Hodnocení – Leonardo Hotel Vienna City West 4 hvězdiček
3-5 Graumanngasse, 15. Rudolfsheim-Fünfhaus, 1150 Vídeň, Rakousko

Načítá se
Hosté také napsali recenze na tato ubytování:
Jak fungují hodnocení od hostů
Každé průměrné hodnocení se pohybuje v rozmezí 1–10. Průměrné hodnocení, které vidíte, vypočítáme součtem všech získaných hodnocení, který vydělíme celkovým počtem získaných hodnocení. Používáme systém vážených hodnocení, což znamená, že čím novější je hodnocení, tím větší dopad má na výpočet jejich průměrného hodnocení. Hosté mohou navíc udělit i samostatná dílčí hodnocení hlavních aspektů, jako jsou lokalita, čistota, personál, pohodlí, zařízení, poměr kvality a ceny a bezplatné Wi-Fi připojení. Upozorňujeme, že hosté dílčí a celková hodnocení odesílají nezávisle, takže mezi nimi není žádná přímá souvislost.
Hodnotit můžete ubytování, které jste si zarezervovali přes naši platformu a ve kterém jste svůj pobyt uskutečnili, ale i pokud jste do ubytování dorazili a rozhodli se pobyt neuskutečnit. Chcete-li upravit hodnocení, které jste již odeslali, kontaktujte prosím náš zákaznický servis.
Máme specialisty i automatizované systémy zaměřené na odhalování falešných hodnocení, které jsou nahrávány na naši platformu. Taková hodnocení mažeme a v případě potřeby proti odpovědným osobám podnikneme patřičné kroky.
Pokud si kdokoli jiný všimne něčeho podezřelého, může vždy kontaktovat náš zákaznický servis a náš tým pro odhalování podvodů následně může podezření vyšetřit.
V ideálním případě bychom zveřejnili každé hodnocení, které obdržíme, ať už je pozitivní nebo negativní. Nezobrazíme ale žádné hodnocení, které obsahuje nebo odkazuje na (mimo jiné):
- politicky citlivé komentáře,
- propagační obsah,
- protiprávní činnosti,
- osobní nebo citlivé údaje (např. e-maily, telefonní čísla nebo informace o platební kartě),
- nadávky, narážky sexuální povahy, nenávistné projevy, diskriminační poznámky, výhrůžky, odkazy na násilí,
- nevyžádaný a podvodný obsah,
- týrání zvířat,
- vydávání se za někoho jiného (např. když autor tvrdí, že je někým jiným),
- jakékoli porušení našich zásad týkajících se hodnocení.
Abychom zajistili, že hodnocení jsou relevantní, akceptujeme jen hodnocení odeslaná do 3 měsíců od odjezdu z ubytování. Také můžeme přestat zobrazovat hodnocení starší 36 měsíců nebo hodnocení ubytování, kde proběhla změna vlastnictví.
Ubytování se může rozhodnout, že na hodnocení zareaguje.
Když se zobrazí více hodnocení, úplně nahoře budou uvedena ta nejnovější, u kterých je uplatněno i několik dalších faktorů (jazyk, ve kterém je hodnocení napsané, jestli se jedná jen o skóre nebo jestli obsahuje i nějaké slovní vyjádření atd.). Pokud budete chtít, můžete je řadit nebo filtrovat (podle období, průměrného hodnocení atd.).
Někdy zobrazujeme také externí průměrná hodnocení z jiných známých cestovatelských webových stránek. V takovém případě tato hodnocení jasně označujeme.
Zásady a kritéria týkající se hodnocení
Tyto zásady a kritéria mají zajistit relevantnost obsahu na Booking.com a jeho vhodnost pro uživatele všech věkových kategorií, bez omezení možnosti vyjádření velmi vyhraněných názorů. Tyto zásady a kritéria také platí bez ohledu na to, zda je obsah negativní či pozitivní.
Příspěvky by měly souviset s pobytem. Nejužitečnější příspěvky jsou takové, co poskytují podrobné informace a pomáhají ostatním v jejich rozhodování při výběru ubytování. Do svých příspěvků prosím nezahrnujte osobní, politické nebo etické komentáře, nebo poznámky týkající se náboženství. Příspěvky s propagačním obsahem budou odstraněny a poznámky týkající se služeb společnosti Booking.com budou směřovány našemu zákaznickému servisu nebo asistenčnímu týmu pro ubytovací zařízení.
Příspěvky by měly koncipovány tak, aby z nich měli prospěch uživatelé na celém světě. Nepoužívejte prosím vulgarismy ať už přímé nebo naznačené, a to v žádném jazyce. Komentáře a názory obsahující projevy nenávisti, diskriminace, vyhrožování či sexuální narážky, verbální projevy násilí nebo propagaci nezákonné činnosti, nejsou povoleny.
Veškerý obsah by měl být autentický a užitečný pro příští hosty. Hodnocení jsou nejužitečnější tehdy, pokud jsou autentická a nezaujatá. Váš příspěvek by měl odrážet Vaši zkušenost. Ubytovací zařízení spolupracující s Booking.com nesmí zveřejňovat hodnocení jménem hostů, ani nabízet hostům výhody výměnou za dobré hodnocení. Pokusy o snížení průměrné známky hodnocení konkurenčního ubytování zveřejněním negativního hodnocení nebudou tolerovány.
Respektujte soukromí ostatních. Společnost Booking.com se bude snažit o to, aby emailové adresy, telefonní čísla, adresy webových stránek, profily ze sociálních médií, atd., nebyly zobrazovány.
Názory vyjádřené v příspěvcích pocházejí od zákazníků Booking.com a spolupracujících ubytovacích zařízení, ne ze strany Booking.com. Booking.com nenese zodpovědnost ani neručí za poskytnutá hodnocení nebo odpovědi na ně. Booking.com je distributorem (bez povinnosti ověřování) a ne vydavatelem těchto hodnocení a odpovědí na ně.
Standardně jsou hodnocení řazena na základě data jejich napsání a dalších kritérií tak, aby byly co nejrelevantnější. V úvahu se mimo jiné bere jazyk, to, zda-li hodnocení obsahuje komentář a zda bylo naspáno osobou, která uvedla svou identitu. K dispozici jsou i další možnosti řazení (např. podle známky a kategorie hosta).
Vyloučení odpovědnosti za překlad
Tato služba může zahrnovat překlady, které poskytuje Google. Společnost Google se zříká všech výslovných nebo předpokládaných záruk týkajících se překladů, včetně záruky jejich správnosti, spolehlivosti a záruk týkajících se možné atraktivnosti a komerčnosti textu, vhodnosti pro určitý účel a neporušení stanovených norem a zákonů.
Hodnocení napsáno: 30. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel je v dobré dostupné lokalitě od hlavních taháků Vídně (zoo, Prater, akvárium, trh,..), pokoj na pohled hezký, s velkým balkonem s krásným výhledem na město. Personál ve většině případů příjemný a ochotný.
Pokoj neměl žádnou skříň, jen poličku a pár ramínek, takže na týden s velkým kufrem musíte mít oblečení v kufru. Postel má vysokou matraci, ale na ni je další nízká a měkká, která přesahuje přes tu druhou, takže se propadáte a moc se nevyspíte. S tím spojené, že postel není pevně připevněna ke zdi, takže v noci cestujete po pokoji😂 Koupelna se záchodem má jedny společný posouvací dveře. Když se sprchujete, voda teče až do pokoje k posteli, protože ve sprše je malá zástěna. Na balkoně chyběl popelník. Snídaně stojí 18€ a upřímně tomu moc neodpovídají. Parkování za 25€ za noc.
Dear Martin, Your review of Leonardo Vienna City West is much appreciated. We're thrilled to hear that our location and the stunning city view from your room's balcony enhanced your stay. It's also heartening to know that you found our staff to be mostly pleasant and helpful. They are indeed dedicated to ensuring our guests feel welcome and well attended to. However, we're sorry to hear that certain aspects of your stay did not meet your expectations. Each of our rooms is designed to optimise space and provide comfort, and we regret that the room layout and bed setup didn't suit your preferences. Regarding your feedback on the breakfast and parking charges, we strive to provide competitive rates while maintaining the quality and service our guests expect. Once again, thank you for your valuable feedback. We hope to have the opportunity to welcome you back in the future, and we'll strive to make your next stay an even better one. Best regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Martin, Your review of Leonardo Vienna City West is much appreciated. We're thrilled to hear that our location and the stunning city view from your room's balcony enhanced your stay. It's also heartening to know that you f… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHotel byl krásně čistý, blízko veřejné dopravy a snídaně také velmi dobrá.
Nic
Dear Guest, Thank you for your great review! It brings us great joy to read that you appreciated the convenient location of our hotel, as well as the cleanliness of our rooms. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon! With kind regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Guest, Thank you for your great review! It brings us great joy to read that you appreciated the convenient location of our hotel, as well as the cleanliness of our rooms. We strive to provide a pleasant experience for each of our gues… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 17. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníDear Guest, Thank you for your good review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forward to welcoming you back soon! With kind regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Guest, Thank you for your good review! We are pleased to hear that you enjoyed your stay. We strive to provide a pleasant experience for each of our guests, and we are pleased that we were able to accomplish this for you. We look forwa… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 11. srpna 2025 · Termínem pobytu byl srpen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 2. srpna 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 26. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnocenívše bylo super
není nic , co by se mi nelíbilo
Dear Vladimir Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that everything was great during your stay. We look forward to welcoming you back soon!
Hodnocení napsáno: 19. července 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 18. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 9. července 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. července 2025 · Termínem pobytu byl červenec 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. července 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnocení1. Celkově pokoj - balkon byl sice méně soukromý protože jsme z obou stran měli sousedy, ale nevadilo nám to, protože nemluvili česky, takže tam určitý aspekt soukromí zůstal. Taky jsme ocenil záclonky spolu se závěsy. Při příchodu nás hnedka oslnily župany spolu s pantoflemi. Celkově jsem si pobyt užil a rád se do hotelu ještě někdy vrátím. Ještě bylo fajn, že se většina světel dala ovládat přímo z postele
Napadá mě jediná věc a to, že u postele byly lampičky, které se ale nedaly rozsvítit žádným vypínačem nebo jsme jej alespoň nenašli. Další věc (není to úplně výtka) je to, že jsme se pro checkout rozhodli jít po schodech, z čehož se vyklubala docela záludná situace, protože jsme v prvním patře zjistili že se na kartu nedají otevřít žádné dveře. Po kratším zmatkování jsme přišli na to že šlo odejít dveřmi v přízemí (0.patro)
Dear Moláň, Your detailed feedback regarding your recent stay at Leonardo Vienna City West is much appreciated. We're pleased to know that you found the room satisfactory and enjoyed the in-room amenities such as the bathrobes, slippers, and bed-side light controls. We are sorry for any inconvenience caused by the light switches by the bed and the situation with the stairs. Your comments provide us with insights that help to improve our guest experience. We are delighted that you'd consider returning to our hotel in the future. It would be our pleasure to welcome you back. Best regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Moláň, Your detailed feedback regarding your recent stay at Leonardo Vienna City West is much appreciated. We're pleased to know that you found the room satisfactory and enjoyed the in-room amenities such as the bathrobes, slippers… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 28. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníPěkný, velký a čistý pokoj. Bydleli jsme v 5. patře, tedy přimo na úrovni mostu, po kterém jezdily tramvaje. Tedy zajímavý výhled z okna. Oba recepční (večer i ráno) byli velmi přátelští. Ochotná byla i paní pokojská. Cítili jsme se tady velmi příjemně. Děkujeme.
Dear Petr, Thank you for your great review! We are delighted that you found the room to your liking and appreciated its uniqueness, owing to the interesting view of the tram bridge. Our staff members are indeed our pride, and your kind words towards our receptionists and maid are genuinely appreciated. It's always heartening to know that our efforts to make you comfortable were successful and acknowledged. We hope to have the privilege of welcoming you back soon! Best regards, Milica Krojs Guest Relation Agent
Dear Petr, Thank you for your great review! We are delighted that you found the room to your liking and appreciated its uniqueness, owing to the interesting view of the tram bridge. Our staff members are indeed our pride, and your kind word… Zobrazit více
Hodnocení napsáno: 25. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 24. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 23. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 20. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 13. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 7. června 2025 · Termínem pobytu byl červen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 3. června 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 29. května 2025 · Termínem pobytu byl květen 2025
Autentické hodnoceníHodnocení napsáno: 21. dubna 2025 · Termínem pobytu byl duben 2025
Autentické hodnocení