Hodnocení – Hotel Kapeller Innsbruck 3 hvězdiček
Philippine-Welser-Straße 96, Amras, 6020 Innsbruck, Rakousko
Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Murlo, Itálie
Turín, Itálie
Granada, Španělsko
Tel Aviv, Izrael
Bakersfield, USA
Tel Aviv, Izrael
Sanur, Indonésie
Verbania, Itálie
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Načítání...
Hodnocení napsáno: 20. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníSnídaně výborná, pokoj prostorný vzdušný, koupelna skvělá. Parkování na místě zdarma. Blízko nákupního centra
Dear Mr. Stanislav, thank you very much for your outstanding review. We are happy you liked the breakfast, the room and free parking. We really appreciate your positive feedback and send lovely greetings from Innsbruck. Your Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Stanislav, thank you very much for your outstanding review. We are happy you liked the breakfast, the room and free parking. We really appreciate your positive feedback and send lovely greetings from Innsbruck. Your Hotel Kapeller… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 12. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníBlízko nájezdu na dálnici Blízko MHD do centra Pohodlné parkování Personál hotelu
Dear Mr. Pavel, thank you very much for your outstanding review. We really appreciate your positive feedback and send lovely greetings from Innsbruck. Your Hotel Kapeller Team
Hodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 14. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníVelky pokoj. Vyborna snidane.
Dear Mr. Pavel! Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you appreciated our location and enjoyed our breakfast. It's fantastic that you had a positive experience during your stay in Innsbruck. We hope to have the pleasure of welcoming you back in the future. Best regards, Your Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Pavel! Thank you for your feedback! We're thrilled to hear that you appreciated our location and enjoyed our breakfast. It's fantastic that you had a positive experience during your stay in Innsbruck. We hope to have the pl… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 24. března 2025 · Termínem pobytu byl březen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. února 2025 · Termínem pobytu byl únor 2025
Autentické hodnoceníDear Mr. Jaroslav, thank you so much for your kind feedback! We are glad, that everything was fine and you had a pleasant stay with us. Hopefully we may welcome you once again and remain with sunny regards from Amras your Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Jaroslav, thank you so much for your kind feedback! We are glad, that everything was fine and you had a pleasant stay with us. Hopefully we may welcome you once again and remain with sunny regards from Amras your Hotel Kapeller Te… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 8. prosince 2024 · Termínem pobytu byl prosinec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 4. listopadu 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnocenívelmi příjemný výběr snídaní poloha přímo u konečné tramvaje výhoda parkování v ceně venku nebo kryté garáži
ne moc příjemné postel, velmi suchý vzduch v pokoji přes noc (přelom říjen/listopad)
Dear Mrs. Lajka, Thank you very much for your kind feedback! We are glad that you have been satisfied with our breakfast, the location and our parking offer. We are sorry that you were not so happy with our bed and that the air seemed too dry for you. But we hope we may welcome you once again and remain with sunny regards Your Hotel Kapeller Team
Dear Mrs. Lajka, Thank you very much for your kind feedback! We are glad that you have been satisfied with our breakfast, the location and our parking offer. We are sorry that you were not so happy with our bed and that the air seemed too … Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 31. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. října 2024 · Termínem pobytu byl říjen 2024
Autentické hodnoceníSnidane, cistota
Extremne vrzajici rozkladaci pohovka
Dear Mrs. Karolina, Thank you very much for your kind review! We are glad that you had a pleasant stay with us and liked our breakfast and the cleanliness. We are sorry that you had problems with our sofa bed. Of course it is not a fixed bed and cannot be compared, but with the new sofa beds we have already paid attention to a high level of sleeping comfort with its own slatted frame. Frequent use and the flexibility of pulling out the couch mean that noise from use cannot be avoided. We still hope that you will be our guests again and look forward to seeing you again. Best regards Your Hotel Kapeller Team
Dear Mrs. Karolina, Thank you very much for your kind review! We are glad that you had a pleasant stay with us and liked our breakfast and the cleanliness. We are sorry that you had problems with our sofa bed. Of course it is not a fixed be… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. září 2024 · Termínem pobytu byl září 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 27. srpna 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. srpna 2024 · Termínem pobytu byl srpen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníHotel byl krásný na dobrém místě. Snídaně byla super, velký výběr a vše chutné.
Za nás nedostatek v lůžkovinách.
Dear Mrs. Jana, Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location and the quality of our breakfast. If you book for 2 adults and 2 children, you get 4 beddings, if you need more, you can always ask the staff at the Reception. We look forward to welcoming you back in the future. Best regards, Your Hotel Kapeller Team
Dear Mrs. Jana, Thank you for sharing your positive feedback with us! We are delighted to hear that you enjoyed our hotel's excellent location and the quality of our breakfast. If you book for 2 adults and 2 children, you get 4 bedding… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníVynikající snídaně, skvělá míchaná vajíčka a slanina. Skvělý personál, který neustále sledoval co kde schází a doplňoval snídaňové menu. Všude čisto a uklizeno. Dalo by se jíst ze země.
Rozkládací pohovka byla nepohodlná (vrzající pružiny a zapadnutí jako do bazénu). Nebylo by marné ji vyměnit za novou. Byli jsme ubytováni na dvě noci. Při check - in, nám nebyly vytištěny kartičky na bezplatnou městskou dopravu. Když jsme druhý den ráno, chtěli na recepci jednoduchou mapu, Innsbrucku, tak nám jiná paní recepční ochotně vysvětlila, že do centra a zpět se dostaneme tramvají č.3. Dala nám letáček s podrobným jízdním řádem. A seznámila nás s tím, že s vytištěnými kartičkami můžeme cestovat městskou dopravou zdarma, po celou dobu pobytu.
Dear Mr. Petr, thank you for sharing your feedback with us. We are glad that you particularly liked our amazing breakfast with ham and eggs. We always do our best to ensure that the buffet is refilled quickly and we are happy that you appreciated our efforts. However, we apologize for any inconvenience you experienced with the sofa bed not being comfortable for you. The Welcome Card cannot be created in advance, we need all your personal data first. We are sorry that we missed the opportunity to give you the cards on the arrival day, but we are happy that you got all the information and the cards for public transport the day after. Thank you for staying at Hotel Kapeller and we hope that you will stay with us again soon. Best regards, The Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Petr, thank you for sharing your feedback with us. We are glad that you particularly liked our amazing breakfast with ham and eggs. We always do our best to ensure that the buffet is refilled quickly and we are happy that you appre… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 13. července 2024 · Termínem pobytu byl červenec 2024
Autentické hodnoceníRecepční mluvící češtinou. Poloha hotelu. Rodinný (prostorný) pokoj s oddělenými ložnicemi. Pestrá snídaně.
Člověk si ani nemohl v sobotu přispat, protože v 7h začal zvonit zvonem vedle stojící kostel. V létě bych doporučil umístit ventilátor do obou částí pokoje.
Dear Mr. Tomas, Thank you for taking time to review your stay with us! We are glad that you have been satisfied with our service, the room and our breakfast. We are very sorry to hear that you did not have a good night's sleep due to the church bells that ring on Saturday morning. Unfortunately, we have no way of stopping that. However, if you let us know in advance, we will be happe to reserve a room for you that faces away from the church next time, so you will not be directly impacted by the bells. Sunny regards Your Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Tomas, Thank you for taking time to review your stay with us! We are glad that you have been satisfied with our service, the room and our breakfast. We are very sorry to hear that you did not have a good night's sleep due to t… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 23. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníPohodlný pokoj Blízko na dálnici Blízko na MHD do centra
Dear Mr. Pavel, thank you very much for your kind review! We are happy, that you had a pleasant and comfortable stay with us and enjoyed your time in Innsbruck. Hope we may welcome you again and remain with sunny regards from Amras Your Hotel Kapeller Team
Dear Mr. Pavel, thank you very much for your kind review! We are happy, that you had a pleasant and comfortable stay with us and enjoyed your time in Innsbruck. Hope we may welcome you again and remain with sunny regards from Amras Your Hot… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 16. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnoceníPoloha hotelu s velmi dobrou dostupností veřejnou dopravou do města. Okolí hotelu je krásné a klidné.
Nemám co bych kritizoval.
Dear Mr. David, Thank you so much for your positive feedback! It is a pleasure to hear that you had a good time in Innsbruck and a pleasant stay with us. Hope we may welcome you again and remain with sunny regards Your Hotel Kapeller Team
Hodnocení napsáno: 14. června 2024 · Termínem pobytu byl květen 2024
Autentické hodnoceníSnídaně byly skvělé, obsluha hotelu velice příjemná a vstřícná. I když se hotel nalézá na okraji města, není problém jezdit do jeho centra, neboť lze využít linku tramvaje. Ta má konečnou zastávku cca 300 m od hotelu a do centra dojede za cca 20 minut. Parkování u hotelu je zcela bezproblémové.
Nelze nic vytknout, vše bylo v pořádku.
Dear Family Malinsky, Thank you very much for your wonderful review! We are glad that you have been satisfied with your stay and especially with our service and the breakfast. We hope we may welcome you again and remain with sunny regards Your Hotel Kapeller Team
Dear Family Malinsky, Thank you very much for your wonderful review! We are glad that you have been satisfied with your stay and especially with our service and the breakfast. We hope we may welcome you again and remain with sunny regards Y… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 4. června 2024 · Termínem pobytu byl červen 2024
Autentické hodnocení