Hotel Johann Strauss: arvustused 4 tärniga
Favoritenstraße 12, 04. Wieden, 1040 Viin, Austria
Laadib
Külastajad jätsid arvustusi ka nende majutusasutuste kohta:
Málaga, Hispaania
Trutnov, Tšehhi Vabariik
Palanga, Leedu
Vejle, Taani
Luboń, Poola
Eger, Ungari
Amsterdam, Holland
Skopje, Põhja-Makedoonia
Kuidas külastajate arvustused toimivad?
Iga arvustuste keskmine hinne on vahemikus 1–10. Selleks et saada üldhinne, mida näete, liidame kõik saadud arvustuste keskmised hinded kokku ja jagame saadud arvustuste keskmiste hinnete hulgaga. Kasutame kaalutud keskmise hinde süsteemi, mis tähendab, et mida hiljutisem on arvustus, seda suuremat mõju see arvustuste keskmise hinde arvutamisele avaldab. Lisaks saavad külastajad anda eraldi hindepunkte sellistes olulistes valdkondades nagu asukoht, puhtus, personal, hubasus, mugavused, hinna ja kvaliteedi suhe ning tasuta Wi-Fi-ühendus. Pange tähele, et külastajad annavad oma hindepunktid ja üldhinde sõltumatult, seega puudub nende vahel otsene seos.
Arvustuse saad anda meie platvormi kaudu broneeritud majutusasutusele, kui seal peatusid või kui saabusid majutusasutusse, kuid seal tegelikult ei peatunud. Juba esitatud arvustuse muutmiseks võta ühendust meie klienditoe tiimiga.
Nii personal kui ka automaatsed süsteemid töötavad selle nimel, et tabada meie platvormil esitatud võltsitud arvustusi. Kui peaksime neist mõne leidma, siis kustutame selle ja vajaduse korral võtame esitaja vastutusele.
Kui keegi peaks midagi kahtlast märkama, siis saab sellest alati teatada meie klienditoele, nii et pettustega tegelev tiim saaks seda uurida.
Ideaalis avaldaksime iga saadud arvustuse, olgu see siis positiivne või negatiivne. Siiski ei kuva me ühtegi arvustust, mis sisaldab (muu hulgas) järgmist või viitab neile:
- poliitiliselt tundlikud kommentaarid;
- müügiedendussisu;
- ebaseaduslik tegevus;
- isiklik või tundlik teave (nt e-posti aadressid, telefoninumbrid või krediitkaardiandmed);
- vandesõnad, seksuaalsed vihjed, vihakõne, diskrimineerivad märkused, ähvardused, viited vägivallale;
- rämpspost ja võltssisu;
- julmus loomade vastu;
- kellegi teisena esinemine (nt kui autor väidab end olevat keegi teine);
- meie arvustuste kirjutamise näpunäidete rikkumine.
Arvustuste asjakohasuse tagamiseks võime aktsepteerida üksnes selliseid arvustusi, mis on esitatud kolme kuu jooksul pärast väljaregistreerimist, ning võime lõpetada arvustuste kuvamise, kui nende esitamisest on möödunud 36 kuud või kui majutusasutuses on toimunud omanikuvahetus.
Majutusasutus võib arvustusele vastata.
Kui näed mitut arvustust, on kõige värskemad neist kuvatud ülalpool sõltuvalt mõnest muust tegurist (millises keeles on arvustus, kas see on üksnes hinne või sisaldab ka kommentaare jne). Soovi korral saad neid sorteerida ja/või filtreerida (aastaaja, arvustuse keskmise hinde ja muu järgi).
Vahel kuvame väliste arvustuste keskmist hinnet teistelt tuntud reisiveebisaitidelt. Sellisel juhul on see selgelt välja toodud.
Arvustuste juhised ja standardid
Need juhised ja standardid on mõeldud selleks, et kindlustada Booking.com-i sisu ajakohasus ning peresõbralikkus ilma, et need piiraksid arvamuste väljendamist. Need juhised kehtivad kõikidele arvamustele olenemata sisust.
Hinnangud peaksid olema seotud reisimisega. Kõige kasulikumad hinnangud on esitatud üksikasjalikult ja aitavad teistel teha paremaid otsuseid. Palun ärge lisage isiklikke, poliitilisi, eetilisi või religioosseid kommentaare. Müügiedenduslik sisu eemaldatakse ja probleemid seoses Booking.com-i teenusega edastatakse meie kliendi- või majutusteeninduse tiimidele.
Hinnangud peaksid olema sobilikud rahvusvahelisele publikule. Palun vältige vandesõnade või sarnaste sõnade kasutamist mis tahes keeles. Kommentaarid ja muu sisu, mis sisaldavad vaenu õhutamist, diskrimineerivaid märkusi, ähvardusi, seksuaalse sisuga märkusi, vägivalda ja ebaseadusliku tegevuse propageerimist on keelatud.
Kogu sisu peaks olema ehtne ja ainulaadne. Kõige väärtuslikumad arvustused on originaalsed ja erapooletud. Teie hinnang peaks kajastama teie arvamust. Booking.com-i majutusasutustest partneritel ei ole lubatud postitada külastajate nimel arvustusi või pakkuda nende kirjutamise eest midagi vastutasuks. Lisaks ei aktsepteerita katseid, mil majutusasutus proovib negatiivse arvustuse jätmisel konkurendi hinnet madalamaks muuta.
Austage teiste privaatsust. Booking.com teeb omalt poolt kõik, et varjata e-posti aadresse, telefoninumbreid, veebiaadresse, sotsiaalmeedia kontosid jms.
Hinnangutes esitatud arvamused kuuluvad Booking.com-i klientidele ja majutusasutustest partneritele, mitte Booking.com-ile. Booking.com ei vastuta ühegi arvustuse või vastuse eest. Booking.com tegutseb vahendajana (ilma, et tal lasuks kohustus kontrollida), mitte nende kommentaaride ning vastuste avaldajana.
Arvustusi sorteeritakse vaikimisi arvustuste kuupäevade ning muude kriteeriumite alusel, et kuvataks kõige asjakohasemaid arvustusi (nt kasutatud keel, teksti sisaldavad ning mitteanonüümsed arvustused). Lisaks on saadaval ka teisi sorteerimise võimalusi (nt reisija tüüp, hinne jne)
Tõlkeid puudutavast vastutusest loobumine
See teenus võib sisaldada endas Google'i loodud tõlkeid. Google ei anna tõlgetes otseselt või kaudselt väljendatava kohta ühtegi tagatist ega garantiid. Muuhulgas ei anna Google ühtegi täpsust ja usaldusväärsust puudutavat garantiid või tagatist ning ei anna ka kaudselt väljendatavaid garantiisid või tagatisi seoses turunduskvaliteediga, sobivusega või teatud rikkumiste ennetamisega.
Laadimine...
Arvustus esitatud: 12. august 2024 · Peatumiskuupäev: august 2024
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 16. juuni 2024 · Peatumiskuupäev: juuni 2024
Kontrollitud arvustusRahulik Hommikusöök OK
Toauksed ei kaitse müra eest
Dear toomas, thank you for your review. We are happy that you enjoyed your stay and hope to welcome you back again in the future. Best regards, your Hotel Johann Strauss Team
Arvustus esitatud: 21. september 2023 · Peatumiskuupäev: september 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 21. juuli 2023 · Peatumiskuupäev: juuni 2023
Kontrollitud arvustusArvustus esitatud: 21. mai 2023 · Peatumiskuupäev: mai 2023
Kontrollitud arvustusAsukoht oli hea, metroo oli lähedal. Tuba oli puhas. Kohvi ja tee tegemise võimalus toas.
Esimene päev ei olnud lubatud Wifit. Kõik töö jäi tegemata. Öeldi, et lobibaaris on wifi, tehke siin tööd. Kes suudaks baaris tööd teha??? Oli tellitud lai voodi, aga meie toas oli 2 voodit lihtsalt kokku lükatud. Voodi oli väga kõva ja padjad väga õhukesed. Kui palusime lisa patju, siis seda suudeti täita alles teistkordsel palumisel. Konditsioneer ei töötanud. See pannakse üldisest puldist ja siis, kui on 23 kraadi sooja. Aga broneerimisel seda ei mainitud. Soovitati aken lahti teha, aga siis oli tänavamüra. Tubade pildid ei vasta tegelikusele. Aken oli nii väike ja kõrgel, et seda tuli tooli pealt avada. Näha olid ainult hoovi majade katused. Hommikusöök oli külm, kuna puudusid sooendused termonõudes. 4 tärni hotellis võiks ikka röster olla söögialal, oleks saanud vähemalt sooja saia teha. Näha oli kokkade vahetus. Esimene vahetus suutis arbuusi ja meloni koorida, teine vahetus viskas kõik koortega ühte nõusse. Toidu ala kleepus nii kohutavalt, et seal oli ebamugav liikuda. Pöörasime ka teenindajatele selle kohta tähelepanu, vastus oli, et me ei jõudnud koristada.
Dear Signe, thank you for your feedback and thus giving us the opportunity to check and optimize our services. We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. Unfortunately we got a new WIFI-system on this day, why we didn't have WIFI for some hours. We offer you to work on our computer in our lobby because it is always very quiet there in the morning. All our rooms look a little bit different, but all are very similar. But unfortunately it is not possible to show each of the 64 rooms on the picture in the internet. After you tell us that we were not satisfied with our breakfast, we cleaned it the next day. We are sorry about what our waitress told you. We hope you could enjoy you trip to Vienna and maybe we get a chance to convince at another time. Best regards, Hotel Johann Strauss Team
Dear Signe, thank you for your feedback and thus giving us the opportunity to check and optimize our services. We are sorry to hear that you were not satisfied with your stay. Unfortunately we got a new WIFI-system on this day, why we didn&… Näita rohkem
Arvustus esitatud: 4. oktoober 2022 · Peatumiskuupäev: oktoober 2022
Kontrollitud arvustusjah
Toad kostavad läbi, voodi ebamugav, kardinad ei toiminud.
Dear Toomas, thank you for your feedback. We are sorry that your stay was not to your fullest satisfaction. Best regards, Hotel Johann Strauss Team