Σχόλια του Leonardo Vienna Westbahnhof 4 αστέρων
Matrosengasse 6-8, 06. Mariahilf, 1060 Βιέννη, Αυστρία

Φόρτωση
Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:
Κάρντιφ, Ηνωμένο Βασίλειο
Μυλοπότας, Ελλάδα
Λουτράκι, Ελλάδα
Ίνσμπρουκ, Αυστρία
Λευκάδα Πόλη, Ελλάδα
Κωνσταντινούπολη, Τουρκία
Φλωρεντία, Ιταλία
Stojakovo, Βόρεια Μακεδονία
Πώς λειτουργούν τα σχόλια επισκεπτών
Κάθε βαθμολογία σχολίων κυμαίνεται από 1 έως 10. Για να προκύψει η συνολική βαθμολογία που βλέπετε, προσθέτουμε όλες τις βαθμολογίες σχολίων που έχουμε λάβει και διαιρούμε το σύνολο αυτό με τον αντίστοιχο αριθμό των βαθμολογιών σχολίων. Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα σταθμισμένου υπολογισμού για τη βαθμολογία σχολίων. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο πρόσφατο είναι το σχόλιο τόσο μεγαλύτερη βαρύτητα έχει στον υπολογισμό της συνολικής βαθμολογίας σχολίων. Επιπλέον, οι επισκέπτες μπορούν να δώσουν χωριστές «αναλυτικές βαθμολογίες» για σημαντικούς τομείς, όπως την τοποθεσία, την καθαριότητα, το προσωπικό, την άνεση, τις παροχές, τη σχέση ποιότητας-τιμής και το δωρεάν Wi-Fi. Επισημαίνεται ότι οι επισκέπτες υποβάλλουν τις αναλυτικές βαθμολογίες και τις συνολικές βαθμολογίες τους ανεξάρτητα, επομένως δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους.
Μπορείτε να κάνετε σχόλιο για ένα Κατάλυμα για το οποίο πραγματοποιήσατε κράτηση μέσω της Πλατφόρμας μας, εάν διαμείνατε σε αυτό ή αν φτάσατε στο κατάλυμα αλλά δεν διαμείνατε τελικά σε αυτό. Για να επεξεργαστείτε ένα σχόλιο που έχετε ήδη υποβάλει, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Διαθέτουμε προσωπικό και αυτοματοποιημένα συστήματα που ειδικεύονται στον εντοπισμό ψεύτικων σχολίων που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα μας. Αν βρούμε τέτοια σχόλια, τα διαγράφουμε και, αν χρειαστεί, λαμβάνουμε μέτρα κατά των υπευθύνων.
Οποιοσδήποτε άλλος εντοπίσει κάτι ύποπτο μπορεί πάντα να το αναφέρει στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε η ομάδα μας που είναι αρμόδια για περιπτώσεις απάτης να μπορέσει να το διερευνήσει.
Κατά κανόνα, δημοσιεύουμε κάθε σχόλιο που λαμβάνουμε, είτε είναι θετικό είτε είναι αρνητικό. Ωστόσο, δεν θα εμφανίσουμε σχόλια που περιλαμβάνουν ή αναφέρουν (μεταξύ άλλων):
- Πολιτικά ευαίσθητα σχόλια
- Διαφημιστικό περιεχόμενο
- Παράνομες δραστηριότητες
- Προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. διευθύνσεις email, τηλεφωνικούς αριθμούς ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας)
- Βωμολοχίες, σεξουαλικές αναφορές, ρητορική μίσους, ρατσιστικά σχόλια, απειλές ή αναφορές σε βία
- Ανεπιθύμητο και ψεύτικο περιεχόμενο
- Κακοποίηση ζώων
- Αντιποίηση ταυτότητας (π.χ. εάν ο γράφων υποστηρίζει ότι είναι κάποιος άλλος)
- Παραβίαση των οδηγιών μας που αφορούν τα σχόλια.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα σχόλια είναι επίκαιρα, αποδεχόμαστε μόνο σχόλια που έχουν υποβληθεί εντός 3 μηνών από το check-out και μπορεί να διακόψουμε την εμφάνιση σχολίων όταν αυτή υπερβαίνει τους 36 μήνες ή σε περίπτωση που το Κατάλυμα έχει αλλάξει ιδιοκτήτη.
Ένα Κατάλυμα μπορεί να επιλέξει να απαντήσει σε σχόλιο.
Όταν βλέπετε πολλά σχόλια, τα πιο πρόσφατα εμφανίζονται στις επάνω θέσεις βάσει ορισμένων άλλων παραγόντων (σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο το σχόλιο, αν πρόκειται για απλή βαθμολογία ή περιέχει και σχόλια κ.λπ.). Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να τα ταξινομήσετε ή/και να τα φιλτράρετε (ανά χρονική περίοδο, βαθμολογία σχολίων κ.λπ.).
Μερικές φορές εμφανίζουμε βαθμολογίες σχολίων από άλλους γνωστούς ταξιδιωτικούς ιστοχώρους. Όταν συμβαίνει αυτό, το αναφέρουμε με ξεκάθαρο τρόπο.
Οδηγίες και προδιαγραφές για Σχόλια
Σκοπός αυτών των οδηγιών και προδιαγραφών είναι το περιεχόμενο που εμφανίζεται στην Booking.com να είναι σχετικό και κατάλληλο για όλες τις ηλικίες, χωρίς να θέτουν περιορισμό στην έκφραση έντονης κριτικής. Επίσης, ισχύουν ανεξάρτητα από την άποψη που εκφράζει κάθε σχόλιο.
Τα σχόλια πρέπει να είναι σχετικά με ταξίδια. Tα πιο χρήσιμα σχόλια είναι αυτά που παρέχουν λεπτομέρειες και βοηθούν τους υπόλοιπους ταξιδιώτες να πάρουν καλύτερες αποφάσεις. Παρακαλείστε να μην συμπεριλαμβάνετε σχόλια προσωπικού, πολιτικού, ηθικού ή θρησκευτικού περιεχομένου. Τυχόν προωθητικό υλικό θα πρέπει να αφαιρείται και ζητήματα σχετικά με τις υπηρεσίες της Booking.com θα πρέπει να ανακατευθύνονται στις ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών ή Καταλυμάτων.
Τα σχόλια πρέπει να είναι κατάλληλα για ένα διεθνές κοινό. Μην χρησιμοποιείτε υβριστικές λέξεις ή σύμβολα που παραπέμπουν σε τέτοιες λέξεις σε καμία γλώσσα. Απαγορεύονται τα σχόλια που περιλαμβάνουν "ρητορική μίσους", ρατσιστικά σχόλια, απειλές, σχόλια σεξουαλικού περιεχομένου, βία και την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι αυθεντικό και μοναδικό. Τα σχόλια έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι πρωτότυπα και αμερόληπτα. Το σχόλιο πρέπει να είναι δικό σας. Οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων που συνεργάζονται με την Booking.com δεν πρέπει να αναρτούν σχόλια εκ μέρους των επισκεπτών ή να προσφέρουν κίνητρα ως αντάλλαγμα για ένα θετικό σχόλιο. Οι προσπάθειες μείωσης της βαθμολογίας ενός ανταγωνιστή υποβάλλοντας αρνητικό σχόλιο δεν γίνονται σε καμία περίπτωση ανεκτές.
Σεβασμός στην ιδιωτικότητα. Η Booking.com θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποκρύψει διευθύνσεις email, διευθύνσεις ιστοχώρων, λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σχετικά στοιχεία.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια ανήκουν στους πελάτες και τα καταλύματα της Booking.com και όχι στην Booking.com. Η Booking.com δεν αποδέχεται την ευθύνη για οποιοδήποτε σχόλιο ή απάντηση. Η Booking.com διανέμει (χωρίς υποχρέωση επαλήθευσης) και δεν συντάσσει αυτά τα σχόλια και τις απαντήσεις.
Κατά κανόνα, τα σχόλια κατηγοριοποιούνται βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης του σχολίου και άλλων κριτηρίων προκειμένου να εμφανίζονται τα πιο σχετικά σχόλια, όπως μεταξύ άλλων: η γλώσσα σας, σχόλια με κείμενο και σχόλια που δεν είναι ανώνυμα. Μπορεί να διατίθενται και πρόσθετες επιλογές κατηγοριοποίησης (ανά τύπο ταξιδιώτη, ανά βαθμολογία και άλλα...).
Αποποίηση ευθύνης για τις μεταφράσεις
Η υπηρεσία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει μεταφράσεις από την Google. Η Google αποποιείται όλες τις εγγυήσεις που σχετίζονται με τις μεταφράσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας και τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.
Υποβολή σχολίου: 31 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΠολύ καθαρό δωμάτιο, πολύ άνετο κρεβάτι. Επίσης, εξυπηρετικό προσωπικό. Άριστη σχέση ποιότητας-τιμής για τα δεδομένα της πόλης.
Dear Guest, Thank you for your great review! It fills us with pride to learn that our clean rooms, comfortable beds and helpful staff met your expectations and contributed to a great experience. We look forward to welcoming you back soon! With kind regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Guest, Thank you for your great review! It fills us with pride to learn that our clean rooms, comfortable beds and helpful staff met your expectations and contributed to a great experience. We look forward to welcoming you back soon! … Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 27 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΤοποθεσία
Καθαριότητα Κρεββάτι Παροχές
Dear Ioannis, Thank you for taking the time to share your review! We are glad that you appreciated the convenient location of our hotel. However, we are very sorry that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We hope you will give us the opportunity to serve you again in the future so that we can show you our commitment to excellent service. Best regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Ioannis, Thank you for taking the time to share your review! We are glad that you appreciated the convenient location of our hotel. However, we are very sorry that the cleanliness of your room did not meet your expectations. We hope yo… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 13 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 13 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 9 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Αύγουστος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία, τα άνετα κρεβάτια, η προθυμία του προσωπικού καθαριότητας να εξυπηρετήσει τις ανάγκες μας, η παροχή βραστήρα και τα φακελάκια καφε και τσάι που υπήρχαν καθημερινά.
Το προσωπικό στη ρεσεψιόν θα περιμέναμε να μην είναι τόσο αποστασιοποιημένο. Επίσης μεγάλο μειονέκτημα είναι η πόρτα του μπάνιου που δεν προσφέρει ηχομόνωση στο χώρο.
Dear Kyriaki, we’re glad to hear you had a good time in Vienna. We are constantly striving to improve our quality, and we will forward your feedback to the appropriate department. Thank you for your observations. Best regards
Υποβολή σχολίου: 8 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 21 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΕξαιρετική τοποθεσία, δίπλα στο σταθμό westbahnhof και στην γραμμή 3 του μετρό, το κατάλυμα ήταν άνετο, καθαρό με ευγενικό προσωπικό, το πρωινό ήταν καλό, το κρεβάτι ήταν άνετο και η περιοχή ήταν ήσυχη.
Δεν είχαμε κάποιο πρόβλημα με το κατάλυμα.
Dear TSOUVALAKIS, Thank you for choosing the Hotel for your stay. We gladly accept your feedback. Together with our team, we are working with pleasure to provide our guests with a pleasant and relaxed atmosphere. We are happy that you felt comfortable. We remain with kind regards. Your Leonardo Vienna Westbahnhof Team
Dear TSOUVALAKIS, Thank you for choosing the Hotel for your stay. We gladly accept your feedback. Together with our team, we are working with pleasure to provide our guests with a pleasant and relaxed atmosphere. We are happy that you felt … Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 21 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 16 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΚαλή τοποθεσία!!
Χαλασμένο ασανσέρ πάρκινγκ!!
Dear Νταιλιανης Βασίλης , Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. In regard of the elevator, in April during your visit, the system was completely upgraded and therefore service not available. Again thank you for your understanding. With warm regards. Your team of the Leonardo Vienna Westbahnhof
Dear Νταιλιανης Βασίλης , Kindly thank you for taking your time to share your evaluation of your recent stay in Vienna. We appreciate it and we are happy that you felt comfortable. In regard of the elevator, in April during your visit, the… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 11 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 29 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 17 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 16 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 12 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Ιούνιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 9 Ιουνίου 2025 · Έμεινε: Μάρτιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 29 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία πολύ καλή . Η πόλη όμορφη. Το ξενοδοχείο απρόσωπο. Πολλά άτομα στην reception. Δεν δίνουν σημασία στον πελάτη.
Σε εμάς προσωπικά που έχουμε ταξιδέψει Ευρώπη και ΗΠΑ και Ασία. Το τονίζω αυτό έχουμε δυνατότητα σύγκρισης και κρίσης. Σε κάποιους άλλους που ταξιδεύουν περιστασιακά, μη οικογενειακά ίσως τους εκφράζει. Τα δωμάτια μη καθαρά. Μπήκαμε μέσα και το πάτωμα βρώμικο. Το πάτωμα της τουαλέτας βρώμικο. Οκτω νυχτες με παρακλήσεις να αλλάξουν σεντόνια δεν τα άλλαξαν ποτέ.Εαν δεν βάλεις καρτελάκι στην πόρτα δεν προκειτε ποτέ να καθαρίσουν το δωμάτιο. Σε σχέσει με τα χίλια ευρώ που πληρώσαμε για οκτω είναι Υπερβολικά ακριβώ ξενοδοχείο με ΠΑΡΑ ΠΟΛΥ μικρό δωμάτιο και πολύ βρώμικες κουρτίνες. Ο διάδρομος του ξενοδοχείου Η μοκέτα βρώμικη και μυρίζει άσχημα.
Dear IOANNIS, We regret hearing about your experience during your stay in Vienna. We aim to provide all of our guests with a clean, comfortable and enjoyable environment, and it seems we failed to meet your expectations in this instance. As for the room size, we understand that everyone has different preferences and we strive to cater to all our guests' needs. We appreciate your feedback and it's through such comments that we can ensure our future guests have a better experience. We hope you'll give us another opportunity to serve you better in the future at Leonardo Hotels. Best regards, Your Leonardo Hotel Vienna Westbahnhof Team
Dear IOANNIS, We regret hearing about your experience during your stay in Vienna. We aim to provide all of our guests with a clean, comfortable and enjoyable environment, and it seems we failed to meet your expectations in this instance. … Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 28 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 17 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία του ξενοδοχείου είναι εξαιρετική κοντά σε όλα .το μέτρο 2 λεπτά περπάτημα και σε 5λεπτα είσαι στο κέντρο πάρα πολλά καταστήματα για φαγητό και για ψώνια δίπλα στην μαριαχιλφ οδο
Όλα ήταν καλά
Dear Kostakis, Thank you for your great review! We are glad that you enjoyed your stay and found our location to be convenient. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon! With kind regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Kostakis, Thank you for your great review! We are glad that you enjoyed your stay and found our location to be convenient. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accom… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 13 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάρτιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 13 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 4 Μαΐου 2025 · Έμεινε: Μάιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 28 Απριλίου 2025 · Έμεινε: Απρίλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιο