Bewertungen für Lake Suite, Self Check-In by HM 4 Sterne
Sparkassegasse 1, 4810 Gmunden, Österreich
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Gäste haben auch diese Unterkünfte bewertet:
So funktionieren Gästebewertungen
Jedes Bewertungsergebnis liegt zwischen 1 und 10. Um die Gesamtbewertung zu berechnen, die Sie sehen, addieren wir alle erhaltenen Bewertungsergebnisse und teilen diese Summe durch die Anzahl der erhaltenen Bewertungsergebnisse. Wir verwenden ein gewichtetes Bewertungssystem. Das bedeutet: Je aktueller die Bewertung ist, desto größer ist der Einfluss auf die Berechnung des Gesamtbewertungsergebnisses. Darüber hinaus können Gäste gesonderte „Unterbewertungen“ für wichtige Bereiche abgeben, wie etwa für Standort, Sauberkeit, Personal, Komfort, Einrichtungen, Preis-Leistungs-Verhältnis und kostenloses WLAN. Beachten Sie, dass Gäste ihre Unterbewertungen und Gesamtbewertungen unabhängig voneinander abgeben, sodass es keinen direkten Zusammenhang zwischen diesen Bewertungen gibt.
Sie können eine Unterkunft, die Sie über unsere Plattform gebucht haben, bewerten, wenn Sie dort übernachtet haben oder wenn Sie bei der Unterkunft angereist sind, dort letztendlich aber nicht übernachtet haben. Um eine bereits abgegebene Bewertung zu bearbeiten, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice.
Wir haben Mitarbeitende und automatisierte Systeme, die darauf spezialisiert sind, gefälschte Bewertungen auf unserer Plattform zu erkennen. Wenn wir solche finden, löschen wir sie und ergreifen gegebenenfalls Maßnahmen gegen die Verantwortlichen.
Jede Person, der etwas Verdächtiges auffällt, kann es jederzeit unserem Kundenservice melden, damit unser Fraud-Team dies untersuchen kann.
Idealerweise veröffentlichen wir jede Bewertung, die wir erhalten, unabhängig davon, ob sie positiv oder negativ ist. Dennoch zeigen wir keine Bewertungen, die (unter anderem) Folgendes beinhalten oder sich darauf beziehen:
- Politisch sensible Kommentare
- Werbeinhalte
- Illegale Handlungen
- Persönliche oder sensible Informationen (wie etwa E-Mail-Adressen, Telefonnummern oder Kreditkarteninformationen)
- Schimpfwörter, sexuelle Bezugnahmen, Hassbotschaften, diskriminierende Kommentare, Drohungen oder Bezugnahmen auf Gewalt
- Spam oder gefälschte Inhalte
- Tierquälerei
- Identitätsfälschung (beispielsweise, wenn der Verfasser behauptet, jemand anderes zu sein)
- Jede Verletzung unserer Bewertungsrichtlinien
Um sicherzustellen, dass Bewertungen relevant sind, akzeptieren wir möglicherweise nur Bewertungen, die innerhalb von drei Monaten nach der Abreise abgegeben werden. Außerdem zeigen wir möglicherweise Bewertungen nicht mehr, wenn sie älter als 36 Monate sind – oder wenn es bei der Unterkunft einen Eigentümerwechsel gab.
Eine Unterkunft kann auf eine Bewertung antworten.
Wenn Ihnen mehrere Bewertungen angezeigt werden, finden Sie die neuesten ganz oben, vorbehaltlich einiger weiterer Faktoren (in welcher Sprache eine Bewertung verfasst wurde, ob es sich nur um eine numerische Bewertung handelt oder auch Kommentare enthalten sind usw.). Wenn Sie möchten, können Sie die Bewertungen sortieren und/oder filtern (nach Jahreszeit, Bewertungsergebnis usw.).
Manchmal zeigen wir externe Bewertungsergebnisse von anderen bekannten Reise-Webseiten an. In solchen Fällen weisen wir darauf hin.
Richtlinien und Standards der Bewertungen
Diese Richtlinien und Standards dienen dazu, die Inhalte auf Booking.com relevant und familienfreundlich zu halten, ohne die Meinungsäußerung einzuschränken. Sie sind unabhängig von der Empfindung des Kommentars anwendbar.
Beiträge sollten einen Reisebezug haben. Die hilfreichsten Beiträge sind detailliert und helfen anderen Reisenden dabei, eine gute Entscheidung zu treffen. Persönliche, politische, ethische oder religiöse Kommentare sollen bitte nicht vorkommen. Werbeinhalte werden gelöscht und Probleme mit dem Service von Booking.com sollten an den Kundenservice weitergeleitet werden.
Beiträge sollten für ein globales Publikum geeignet sein. Obszönität sowie die Andeutung von Obszönität durch eine kreative Schreibweise, egal in welcher Sprache, ist bitte zu unterlassen. Kommentare und Medien mit Verhetzung, diskriminierenden Äußerungen, Drohungen, explizit sexuelle Ausdrücke, Gewalt sowie das Werben von illegalen Aktivitäten sind nicht gestattet.
Alle Inhalte sollten echt und einzigartig für den Gast sein. Bewertungen sind am wertvollsten, wenn sie original und unabhängig sind. Ihr Beitrag sollte auch Ihrer sein. Unterkunftspartner von Booking.com sollten nie im Namen der Gäste Bewertungen erstellen oder Anreize als Gegenleistung für eine Bewertung geben. Jegliche Versuche, das Ranking eines Mitbewerbers durch eine negative Bewertung zu verschlechtern werden nicht toleriert.
Respektieren Sie die Privatsphäre von anderen. Booking.com bemüht sich, E-Mail-Adressen, Telefonnummern, Webseitenadressen, Konten von sozialen Netzwerken sowie ähnliche Details zu verdecken.
Die Meinungen in den Beiträgen sind von Kunden und Unterkünften von Booking.com und nicht von Booking.com. Booking.com übernimmt keine Verantwortung oder Haftung für die Bewertungen oder Antworten. Booking.com ist ein Verteiler (ohne die Pflicht zur Verifizierung) und kein Veröffentlicher dieser Kommentare und Antworten.
Bewertungen werden nach Bewertungsdatum und zusätzlichen Kriterien sortiert, um die relevantesten Bewertungen anzuzeigen, einschließlich aber nicht begrenzt auf: Ihre Sprache, Bewertungen mit Text, und nicht anonyme Bewertungen. Zusätzliche Sortierungsoptionen könnten verfügbar sein (nach Reisetyp, nach Punktzahl, etc.).
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Bewertung abgegeben: 22. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 3. Juni 2025 · Übernachtet am Mai 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 2. Juni 2025 · Übernachtet am Juni 2025
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 8. Februar 2025 · Übernachtet am Februar 2025
Echte GästebewertungSanitäranlagen sauber und modern Daumen hoch
Das Bett ist eine Katastrophe!!! Heizung war kalt ! Obwohl es-2 Grad Außentemperatur hatte. Checkin fand erst 1 Std später statt, obwohl man eh erst um 15uhr einchecken durfte
Hallo Martina, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass du unsere modernen und sauberen Sanitäranlagen positiv hervorhebst. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die du mit dem Bett und der Heizung hattest. Es ist unser Ziel, jederzeit für einen gemütlichen und warmen Aufenthalt zu sorgen, besonders bei kälteren Temperaturen. Dass dies nicht deinen Erwartungen entsprochen hat, tut uns leid. Wir hoffen, dass du uns erneut besuchen wirst, um dir ein noch besseres Erlebnis bieten zu können. Herzliche Grüße, Hostmacher Guest Experience Team
Hallo Martina, vielen Dank für dein Feedback zu deinem Aufenthalt. Es freut uns zu hören, dass du unsere modernen und sauberen Sanitäranlagen positiv hervorhebst. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, die du mit dem Bett und … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 21. November 2024 · Übernachtet am November 2024
Echte Gästebewertung2 1/2 Stunden vor der Tür gewartet weil der Code nicht gekommen ist!!! Self Check-In sollte alles entspannter machen, dachten wir.. Beim Hotel angekommen konnten wir 2 1/2 Stunden nicht in unser Zimmer, es gab außen keine Angeben wo man hin muss, lediglich eine Adresse. Die Helpline konnte uns auch lange Zeit nicht weiter helfen. Zum Glück haben wir dann eine Dame bei Booking erreicht, die uns helfen konnte. In einem Cafe nebenan haben wir nachgefragt und gehört, dass dies schon mehreren Gästen passiert sei. Sehr schade, die Zimmer waren nett und sauber, wenn man mal drinnen war.
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Check-in. Aus Sicherheitsgründen können wir Codes leider nicht telefonisch weitergeben. Die Zugangsdaten werden nach Abschluss der Registrierung automatisch gesendet – dies ist fehlerfrei, erfordert jedoch Zugriff auf Ihre E-Mails oder die Booking.com-Nachrichten. Wir haben Ihnen den Registrierungslink direkt nach der Buchung sowie eine Erinnerung vor Ihrer Anreise geschickt. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Es freut uns, dass Ihnen das Zimmer gefallen hat, und wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mir freundlichen Grüßen, Hostmacher Guest Experience Team
Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern die Unannehmlichkeiten beim Check-in. Aus Sicherheitsgründen können wir Codes leider nicht telefonisch weitergeben. Die Zugangsdaten werden nach Abschluss der Registrierung automatisch gesendet – … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. September 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungÜberhaupt nicht!
Es war weder geputzt noch Bettwäsche vorhanden.
Hallo Lisa, Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut mir leid, dass der erste Eindruck nicht gepasst hat. Wir haben Ihnen sofort ein kostenloses Upgrade in ein sauberes Zimmer gegeben. Ich hoffe, der Rest Ihres Aufenthalts war angenehm. Alles Gute für dich, Hostmacher Guest Experience Team
Hallo Lisa, Vielen Dank, dass du deine Erfahrung mit uns geteilt hast. Es tut mir leid, dass der erste Eindruck nicht gepasst hat. Wir haben Ihnen sofort ein kostenloses Upgrade in ein sauberes Zimmer gegeben. Ich hoffe, der Rest Ihres … Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 19. September 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungBewertung abgegeben: 15. September 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte Gästebewertungsuper!
Thank you, Karl! We're thrilled you had a great stay and appreciate your positive feedback. Hope to welcome you back soon!
Bewertung abgegeben: 6. September 2024 · Übernachtet am September 2024
Echte GästebewertungDie Lage am Hauptplatz und am See ist grandios. Das Ambiente im alten Grandhotel ist überraschend. Die Ausstattung des Zimmers ist funktionell und vollständig. Für eine Person ein gutes Zimmer. Die Nordexposition bewirkt eine angenehme Temperatur, auch bei einer Hitzewelle.
Zu zweit wäre es zu eng in Zimmer und Bett. Im Bad gibt es keine Haken für das Handtuch und Gewand. Keine Aussicht. Bei der Ankunft nach dem vereinbarten Check-In Zeitpunkt war das Zimmer nicht gemacht. Das wurde nach Urgenz von der sehr netten Servicedame rasch behoben. Das Gebäude ist etwas grindig. Vor allem die Teppiche auf der Stiege sind vielfach lose geworden und stellen eine Gefahr dar.
Thank you for your feedback, Rainer. We're glad you appreciated the location and the nostalgic charm of the hotel. We apologize for the room not being ready upon arrival and for the lack of towel hooks in the bathroom. We'll also address the carpet issue to improve safety. Your comments help us improve, and we hope to welcome you again soon!
Thank you for your feedback, Rainer. We're glad you appreciated the location and the nostalgic charm of the hotel. We apologize for the room not being ready upon arrival and for the lack of towel hooks in the bathroom. We'll also ad… Mehr anzeigen
Bewertung abgegeben: 26. August 2024 · Übernachtet am August 2024
Echte Gästebewertung