Hodnocení – Hotel Herzblut - Joker card included in summer 4 hvězdiček
286 Bärenbachweg, 5753 Saalbach Hinterglemm, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 22. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníUbytování splnilo očekávání. Chválím vybavenost hotelu se saunami a posilovnou a blízkost venkovního koupaliště s atrakcemi v ceně Joker karty, která je k ubytování zdarma. Lokace ubytování je perfektní pro lokální atraktivity a je blízko i na regionální věci typu Kaprun, Hohe Tauern, Zell am Zee (do 0,5 hodiny autem) nebo atraktivity v Bavorsku (1 hodina autem). Velikost pokojů a zázemí včetně terasy nadstandardní. Snídaně kvalita a rakouský standard. Výhoda online check-in a Joker karta v ceně jako bonusovka. V kategorii cena/výkon jednoznačně premiant.
Lehký chaos v označení parkoviště a parkování oběcně. V létě mi v pokoji chyběla lednice. Bar je otevřený od 16.00.
Dear Aleš, Thank you so much for your detailed and thoughtful review. We're delighted to hear that you enjoyed both your summer and winter stays with us and appreciated the quality of our amenities, including the sauna, gym, and our convenient location near many fantastic local and regional attractions. It’s great to know that the Joker Card and online check-in added extra value to your stay, and that you found our room sizes and terrace to be above standard! We also appreciate your constructive feedback regarding the parking area and the absence of a refrigerator in the room during the summer. Your comments are noted, and we'll look into ways to improve the clarity of parking markings and evaluate options for additional in-room comforts during warmer months. Thank you once again for your kind words and helpful input. We would be happy to welcome you back anytime! Best regards, Hotel Herzblut
Dear Aleš, Thank you so much for your detailed and thoughtful review. We're delighted to hear that you enjoyed both your summer and winter stays with us and appreciated the quality of our amenities, including the sauna, gym, and our con… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 10. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 28. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 17. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníPříjemný personál , pravidelný úklid pokoje , ubytování přímo v centru , ihned naproti aquapark a autobusová zastávka
uvítali bychom na pokoji alespoň malou ledničku
Dear Kateřina, Thank you so much for your kind recommendation! We're delighted to hear that you enjoyed our central location, the friendly service, and the regular room cleaning. We appreciate your feedback about the refrigerator—we understand how helpful that can be, and we’ll definitely consider it for future improvements. We hope to welcome you back again soon! Best regards, Hotel Herzblut
Dear Kateřina, Thank you so much for your kind recommendation! We're delighted to hear that you enjoyed our central location, the friendly service, and the regular room cleaning. We appreciate your feedback about the refrigerator—we und… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 5. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. května 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. února 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníNení možnost večeře bez objednání dopředu.
Dear Pavel Adelt, Thank you for your review.Even if you do not have prepaid half board, there is always a possibility to have dinner because we have a buffet in the hotel and nothing specific have to be prepared in advance. Apologies for the misunderstanding. Best regards, Hotel Herzblut
Dear Pavel Adelt, Thank you for your review.Even if you do not have prepaid half board, there is always a possibility to have dinner because we have a buffet in the hotel and nothing specific have to be prepared in advance. Apologies for th… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 19. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 16. ledna 2025 · Termínem pobytu byl leden 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníUmisteni hotelu k lanovce, cca 500m. Pohodlne matrace. Teplo v pokoji.
V koupelne byl citit zapach z odpadu, ktery sel i do pokoje. Snidane dobra, pouze do 9:30. Po 9h uz moc nedoplnovali jidlo a piti.
Dear Daniel, Thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you enjoyed the hotel's location, the comfort of the mattress, and the warmth in your room. We apologize for the unpleasant smell in the bathroom and the room – this is certainly not the experience we aim to provide, and we will investigate the issue to ensure it doesn't happen again. Regarding breakfast, we appreciate your comments and will look into improving the replenishment of food and drinks, especially as it gets closer to the end of service. We hope to welcome you back and provide you with an even better experience next time! Best regards, Hotel Herzblut
Dear Daniel, Thank you for your valuable feedback! We're glad to hear that you enjoyed the hotel's location, the comfort of the mattress, and the warmth in your room. We apologize for the unpleasant smell in the bathroom and the roo… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 29. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. října 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníSuper možnosti aktivní dovolené s joker card.
Dear Jiri, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed the active holiday opportunities with the joker card. It’s great to know that you found it valuable for enhancing your experience. We hope to see you again soon for more adventures! Best regards, Hotel Herzblut
Dear Jiri, Thank you so much for your fantastic review! We're thrilled to hear that you enjoyed the active holiday opportunities with the joker card. It’s great to know that you found it valuable for enhancing your experience. We hope … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 14. září 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 30. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 25. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnocení