what happened. That the 3rd bed was not removed in our room in time annoying and we can understand your incomprehension. Please take our apologise. Furthermore, next time you can contact our managing director prior to your arrival and he will make sure that you have an unvorgettable holiday at the GRAND HOTEL ZELL AM SEE.
Dear Angela, thank you for your feedback. We want to apologise for the circumstances. If you have a seat in our restaurants until 09.00pm we serve the entire menu. Afterwards, after consultation of the restaurant manager, the guests receive… Mostra altro