Bewertungen für Kaiser Apartments
55 Dorf, 6351 Scheffau am Wilden Kaiser, Österreich

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Bewertung abgegeben: 26. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungWir hatten einen Hund dabei, wir waren uns sicher wir hätten für ihn mitgebucht… scheinte allerdings nicht der Fall gewesen zu sein. Die Vermieter waren trotz der Umstände sehr kulant und wir durften trotzdem bleiben. Wir mussten 80€ Mehrkosten für die Reinigung zahlen, weil sie wohl eine extra Firma beauftragen mussten wegen Allergikern. Verstehen wir natürlich alles, haben das Geld auch gezahlt.
Beim letzten Durchgang am Abreisetag (wir hatten zwei Kleinkinder dabei) wurde natürlich gründlich geschaut, ob etwas liegen geblieben ist. Beim Blick unter sämtliche Möbel wurde uns gar schlecht… bei aller Liebe aber bei so viel Dreck, alten Hotelhauschuhen etc. kann man irgendwie die Mehrkosten für die Allergiereinigung nicht nachvollziehen 😅 mein Mann hat selbst eine Hausstaubmilben Allergie, der Blick am Ende erklärt wieso er Probleme hatte 😅 Die Unterkunft an sich war tatsächlich sauber, zumindest da wo man hinschaut😅
Bewertung abgegeben: 25. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 24. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungTolle Lage und nettes Personal. Zimmer sind ausreichend groß Balkon
Gerade das nötigste an Geschirr vorhanden. Messer sind alle stumpf. Die Wohnung sollte mal sauber gemacht werden. Seh unhygienisch. Boden war in der Küche mit Fingernägel vorhanden, Staub und Dreck am Boden. Spinnenweben vorhanden
Bewertung abgegeben: 16. August 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDie Lage der Unterkunft ist sehr zentral.
Die Apartments waren sehr schmutzig und einiges war kaputt (Steckdosen, Fliesen,…). Nachdem wir die Vermieter kontaktiert haben, kam nochmal ein Reinigungs-Team, danach war es ein bisschen besser. Trotzdem haben wir uns nicht wohl gefühlt in der Wohnung.
Liebe Luisa, vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn sie erst nach drei Monaten erfolgt ist. Wir respektieren Ihre Meinung, möchten Sie aber bitten, bei der Wahrheit zu bleiben. Nachdem Sie uns über die Probleme informiert hatten, haben wir umgehend innerhalb in 1 Stunde reagiert: Wir haben Facharbeiter sowie eine Reinigungsfirma zu Ihnen geschickt und alle Mängel sofort behoben. (Beweis per Nachrichten) Außerdem haben wir Ihnen angeboten, auf Wunsch in eine andere Wohnung umzuziehen, falls weiterhin etwas unklar oder nicht in Ordnung sein sollte. Sie haben jedoch ausdrücklich gesagt, dass alles passt. Daher sind wir enttäuscht, dass Sie nach zwei Monaten eine Bewertung schreiben, die nicht den tatsächlichen Ablauf widerspiegelt. Mit freundlichen Grüßen
Liebe Luisa, vielen Dank für Ihre Bewertung – auch wenn sie erst nach drei Monaten erfolgt ist. Wir respektieren Ihre Meinung, möchten Sie aber bitten, bei der Wahrheit zu bleiben. Nachdem Sie uns über die Probleme informiert hatten, habe… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 14. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungDie Lage und das Preis Leistungsverhältnis sind gut.
Man muss trotz Vorkasse eine Kaution hinterlegen. Das war vorher nicht klar und sollte jeder vor und bei der Buchung wissen. Gästekarten gab es am Abend vor der Abreise um 19.30 Uhr?!
Sehr geehrte Frau Maria, wie bereits telefonisch besprochen, ging es um die Kaution. Sie wissen, wie der Ablauf in diesem Fall ist. Leider haben wir jedoch den Eindruck, dass Sie uns in einem negativen Licht darstellen möchten. Bezüglich der Gästekarte hatten wir Ihnen mitgeteilt, dass eine Anmeldung nur mit korrekten persönlichen Daten möglich ist. Da Ihre Daten zunächst nicht vollständig bzw. korrekt vorlagen, haben wir Sie hierzu zweimal telefonisch kontaktiert. Es ist bedauerlich, dass es zu diesem Missverständnis gekommen ist. Dennoch bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen Kaiser Apartments Team
Sehr geehrte Frau Maria, wie bereits telefonisch besprochen, ging es um die Kaution. Sie wissen, wie der Ablauf in diesem Fall ist. Leider haben wir jedoch den Eindruck, dass Sie uns in einem negativen Licht darstellen möchten. Bezüglich … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 13. August 2025 · Übernachtet am August 2025
Echte GästebewertungMatratzen waren bequem
viele kaputte Kleinigkeiten wie Plissees, Kühlfach, Lampe. Leicht muffig und nicht mal ein kleines Licht am Bett. Auch wäre eine Infobroschüre in der Wohnung sinnvoll, in der Information zum Fernseher oder der Mülltrennung bereit gestellt werden
Liebe Eva, wie Sie wissen, liegt uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen. Sie hatten uns am gleichen Tag wegen des Kühlschranks geschrieben, und wir haben Ihnen darauf sofort geantwortet. Bezüglich der Lampen, des Fernsehers und des Infoblatts haben wir jedoch während Ihres Aufenthalts keine Rückmeldung von Ihnen erhalten. 1. Wahrscheinlich liegt ein Missverständnis vor: Im Haus befinden sich kleine Lampen neben dem Bett. 2. Der Fernseher funktioniert einwandfrei mit der Fernbedienung. (Mann soll nur mit Fernbedienung einschalten) 3. Das Infoblatt liegt immer auf dem Tisch – vermutlich haben Sie es übersehen, da es neben dem Sofa stand. Trotzdem danken wir Ihnen herzlich für Ihren Aufenthalt und wünschen Ihnen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen
Liebe Eva, wie Sie wissen, liegt uns die Zufriedenheit unserer Gäste sehr am Herzen. Sie hatten uns am gleichen Tag wegen des Kühlschranks geschrieben, und wir haben Ihnen darauf sofort geantwortet. Bezüglich der Lampen, des Fernsehers un… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 21. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSehr sauber. Preis - Leistung passt
Bewertung abgegeben: 18. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungSehr ruhiges Apartment, sehr zentral, ausreichend Platz für 4.
Der Kühlschrank war etwas dreckig.
Bewertung abgegeben: 15. Juli 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDas Appartment liegt perfekt i. Zentrum von Scheffau mit Busanbindung vor der Tür. Ausstattung ist komplett und es gab sogar Kaffeekapseln für die ersten Tage. Saubere Betten und Handtücher in ausreichender Anzahl lagen vor. Die Bezahlung funktioniert etwas ungewöhnlich da alles voll automatisiert abläuft, inkl. Kaution über Kreditkarte. Aber alles ok und die Rückzahlung der Kaution geschah wenige Tage nach Abreise. Der Kontakt geht komplett online/email oder per Telefon und freundliche Antworten auf Fragen kommen innerhalb weniger Minuten.
Eigentlich war alles prima, vielleicht, dass die Küche und der Kühlschrank etwas in die Jahre gekommen sind, aber es funktioniert noch alles tadellos.
Bewertung abgegeben: 13. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. Juli 2025 · Übernachtet am Juli 2025
Echte GästebewertungDer Vermieter war gut erreichbar und hilfsbereit. Zentral gelegene Wohnung.
in der EG Wohnung ist das Bad relativ schmal und klein. Die Toilette ist separat.
Bewertung abgegeben: 3. Juli 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungDer Kontakt zum Vermieter fand nur per Telefon oder WhatsApp statt. Aber er war sofort zu erreichen und sehr freundlich und hilfsbereit.
Ich bevorzuge persönlichen Kontakt auch wenn das anders reibungslos lief
Bewertung abgegeben: 29. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 23. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungLage
Bewertung abgegeben: 19. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 9. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungSehr zentrale Lage, mitten im Ort. Parkplatz direkt vor dem Haus. Ausstattung war okay.
Bewertung abgegeben: 2. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungGroßes Badezimmer, bequeme Matratzen
Es war sehr kühl am ersten Tag, da zuvor wohl nicht geheizt wurde.
Bewertung abgegeben: 20. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungDie Lage war für unsere Zwecke hervorragend, Betten waren gut, Zugang war einfach und Kommunikation war rasch und hilfreich
Ausstattung ist schon etwas in die Jahre gekommen aber sehr sauber und zweckmässig
Bewertung abgegeben: 8. Mai 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungDie Lage ist für Wanderungen perfekt.
Die Wohnung war für 4 Personen okay. Aber die Auswahl an Geschirr war dürftig. Nur 1 Weinglas und die Teller "wild zusammen gewürfelt". Bei Ankunft mussten wir leider feststellen, dass die Reinigung nur mäßig erfolgte. Kochfeld und Tisch waren dreckig und sichtbare, dicke Spinnweben an den Füßen der Sofas waren nicht sehr einladend. Die Ablagen in den Schlafzimmern sind nicht sehr praktisch und die Bretter nicht mal fest montiert. Für unsere 2 Nächte okay, aber länger hätten wir das nicht gewollt. Im Bad gibt es keinerlei Ablageflächen (außer neben dem Waschbecken), was für 4 Personen nicht sehr vorteilhaft ist. Wir haben diese Unterkunft gebucht, weil die Bewertungen so großartig waren, aber wir können dem nicht zustimmen. Die Lage ist TOP, aber die Unterkunft ist aus unserer Sicht zu teuer für das Gebotene.
Liebe Frau Sabine, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare, aber es ist enttäuschend, dass Sie uns bei Ihrer Ankunft nicht über Ihre Probleme informiert haben. Kunden sind für uns sehr wertvoll. Wenn Sie uns auf etwaige Mängel aufmerksam gemacht hätten, hätten wir alles für Sie getan, was in unserer Macht stand. Trotzdem wir bedanken ganz herzlich für Ihre Aufenthalt Mit freundlichen Grüßen
Liebe Frau Sabine, Vielen Dank für Ihre netten Kommentare, aber es ist enttäuschend, dass Sie uns bei Ihrer Ankunft nicht über Ihre Probleme informiert haben. Kunden sind für uns sehr wertvoll. Wenn Sie uns auf etwaige Mängel aufmerksam gem… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungDie Unterkunft ist sehr geräumig, auch die Aufteilung auf drei Zimmer mit je eigenem Bad ist sehr praktisch. Und die Betten sind ebenso sehr bequem. Wir würden die Unterkunft auf jeden fall wieder buchen. Auch nach den Apres ski ist der Weg zu fuß gut zu bestreiten.
Bewertung abgegeben: 1. Februar 2025 · Übernachtet am Januar 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 26. Dezember 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 20. Oktober 2024 · Übernachtet am Oktober 2024
Echte GästebewertungWir bewohnten das Apartment 1, welches ebenerdig den Eingang von der Straße aus hat. Die Einrichtung ist schon ein klein wenig in die Jahre gekommen und es bedarf der ein oder anderen Reparatur, aber es war sauber und alles da, was man benötigt, um sich wohl zu fühlen. Das separat Schlafzimmer liegt nach hinten raus und wir haben sehr gut geschlafen. Die Kommunikation mit dem Vermieter hat super geklappt.
Die Anmeldung über die App ist sehr gewöhnungsbedürftig, man sollte dem Entwickler dringend das Problem mit der Anmeldung von nur 2 Gäste mitteilen. Ich hatte das zwar in den Chat geschrieben, aber keine Antwort erhalten. Und ja, die ein oder andere Bedienungsanleitung in der Wohnung wäre hilfreich.
Bewertung abgegeben: 20. Oktober 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungGut ausgestattetes Wohnzimmer/Küche (Kaffeemaschine, großer Fernseher…)
Etwas veraltetes Bad mit kaputter Steckdose neben dem Wasserhahn
Bewertung abgegeben: 18. Oktober 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungGroße Zimmer mit Bad. Küche mit viel Platz und Geschirrspüler. Schöne Aussicht. Sehr gute Betten.