Σχόλια του MAXX by Steigenberger Vienna 4 αστέρων
Margaretengürtel 142, 05. Margareten, 1050 Βιέννη, Αυστρία

Φόρτωση
Οι επισκέπτες σχολίασαν και αυτά τα καταλύματα:
Ρώμη, Ιταλία
Αλμπερομπέλο, Ιταλία
Άγιος Νικόλαος, Ελλάδα
Μονεμβασιά, Ελλάδα
Λιουμπλιάνα, Σλοβενία
Πάφος, Κύπρος
Zanica, Ιταλία
Παραλία Πατόνγκ, Ταϊλάνδη
Πώς λειτουργούν τα σχόλια επισκεπτών
Κάθε βαθμολογία σχολίων κυμαίνεται από 1 έως 10. Για να προκύψει η συνολική βαθμολογία που βλέπετε, προσθέτουμε όλες τις βαθμολογίες σχολίων που έχουμε λάβει και διαιρούμε το σύνολο αυτό με τον αντίστοιχο αριθμό των βαθμολογιών σχολίων. Χρησιμοποιούμε ένα σύστημα σταθμισμένου υπολογισμού για τη βαθμολογία σχολίων. Αυτό σημαίνει ότι όσο πιο πρόσφατο είναι το σχόλιο τόσο μεγαλύτερη βαρύτητα έχει στον υπολογισμό της συνολικής βαθμολογίας σχολίων. Επιπλέον, οι επισκέπτες μπορούν να δώσουν χωριστές «αναλυτικές βαθμολογίες» για σημαντικούς τομείς, όπως την τοποθεσία, την καθαριότητα, το προσωπικό, την άνεση, τις παροχές, τη σχέση ποιότητας-τιμής και το δωρεάν Wi-Fi. Επισημαίνεται ότι οι επισκέπτες υποβάλλουν τις αναλυτικές βαθμολογίες και τις συνολικές βαθμολογίες τους ανεξάρτητα, επομένως δεν υπάρχει άμεση σύνδεση μεταξύ τους.
Μπορείτε να κάνετε σχόλιο για ένα Κατάλυμα για το οποίο πραγματοποιήσατε κράτηση μέσω της Πλατφόρμας μας, εάν διαμείνατε σε αυτό ή αν φτάσατε στο κατάλυμα αλλά δεν διαμείνατε τελικά σε αυτό. Για να επεξεργαστείτε ένα σχόλιο που έχετε ήδη υποβάλει, επικοινωνήστε με την ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών μας.
Διαθέτουμε προσωπικό και αυτοματοποιημένα συστήματα που ειδικεύονται στον εντοπισμό ψεύτικων σχολίων που υποβάλλονται στην Πλατφόρμα μας. Αν βρούμε τέτοια σχόλια, τα διαγράφουμε και, αν χρειαστεί, λαμβάνουμε μέτρα κατά των υπευθύνων.
Οποιοσδήποτε άλλος εντοπίσει κάτι ύποπτο μπορεί πάντα να το αναφέρει στην ομάδα Εξυπηρέτησης Πελατών, ώστε η ομάδα μας που είναι αρμόδια για περιπτώσεις απάτης να μπορέσει να το διερευνήσει.
Κατά κανόνα, δημοσιεύουμε κάθε σχόλιο που λαμβάνουμε, είτε είναι θετικό είτε είναι αρνητικό. Ωστόσο, δεν θα εμφανίσουμε σχόλια που περιλαμβάνουν ή αναφέρουν (μεταξύ άλλων):
- Πολιτικά ευαίσθητα σχόλια
- Διαφημιστικό περιεχόμενο
- Παράνομες δραστηριότητες
- Προσωπικές ή ευαίσθητες πληροφορίες (π.χ. διευθύνσεις email, τηλεφωνικούς αριθμούς ή στοιχεία πιστωτικής κάρτας)
- Βωμολοχίες, σεξουαλικές αναφορές, ρητορική μίσους, ρατσιστικά σχόλια, απειλές ή αναφορές σε βία
- Ανεπιθύμητο και ψεύτικο περιεχόμενο
- Κακοποίηση ζώων
- Αντιποίηση ταυτότητας (π.χ. εάν ο γράφων υποστηρίζει ότι είναι κάποιος άλλος)
- Παραβίαση των οδηγιών μας που αφορούν τα σχόλια.
Για να διασφαλίσουμε ότι τα σχόλια είναι επίκαιρα, αποδεχόμαστε μόνο σχόλια που έχουν υποβληθεί εντός 3 μηνών από το check-out και μπορεί να διακόψουμε την εμφάνιση σχολίων όταν αυτή υπερβαίνει τους 36 μήνες ή σε περίπτωση που το Κατάλυμα έχει αλλάξει ιδιοκτήτη.
Ένα Κατάλυμα μπορεί να επιλέξει να απαντήσει σε σχόλιο.
Όταν βλέπετε πολλά σχόλια, τα πιο πρόσφατα εμφανίζονται στις επάνω θέσεις βάσει ορισμένων άλλων παραγόντων (σε ποια γλώσσα είναι γραμμένο το σχόλιο, αν πρόκειται για απλή βαθμολογία ή περιέχει και σχόλια κ.λπ.). Εάν επιθυμείτε, μπορείτε να τα ταξινομήσετε ή/και να τα φιλτράρετε (ανά χρονική περίοδο, βαθμολογία σχολίων κ.λπ.).
Μερικές φορές εμφανίζουμε βαθμολογίες σχολίων από άλλους γνωστούς ταξιδιωτικούς ιστοχώρους. Όταν συμβαίνει αυτό, το αναφέρουμε με ξεκάθαρο τρόπο.
Οδηγίες και προδιαγραφές για Σχόλια
Σκοπός αυτών των οδηγιών και προδιαγραφών είναι το περιεχόμενο που εμφανίζεται στην Booking.com να είναι σχετικό και κατάλληλο για όλες τις ηλικίες, χωρίς να θέτουν περιορισμό στην έκφραση έντονης κριτικής. Επίσης, ισχύουν ανεξάρτητα από την άποψη που εκφράζει κάθε σχόλιο.
Τα σχόλια πρέπει να είναι σχετικά με ταξίδια. Tα πιο χρήσιμα σχόλια είναι αυτά που παρέχουν λεπτομέρειες και βοηθούν τους υπόλοιπους ταξιδιώτες να πάρουν καλύτερες αποφάσεις. Παρακαλείστε να μην συμπεριλαμβάνετε σχόλια προσωπικού, πολιτικού, ηθικού ή θρησκευτικού περιεχομένου. Τυχόν προωθητικό υλικό θα πρέπει να αφαιρείται και ζητήματα σχετικά με τις υπηρεσίες της Booking.com θα πρέπει να ανακατευθύνονται στις ομάδες Εξυπηρέτησης Πελατών ή Καταλυμάτων.
Τα σχόλια πρέπει να είναι κατάλληλα για ένα διεθνές κοινό. Μην χρησιμοποιείτε υβριστικές λέξεις ή σύμβολα που παραπέμπουν σε τέτοιες λέξεις σε καμία γλώσσα. Απαγορεύονται τα σχόλια που περιλαμβάνουν "ρητορική μίσους", ρατσιστικά σχόλια, απειλές, σχόλια σεξουαλικού περιεχομένου, βία και την προώθηση παράνομων δραστηριοτήτων.
Το περιεχόμενο πρέπει να είναι αυθεντικό και μοναδικό. Τα σχόλια έχουν μεγαλύτερη αξία όταν είναι πρωτότυπα και αμερόληπτα. Το σχόλιο πρέπει να είναι δικό σας. Οι ιδιοκτήτες καταλυμάτων που συνεργάζονται με την Booking.com δεν πρέπει να αναρτούν σχόλια εκ μέρους των επισκεπτών ή να προσφέρουν κίνητρα ως αντάλλαγμα για ένα θετικό σχόλιο. Οι προσπάθειες μείωσης της βαθμολογίας ενός ανταγωνιστή υποβάλλοντας αρνητικό σχόλιο δεν γίνονται σε καμία περίπτωση ανεκτές.
Σεβασμός στην ιδιωτικότητα. Η Booking.com θα καταβάλλει κάθε δυνατή προσπάθεια να αποκρύψει διευθύνσεις email, διευθύνσεις ιστοχώρων, λογαριασμούς στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης και σχετικά στοιχεία.
Οι απόψεις που εκφράζονται στα σχόλια ανήκουν στους πελάτες και τα καταλύματα της Booking.com και όχι στην Booking.com. Η Booking.com δεν αποδέχεται την ευθύνη για οποιοδήποτε σχόλιο ή απάντηση. Η Booking.com διανέμει (χωρίς υποχρέωση επαλήθευσης) και δεν συντάσσει αυτά τα σχόλια και τις απαντήσεις.
Κατά κανόνα, τα σχόλια κατηγοριοποιούνται βάσει της ημερομηνίας πραγματοποίησης του σχολίου και άλλων κριτηρίων προκειμένου να εμφανίζονται τα πιο σχετικά σχόλια, όπως μεταξύ άλλων: η γλώσσα σας, σχόλια με κείμενο και σχόλια που δεν είναι ανώνυμα. Μπορεί να διατίθενται και πρόσθετες επιλογές κατηγοριοποίησης (ανά τύπο ταξιδιώτη, ανά βαθμολογία και άλλα...).
Αποποίηση ευθύνης για τις μεταφράσεις
Η υπηρεσία αυτή μπορεί να περιλαμβάνει μεταφράσεις από την Google. Η Google αποποιείται όλες τις εγγυήσεις που σχετίζονται με τις μεταφράσεις, ρητές ή σιωπηρές, συμπεριλαμβανομένων τυχόν εγγυήσεων ακρίβειας, αξιοπιστίας και τυχόν σιωπηρών εγγυήσεων εμπορευσιμότητας, καταλληλότητας για συγκεκριμένο σκοπό και μη παραβίασης.
Υποβολή σχολίου: 24 Αυγούστου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΠολύ καλό, ευρύχωρο και καθαρό δωματιο
Ακριβό parking
Fear Guest, thank you for your positive feedback. We're happy to hear that you enjoyed your spacious and clean room – it’s always great to know our guests feel comfortable. We also appreciate your comment regarding the parking fees. While parking in the city can be costly, we continuously review our pricing and work to ensure it remains in line with local standards. We hope to have the pleasure of welcoming you again soon! MAXXimal greetings, Lorena – Front Office
Fear Guest, thank you for your positive feedback. We're happy to hear that you enjoyed your spacious and clean room – it’s always great to know our guests feel comfortable. We also appreciate your comment regarding the parking fees. While … Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 31 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 11 Ιουλίου 2025 · Έμεινε: Ιούλιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΓενικά εξαιρετικό αλλά δεν έφερναν πλυμένα ποτήρια και τα έπλεναν εκεί με σφουγγάρια ..άρα υγεινή μέτρια…
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re truly glad to hear that you enjoyed our location, comfort, and value for money. We sincerely apologize for the issue regarding the glasses and how they were cleaned. Please be assured that hygiene is a top priority for us, and we take your comment very seriously. We will immediately follow up with our housekeeping team to ensure proper cleaning procedures are strictly followed at all times. We appreciate your kind words about your overall stay, and we hope to have the pleasure of welcoming you back soon — with improvements already in place. With MAXXimal regards Front Office Lorena MAXX by Steigenberger
Dear Guest, Thank you very much for your feedback and for taking the time to share your experience with us. We’re truly glad to hear that you enjoyed our location, comfort, and value for money. We sincerely apologize for the issue regardi… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 29 Μαρτίου 2025 · Έμεινε: Μάρτιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 25 Μαρτίου 2025 · Έμεινε: Μάρτιος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 25 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 23 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 21 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΗ τοποθεσία του ήταν άριστη, πολύ ωραίο ξενοδοχείο με περιποιημένο δωμάτιο άνετο και ωραία αισθητική. Σε σχέση και με την τιμή του άριστο!
Καθαρό πολύ, με εξαίρεση το σκούπισμα.
Dear Ειρήνη, Thank you very much for your positive review! We are pleased that you liked the location, the hotel, the rooms and the price. We apologise for the inconvenience regarding the sweeping. We will look into this internally to ensure that all areas are perfectly maintained. We hope to see you again soon! MAXX by Steigenberger Hotel Vienna Ali Sultani Front Office Manager
Dear Ειρήνη, Thank you very much for your positive review! We are pleased that you liked the location, the hotel, the rooms and the price. We apologise for the inconvenience regarding the sweeping. We will look into this internally to en… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 15 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 13 Φεβρουαρίου 2025 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2025
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 15 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΟλα ηταν όμορφα. Τα δωμάτια καθαρά και ανετα , το προσωπικό ευγενέστατο . Κοντά σε στάση λεωφορείου και μέτρο για να κατεβείτε στο κέντρο
Dear Nikos, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay, and that you found the rooms clean and comfortable. It's also great to know that our staff made a positive impression with their kindness. We're glad our location was convenient for your trips to the city center. We hope to welcome you back again soon! Best Regards Front Office Janine Todorovic Maxx by Steigenberger
Dear Nikos, Thank you for your wonderful feedback! We're delighted to hear that you enjoyed your stay, and that you found the rooms clean and comfortable. It's also great to know that our staff made a positive impression with their kindnes… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 4 Ιανουαρίου 2025 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 30 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Δεκεμβρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΗταν κοντά στο τραμ, πολύ καθαρό, πολύ ζεστό δωμάτιο και το μπάνιο πολύ άνετο και πολύ ζεστό
Δεν είχε θέα , απρόσωπο προσωπικό, φτωχές παροχές, ψυχρή ρεσεψιόν, πολύ ακριβό για αυτό που παρέχει, υπηρεσίες όχι καλές
Dear Guest, thank you for taking your time to tell us about your stay. We will try our best to use your feedback and work on it. Kind Regards, Front Office
Υποβολή σχολίου: 3 Ιουλίου 2024 · Έμεινε: Ιούνιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοTA ΠΑΝΤΑ ΗΤΑΝ ΑΨΟΓΑ
Dear Garyfallia, thank you for leaving a review. We hope to welcome you again soon. MAXX regards Front Office MAXX by Steigenberger Vienna
Υποβολή σχολίου: 15 Απριλίου 2024 · Έμεινε: Απρίλιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 7 Απριλίου 2024 · Έμεινε: Απρίλιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 8 Μαρτίου 2024 · Έμεινε: Μάρτιος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 26 Φεβρουαρίου 2024 · Έμεινε: Φεβρουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΑΡΙΣΤΟ ΣΕ ΟΛΑ ΤΟΥ
ΤΟ ΣΤΡΩΜΑ ΤΟΥ ΚΡΕΒΑΤΙΟΘ
Dear guest, thank you for your words of praise about our Hotel MAXX by Steigenberger. We are very pleased that you were satisfied with almost all aspects of your stay. However, we regret that the bed mattress did not meet your expectations. We strive to provide our guests with a high level of comfort and appreciate your feedback. We hope to welcome you back to our hotel soon. MAXX reagards Meltem G. Front Office Supervisor - MAXX by Steigenberger Hotel Vienna
Dear guest, thank you for your words of praise about our Hotel MAXX by Steigenberger. We are very pleased that you were satisfied with almost all aspects of your stay. However, we regret that the bed mattress did not meet your expectation… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 29 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 19 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 12 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Δεκέμβριος 2023
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 10 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΥποβολή σχολίου: 9 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοΤο προτείνω ανεπιφύλακτα το συγκεκριμένο ξενοδοχείο καθώς τόσο το προσωπικό οσο και οι εγκαταστάσεις του είναι άριστες. Επιπλέον βρίσκεται έξω ακριβώς από την στάση μέτρο Margaretengürtel (U4), με αποτέλεσμα να βρίσκεσαι στο κέντρο σε 5 λεπτά. Γενικά η τοποθεσία είναι ιδανική.
Θα προτιμούσα να υπήρχαν παντόφλες στο δωμάτιο.
Dear Παντελης , your kind words about our hotel and staff are highly appreciated. We are delighted that our prime location and facilities met your expectations and contributed to an enjoyable stay. Your suggestion about providing slippers in the room is duly noted. At MAXX by Steigenberger, we are always open to feedback as it helps us understand our guest's perspective better. We look forward to welcoming you back on your next visit to Vienna. MAXX regards, Ali Sultani Front Office - MAXX by Steigenberger Hotel Vienna
Dear Παντελης , your kind words about our hotel and staff are highly appreciated. We are delighted that our prime location and facilities met your expectations and contributed to an enjoyable stay. Your suggestion about providing slipper… Εμφάνιση περισσότερων
Υποβολή σχολίου: 3 Ιανουαρίου 2024 · Έμεινε: Ιανουάριος 2024
Επαληθευμένο σχόλιοτο μεγάλο μπαλκόνι αν και όταν έβρεχε δεν μπορούσες να καθίσεις
το ξενοδοχείο είναι μακριά από το κέντρο και στην γύρω περιοχή δεν υπάρχουν καταστήματα το μοναδικό εστιατόριο ανοίγει 6.00μμ και κλείνει 9.00μμ η αίθουσα πρωινού πολύ χαοτική και καθόλου καθαρή το δωμάτιο παρότι είμαστε στη junior suite δεν είχε χώρο για τις βαλίτσες το mini bar ήταν άδειο και δεν έβαζαν νερό στο δωμάτιο έντομα στις κουρτίνες αδιάφορο προσωπικό δεν είχε παντόφλες
Dear Vasiliki, it is indeed unfortunate to learn about your recent experience at our hotel. Your feedback is vital for us to continually improve and we take your concerns seriously. The location of our hotel usually receives high praise for its tranquility, however, we understand that the distance from the city center may not be to everyone's preference. We are sorry that you found our restaurant hours and the cleanliness of our breakfast room unsatisfactory. We'll pass on your comments to our team for review. As for your room issues, we are genuinely sorry that the junior suite did not meet your expectations in terms of space and amenities. We aim to provide a comfortable and enjoyable stay for all our guests, and we regret that we failed to achieve this during your visit. We deeply regret any inconvenience caused due to the issues you experienced. Your feedback is important to us and we're committed to providing an exceptional experience for all of our guests. MAXX regards, Ali Sultani Front Office - MAXX by Steigenberger Hotel Vienna
Dear Vasiliki, it is indeed unfortunate to learn about your recent experience at our hotel. Your feedback is vital for us to continually improve and we take your concerns seriously. The location of our hotel usually receives high praise f… Εμφάνιση περισσότερων