Recensioni su Hotel Palais Mailberger Hof 4 stelle
Annagasse 7, 01. Innere Stadt, 1010 Vienna, Austria
Caricamento
Altre strutture recensite dagli ospiti:
Olbia, Italia
Levernois, Francia
Moulay Idriss Zerhoun, Marocco
Chania, Grecia
Längenfeld, Austria
Tokyo, Giappone
Cavaion Veronese, Italia
Chiavari, Italia
Come funzionano le recensioni
Il punteggio di ciascuna recensione è compreso tra 1 e 10. Per ottenere il punteggio complessivo che vedi, sommiamo tutti i punteggi delle recensioni che abbiamo ricevuto e dividiamo il totale per il numero delle recensioni ricevute. Usiamo un sistema ponderato per le recensioni, in base al quale più recente è la recensione, maggiore sarà il suo peso sul punteggio. Inoltre, gli ospiti possono assegnare “punteggi secondari” distinti ad alcune categorie fondamentali come posizione, pulizia, personale, comfort, servizi, rapporto qualità-prezzo e WiFi gratuito. Tieni presente che gli ospiti assegnano i punteggi secondari e i punteggi generali in modo indipendente, quindi tra i due non esiste alcun collegamento diretto.
Puoi aggiungere una recensione su una Struttura prenotata tramite la nostra Piattaforma se vi hai soggiornato o se l'hai raggiunta senza potervi però soggiornare. Per modificare una recensione che hai inviato, contatta la nostra Assistenza Clienti.
Abbiamo sistemi (automatizzati e non) dedicati all'individuazione di recensioni false inviate alla nostra Piattaforma. Se le troviamo, le cancelliamo e, qualora fosse necessario, prendiamo provvedimenti nei confronti dei responsabili.
Chiunque noti qualcosa di sospetto può segnalarlo alla nostra Assistenza Clienti, in modo che il team dedicato alle frodi possa indagare.
In linea di massima, pubblichiamo tutte le recensioni dei clienti che riceviamo, siano esse positive o negative. Tuttavia, non mostriamo le recensioni che includono o fanno riferimento (tra le altre cose) a:
- Commenti politicamente sensibili
- Contenuti promozionali
- Attività illegali
- Informazioni personali o sensibili (per es. e-mail, numeri di telefono o carte di credito)
- Imprecazioni, riferimenti sessuali, espressioni di odio, commenti discriminatori, minacce o riferimenti alla violenza
- Posta indesiderata (spam) e contenuti falsi
- Crudeltà sugli animali
- Sostituzione di persona (ad esempio nel caso in cui chi scrive finga di essere qualcun altro)
- Violazioni delle nostre linee guida sulle recensioni.
Per garantire che le recensioni siano pertinenti, possiamo accettare solo quelle inviate entro 3 mesi dal check-out e possiamo interrompere la visualizzazione delle recensioni risalenti a 36 mesi o le recensioni relative a Strutture che abbiano subito un cambio di proprietà.
Una Struttura può scegliere di replicare a una recensione.
Quando visualizzi più recensioni, quelle più recenti appaiono in alto, considerando alcuni altri fattori (lingua della recensione, presenza del solo punteggio o anche di commenti e così via). Se lo desideri, puoi ordinare e/o filtrarle (per periodo dell’anno, punteggio della recensione e così via).
A volte mostriamo punteggi di recensioni esterne provenienti da altri siti di viaggio rinomati e, in questi casi, rendiamo chiaro che si tratta di recensioni esterne.
Linee guida e standard per le recensioni
Lo scopo di questi standard e delle linee guida è di mantenere il contenuto su Booking.com rilevante e adatto anche alle famiglie, senza limitare l'espressione di opinioni più forti. Essi sono altresì applicabili a prescindere dall'opinione del commento.
I contributi devono essere attinenti all'ambito dei viaggi. Quelli più utili sono dettagliati e aiutano gli altri viaggiatori a prendere una decisione. Invitiamo quindi a non includere commenti personali o di carattere politico, religioso o etico. Eventuale materiale promozionale sarà rimosso e le problematiche riguardanti i servizi di Booking.com saranno inoltrate all'Assistenza Clienti o ai team di supporto per le strutture.
I contributi devono essere adatti a un pubblico globale. Invitiamo a evitare contenuti osceni o tentativi di accennare a tali contenuti con parole creative in qualsiasi lingua. Non sono ammessi commenti e media che includano incitamento all'odio, osservazioni discriminatorie, minacce, commenti espliciti a sfondo sessuale, violenza e la promozione di attività illegali.
Tutti i contenuti dovrebbero essere autentici e unici per il cliente. Le recensioni hanno più valore quando sono originali e imparziali. Il tuo contributo dovrebbe appartenere soltanto a te. Le strutture partner di Booking.com non possono inserire giudizi al posto del clienti né tantomeno offrire incentivi in cambio di recensioni. Non saranno tollerati neanche eventuali tentativi di inviare recensioni negative per abbassare il punteggio di strutture concorrenti.
Rispetto della privacy altrui. Booking.com farà il possibile per oscurare gli indirizzi e-mail, numeri di telefono, siti internet, account di social media e simili.
Le opinioni espresse nei contributi sono quelle dei clienti e dei partner di Booking.com, e non coincidono necessariamente con quelle di Booking.com. Booking.com non si assume la responsabilità di alcuna recensione o risposta; Booking.com è distributore (senza obbligo alcuno di verifica) e non editore di questi commenti o di queste risposte.
Per default, le recensioni sono ordinate in base alla data in cui sono state lasciate e secondo altri criteri, in modo tale da mostrare quelle più rilevanti, come per esempio se la recensione è nella tua stessa lingua, se contiene commenti testuali, se non è anonima, ecc. Possono essere disponibili ulteriori opzioni per ordinare le recensioni (per es. per tipologia di viaggiatore, punteggio, ecc.).
Avviso sulla traduzione
Questo servizio può includere traduzioni realizzate da Google. Google non può fornire garanzie, espresse o implicite, in merito alle traduzioni, incluse garanzie di accuratezza, affidabilità e qualsiasi garanzia implicita di commerciabilità, idoneità a un particolare scopo o non contraffazione.
Caricamento
Data recensione: 2 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataIl Mailberger Hof pur essendo a pochi passi dal centro e dalla metro, si trova in una via tranquilla e silenziosa. Con il comodo CAT da e per l'aeroporto, volendo, si raggiunge con una passeggiata di 15" costeggiando lo Stadtpark. Consiglio la colazione, tutto sempre fresco e puoi ordinare anche A la carte, vale il costo! Molto comodo il letto. Personale sempre molto gentile e disponibile per qualsiasi richiesta o informazione.
Abbiamo avuto all'arrivo un inconveniente con la camera, ma ci sono venuti incontro con grande disponibilità. Grazie.
Dear Pami, Greetings from Palais Mailberger Hof! Reading your warm and thoughtful message brought a smile to our faces – thank you. We hope to welcome you back soon to our historic palais! With best regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Pami, Greetings from Palais Mailberger Hof! Reading your warm and thoughtful message brought a smile to our faces – thank you. We hope to welcome you back soon to our historic palais! With best regards, Linda Wolf Front Office Ma… Mostra altro
Data recensione: 1 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataBellissimo Hotel, funzionale, pulito, dettagli curati, ottima posizione. Consiglio
Dear Alessandra, Thank you for taking the time to leave a review! We hope to welcome you back again soon! With best regards, Linda Wolf Front Office Manager
Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataPosizione centralissima, camera pulita e nuova, colazione eccellente!
Dear Beatrice, Thank you very much for your review. We are happy to know that our location, the cleanliness of our rooms, and our breakfast service met your expectations. We look forward to welcoming you back to Palais Mailberger Hof. Best regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Beatrice, Thank you very much for your review. We are happy to know that our location, the cleanliness of our rooms, and our breakfast service met your expectations. We look forward to welcoming you back to Palais Mailberger Hof. Be… Mostra altro
Data recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 22 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel perfetto. Posizione TOP. Stanze TOP. La colazione fantastica con lo staff molto simpatico e disponibile.
L’unica cosa che non abbiamo capito perché la donna delle pulizie butta tutta la carta nel WC. Ci siamo ritrovati i biglietti del museo buttati nel WC ed io ho dovuto tirarli via personalmente via. Una cosa a dire poco strana è se l’hotel avrà dei problemi con gli scarichi sappiate a cosa è dovuto.
Dear Ruslan, Thank you very much for your detailed feedback and for highlighting our central location, comfortable rooms, and the friendliness of our staff – as well as your praise for our breakfast. We are very glad to know that so many aspects of your stay left such a positive impression. We are, however, truly sorry for the situation you described regarding housekeeping. This is certainly not the standard of service we strive to deliver. Please rest assured that we will look into this matter immediately with our team to ensure that such an incident does not happen again. It would be our pleasure to welcome you back to the Palais Mailberger Hof and offer you a flawless experience from start to finish. Warm regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Ruslan, Thank you very much for your detailed feedback and for highlighting our central location, comfortable rooms, and the friendliness of our staff – as well as your praise for our breakfast. We are very glad to know that so many a… Mostra altro
Data recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 11 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificatala posizione, centralissima
la mancanza di un piccolo frigobar in camera
Dear Luigi, Greetings from Palais Mailberger Hof! Our central yet quiet location is something we’re very proud of – we’re glad it made your stay convenient. It’s wonderful that you found your room so comfortable – we’ve chosen every detail with care. While our rooms do not have minibars, we’re happy to store items for you at reception. Warm regards from the Palais Mailberger Hof – until next time! Linda Wolf Front Office Manager
Dear Luigi, Greetings from Palais Mailberger Hof! Our central yet quiet location is something we’re very proud of – we’re glad it made your stay convenient. It’s wonderful that you found your room so comfortable – we’ve chosen every deta… Mostra altro
Data recensione: 8 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 4 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataTutto
Il fatto che nel prezzo non fosse inclusa la colazione
Dear Sabrina, It’s wonderful to hear that you enjoyed your time with us in our beautiful Palais. If you have made a reservation without breakfast we are happy to include it for you at the check in or spontaneously anytime for a surcharge of 28€ per person. With best regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Sabrina, It’s wonderful to hear that you enjoyed your time with us in our beautiful Palais. If you have made a reservation without breakfast we are happy to include it for you at the check in or spontaneously anytime for a surcharge o… Mostra altro
Data recensione: 29 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 20 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 11 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 10 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataOttimo servizio, gentilezza dei camerieri che si ricordavano le nostre preferenze e qualità dei prodotti serviti
L’ascensore
Dear Chiara, Thank you for your great feedback! Due to the heritage status of our building, the elevator is compact – but we’re always here to assist with luggage. We hope to welcome you back again soon. With best regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Chiara, Thank you for your great feedback! Due to the heritage status of our building, the elevator is compact – but we’re always here to assist with luggage. We hope to welcome you back again soon. With best regards, Linda Wolf F… Mostra altro
Data recensione: 6 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 1 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificatatutto perfetto: posizione, colazione, servizi e staff, solo l'ascensore è un pò datata e lenta, ma in un palazzo del centro non credo si possa avere di meglio.
Dear Virginia, Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that everything – from the location and breakfast to the service and our team – was perfect for you. Your kind words mean a lot to us. As for the lift: you're absolutely right! Our small but charming elevator is part of the original structure of our over 500-year-old Palais. While it may be a little slower than modern alternatives, we like to think it adds a touch of character and history to the journey upstairs. We hope to welcome you back again soon in the heart of Vienna! Warm regards, Linda Wolf Front Office Manager
Dear Virginia, Thank you so much for your lovely feedback! We’re thrilled to hear that everything – from the location and breakfast to the service and our team – was perfect for you. Your kind words mean a lot to us. As for the lift: you&… Mostra altro
Data recensione: 26 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 2 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataLa struttura era in un punto strategico della città a pochi passi dai principali monumenti e musei. Staff accogliente e tutto curato nei minimi dettagli.
Nelle camere le tende non usciranno bene la luce.
Dear Edoardo, It was a pleasure having you as our guest, and we’re glad to hear you had such an enjoyable time. Until next time! Best regards Hannes Rudrof Hotel Manager
Data recensione: 31 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificatacolazione, posizione e staff
camera e bagno piccoli per il prezzo pagato e per un 4 stelle
Dear Ivan, Thank you for your honest feedback. We're glad to hear that you enjoyed certain aspects of your stay. We're always striving to improve and hope to welcome you back soon. Best regards Hannes Rudrof Hotel Manager
Data recensione: 19 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 13 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataposizione, tutto sommato la colazione
assenza di bollitore/macchina per caffè in camera; l'unico ascensore della struttura è stato in manutenzione per alcune ore: 4 piani a piedi
Dear Giovanni, Thank you very much for your honest feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our central location and the overall breakfast experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the elevator maintenance during your stay. While we understand that walking up four floors is not ideal, we would like to emphasize that guest safety is our absolute priority — even more important to us than comfort — and therefore, essential maintenance cannot be delayed. Thank you also for your note regarding the lack of a kettle or coffee machine in the room – we appreciate the suggestion and will take it into consideration for the future. We hope to have the pleasure of welcoming you back again soon! With kind regards, Linda Wolf Front Office Supervisor
Dear Giovanni, Thank you very much for your honest feedback! We're delighted to hear that you enjoyed our central location and the overall breakfast experience. We sincerely apologize for the inconvenience caused by the elevator maint… Mostra altro
Data recensione: 12 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataData recensione: 9 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataLa posizione comodissima, lo stile della stanza e la doccia: grandissima e con ottima pressione dell’acqua. La SPA e la palestra sono piccole ma molto accoglienti, nel complesso un’ottima soluzione per trascorrere qualche giorno nel centro di Vienna.
Dear Carla, Thank you very much for your kind words and thoughtful review! We're thrilled to hear that you appreciated our central location, the elegant style of your room and bathroom, and especially the spacious shower with excellent water pressure. While our spa and fitness area are indeed on the smaller side due to the historic nature of the building, we're glad you still found them cozy and inviting. It’s wonderful to know that your stay with us was a great solution for enjoying a few days in the heart of Vienna. We hope to welcome you back again soon! Warm regards, Linda Wolf Front Office Supervisor Palais Mailberger Hof
Dear Carla, Thank you very much for your kind words and thoughtful review! We're thrilled to hear that you appreciated our central location, the elegant style of your room and bathroom, and especially the spacious shower with excellent… Mostra altro
Data recensione: 2 maggio 2025 · Soggiorno nel mese di maggio 2025
Recensione verificataPosizione ottima, molto comodo per raggiungere qualsiasi posto. Il Personale è super ! sempre disponibili per ogni esigenza, e molto gentili . ci siamo trovati molto bene in tutto
Dear Martina, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and found it easy to reach everything you wanted to explore. It's also lovely to know that our team made a positive impression — your kind words mean a lot to us! We're so glad you liked everything and truly hope to welcome you back soon. Warm regards, Linda Wolf Front Office Supervisor Palais Mailberger Hof
Dear Martina, Thank you so much for your wonderful feedback! We're thrilled to hear that you enjoyed our excellent location and found it easy to reach everything you wanted to explore. It's also lovely to know that our team made a … Mostra altro