Отзывы о Grand Hotel Zell am See 4 звезд
Esplanade 4-6, 5700 Целль-ам-Зе, Австрия

Загрузка
Гости также написали отзывы об этих вариантах:
Абу-Даби, ОАЭ
Сан-Диего, США
Токио, Япония
Уулу, Эстония
Ростов-на-Дону, Россия
Gestratz, Германия
Вунгтау, Вьетнам
Будва, Черногория
Как работают отзывы гостей
Каждая оценка по отзывам составляет число от 1 до 10. Чтобы рассчитать общую оценку, которую вы видите, мы суммируем все полученные оценки по отзывам и делим эту сумму на количество этих оценок. Мы используем систему взвешенных оценок, то есть чем новее отзыв на объект размещения, тем сильнее его влияние на расчет общей оценки по отзывам. Кроме того, гости могут давать отдельные «дополнительные оценки» в таких важных категориях, как местоположение, чистота, персонал, комфорт, удобства, соотношение цены и качества и бесплатный Wi-Fi. Обратите внимание: гости отправляют свои дополнительные оценки и общие оценки независимо друг от друга, поэтому между ними нет прямой связи.
Вы можете предоставить отзыв об Объекте размещения, который бронировали через нашу Платформу, если вы в нем останавливались или если вы прибыли в объект, но не остановились в нем. Если вы хотите отредактировать отправленный вами отзыв, свяжитесь с нашей службой поддержки.
Фальшивые отзывы на нашей платформе выявляют специалисты и автоматизированные системы. Найденные фальшивые отзывы удаляются, и при необходимости мы принимаем меры против ответственных лиц.
Любой человек может сообщить о подозрительных отзывах нашей службе поддержки. Отдел по борьбе с мошенничеством рассмотрит это обращение.
Как правило, мы публикуем все получаемые нами отзывы, как положительные, так и отрицательные. Однако мы не будем отображать отзывы, которые, среди прочего, включают или ссылаются на:
- комментарии на тему политики;
- рекламный контент;
- сведения о незаконной деятельности;
- персональные данные или конфиденциальную информацию (например, адреса электронной почты, номера телефонов или информацию о кредитной карте);
- нецензурные слова, упоминания сексуального характера, враждебную речь, дискриминационные высказывания, угрозы или упоминания об актах насилия;
- спам и недостоверную информацию;
- жестокое отношение к животным;
- выдачу себя за другое лицо (например, если автор выдает себя за кого-то другого);
- любое нарушение наших правил об отзывах.
Чтобы обеспечить актуальность отзывов, мы можем принимать только те отзывы, которые отправлены в течение 3 месяцев с момента отъезда, и можем перестать отображать отзывы, которым уже 36 месяцев, или если у Объекта размещения сменился владелец.
Объект размещения может ответить на отзыв.
Когда вы видите несколько отзывов, самые недавние будут вверху, с учетом ряда других факторов (на каком языке написан отзыв, является ли он просто оценкой или же содержит комментарии и т. д.). При желании вы можете отсортировать и (или) отфильтровать их (по времени года, оценке по отзывам и т. д.).
Иногда мы показываем оценки по отзывам с других известных сайтов, посвященных путешествиям, и всегда четко отмечаем такие оценки.
Правила и стандарты для отзывов
С помощью этих правил и стандартов мы хотим добиться того, чтобы на Booking.com отображался полезный контент, подходящий для всей семьи. При этом мы не хотим ограничивать свободу выражения критических мнений. Они представляют ценность независимо от эмоциональной окраски.
Комментарии должны быть о путешествиях. Самые полезные отзывы подробны и помогают другим принимать более удачные решения. Пожалуйста, не добавляйте замечания личного, политического, этического или религиозного характера. Рекламная информация будет удалена. Комментарии о сервисе Booking.com должны быть отправлены в Службу поддержки клиентов или партнеров.
Комментарии должны быть уместны и пригодны для международной аудитории. Не используйте ругательства на каком-либо языке и не пытайтесь их замаскировать, изменив написание. Не допускаются комментарии и материалы, которые разжигают ненависть, содержат дискриминацию, угрозы, непристойные замечания и насилие или побуждают к нарушению закона.
Контент должен быть подлинным и уникальным. Отзывы полезны, если они непредвзяты и независимы. Ваш комментарий должен выражать ваше мнение. Партнеры Booking.com не должны публиковать отзывы от лица гостей или предлагать гостям награду в обмен на отзыв. Мы будем бороться с попытками понизить рейтинг конкурента с помощью негативных отзывов.
Не делитесь личной информацией других людей. Booking.com будет стараться скрывать электронные адреса, телефоны, адреса сайтов и страниц в социальных сетях и т. п.
Мнения, выраженные в комментариях, принадлежат клиентам и представителям объектов на Booking.com, но не самой компании Booking.com. Booking.com не несет ответственности за отзывы и ответы на отзывы. Booking.com является каналом распространения этих отзывов и ответов, но не принимает решение о публикации и не обязуется их проверять.
По умолчанию отзывы сортируются по дате написания и дополнительным критериям, чтобы они были наиболее релевантны, включая (помимо прочего) ваш язык, отзывы с текстом и неанонимные отзывы. Также могут быть доступны дополнительные параметры сортировки (по типу путешественника, по оценке и т. д.).
Отказ от ответственности
Этот сервис может включать переводы, выполненные с помощью Google. Google не дает никаких гарантий (прямых или косвенных) относительно точности или надежности переводов, их коммерческой пригодности и соответствия определенным целям, а также не гарантирует, что переводы не нарушают прав каких-либо лиц.
Дата отзыва: 27 июля 2025 · Время проживания: июнь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 8 мая 2025 · Время проживания: май 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 26 февраля 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 21 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывЛюбим этот отель .все прекрасно.чисто ,уютно.прекрасный спа. Невероятно вкусные завтраки и ужины .
Dear Olga, Thank you very much for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with our hotel, cleanliness, coziness, spa, and delicious food. Your satisfaction is our main goal, and we hope to see you again. Warm greetings from Zell am See from the entire team of GRAND HOTEL ZELL AM SEE
Dear Olga, Thank you very much for your feedback! We are pleased to hear that you were satisfied with our hotel, cleanliness, coziness, spa, and delicious food. Your satisfaction is our main goal, and we hope to see you again. Warm greet… Развернуть
Дата отзыва: 9 февраля 2025 · Время проживания: февраль 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 6 января 2025 · Время проживания: январь 2025
Подлинный отзывДата отзыва: 1 мая 2024 · Время проживания: апрель 2024
Подлинный отзывЧисто, красиво, приветливый персонал на рецепшене
Номер рядом с железной дорогой, очень слышно проезжающие поезда ( ночью тоже) В ресторане на ужине очень долго ждали, когда к нам кто то подойдёт ( пока сами не подошли, на нас внимания не обращали)
Dear Victoria, we very much appreciate your rating and honest feedback. We hope you enjoyed some unforgettable and relaxing days at our house and would like to point out that we always offer the opportunity to change rooms if necessary. With regards to your experience in the restaurant, rest assured that we've forwarded your remarks to the responsible persons of the restaurant. We are deeply sorry that we did not meet your expectations in this context and hope to be able to serve you better in the future. Wishing you all the best and hoping to welcoming you soon again.
Dear Victoria, we very much appreciate your rating and honest feedback. We hope you enjoyed some unforgettable and relaxing days at our house and would like to point out that we always offer the opportunity to change rooms if necessary. Wit… Развернуть
Дата отзыва: 13 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывМы были с семьей на отдыхе,все было очень хорошо,расположение,персонал( хочется особенно выделить горничную Елену из Румынии,которая не только заботилась о чистоте в нашей комнате,но и старалась создать состояние отдыха и умиротворения)
Я бы время от времени,хотя бы 2 раза в неделю,обновляла меню салат-бара,для удовлетворения вкусовых предпочтений клиентов
Dear Olga, thank you for choosing our hotel for your family vacation and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly highlighting the excellent location and our dedicated staff. It's heartening to know that Elena, our housekeeper from Romania, went above and beyond to ensure not only the cleanliness of your room but also created an atmosphere of relaxation and tranquility. Your suggestion regarding the salad bar menu is greatly appreciated. We understand the importance of catering to our guests' taste preferences, and we will certainly consider updating the salad bar menu more frequently, as you've suggested. We appreciate your constructive feedback, as it helps us improve our services and better meet the expectations of our valued guests. It was a pleasure to have you and your family with us, and we hope to welcome you back for another memorable stay in the future.
Dear Olga, thank you for choosing our hotel for your family vacation and for taking the time to share your feedback. We are delighted to hear that you enjoyed your stay, particularly highlighting the excellent location and our dedicated sta… Развернуть
Дата отзыва: 13 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 13 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 9 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывотель идеально расположен и стоит своих денег. отличные завтраки. вполне милые номера.
ужасная еда на ужин. медленное обслуживание. странное поведение администрации по отношению к неадекватно ведущим себя гостям (игнорирование проблемы). очень странное решение - с грохотом и воплями вывозить из подвала, расположенного под окнами номеров с видом на озеро (самых дорогих), мусорные контейнеры в 6 часов утра в праздничные новогодние дни.
Dear Nina, thank you very much for your feedback. Great to hear you enjoyed our rooms as well as the breakfast buffet. We regret we could not convince you of our evening menu with 12 different dishes where you can choose from. Next time let us know while you are staying that the food is not appropriate for you - maybe we can solve the issue. We wish you all the best and send you kind regards from the entire Team.
Dear Nina, thank you very much for your feedback. Great to hear you enjoyed our rooms as well as the breakfast buffet. We regret we could not convince you of our evening menu with 12 different dishes where you can choose from. Next time let… Развернуть
Дата отзыва: 6 января 2024 · Время проживания: январь 2024
Подлинный отзывДата отзыва: 17 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 11 октября 2023 · Время проживания: октябрь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 13 марта 2023 · Время проживания: февраль 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 13 января 2023 · Время проживания: январь 2023
Подлинный отзывДата отзыва: 27 декабря 2022 · Время проживания: декабрь 2022
Подлинный отзывбезусловно понравилось расположение и исторические и архитектурные параметры
равнодушное отношение персонала,маленькие номера,трудности с парковкой.Особенно неприятно:на завтрак,в этом вроде бы аристократическом месте,отдыхающие приходят в нижнем спортивном белье итв носках.И персонал не делает замечаний,то-есть тот еще»аристократизм» выходит….Это самое неприятное из воспоминаний…
Dear Andrey, thank you so much for your feedback. We regret we could not convince you of our services. We do offer valet parking service as we know that our garage is narrow. The reason for that is that we do not have a lot of space for a garage on our small private peninsula. We hope for your understanding. To have breakfast in underwear and socks is of course not allowed in our hotel. We apologise if our employees overlooked that case. We wish you all the best and remain with kind regards from the entire Team.
Dear Andrey, thank you so much for your feedback. We regret we could not convince you of our services. We do offer valet parking service as we know that our garage is narrow. The reason for that is that we do not have a lot of space for a g… Развернуть