Recensioni su Mercure Vienna First 4 stelle
Desider-Friedmann Platz 2, 01. Innere Stadt, 1010 Vienna, Austria

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Data recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataData recensione: 7 settembre 2025 · Soggiorno nel mese di settembre 2025
Recensione verificataPosizione
Camera piccola Moquette in camera
Data recensione: 31 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataL albergo si trova in una bella posizione a pochi metri dalla piazza principale e soprattutto la possibilità di cenare la sera in ristoranti nelle vicinanze, lo stile e il design mi sono piaciuti.
Bagno piccolo
Dear Salvatore, Thank you very much for your positive review and kind words. Best regards, Richard
Data recensione: 28 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 27 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataData recensione: 26 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataLa posizione è ottimale ed il personale alla reception assolutamente perfetto.
Le cameriere al piano sono state alquanto invadenti.
Dear Vincenzo, thank you very much for your kind review. Our apologies if any of the house maids made you feel uncomfortable, we will make sure it won't happen again. We appreciate your feedback, which is very important to us! Warm regards, Katharina Doninger Assistant Front Office Manager
Dear Vincenzo, thank you very much for your kind review. Our apologies if any of the house maids made you feel uncomfortable, we will make sure it won't happen again. We appreciate your feedback, which is very important to us! Warm rega… Mostra altro
Data recensione: 13 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di agosto 2025
Recensione verificataHotel posizionato ottimamente sia per raggiungere i mezzi di trasporto che per godersi il centro storico. Staff cordiale e stanze pulite.
Dear Alessandro, Thank you very much for your kind review. Best regards, Richard
Data recensione: 6 agosto 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 25 luglio 2025 · Soggiorno nel mese di luglio 2025
Recensione verificataData recensione: 22 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 20 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di aprile 2025
Recensione verificataData recensione: 3 giugno 2025 · Soggiorno nel mese di giugno 2025
Recensione verificataData recensione: 31 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione e letti comodi
4 stelle eccessive. Personale di poche parole. Colazione troppo cara (25€ a persona) e poche informazioni riguardo al costo. Sarebbe consigliabile fornire kit cortesia (ciabatte, spazzolino…)
Dear Erika, Thank you very much for your review and constructive advises. We deeply apologize if there was anything wrong about our employees, rest assured our team is always kind and willing to help. We provide information about breakfast to every guest upon checking in. All of the amenities are available at our front desk upon request. Best regards, Richard
Dear Erika, Thank you very much for your review and constructive advises. We deeply apologize if there was anything wrong about our employees, rest assured our team is always kind and willing to help. We provide information about breakfas… Mostra altro
Data recensione: 30 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione centrale per girare Vienna a piedi, molto comodo anche per la sera. Ottima pulizia. Acqua in camera gratuita.
Ho trovato l’hotel un po’ costoso per la media, considerando che ci sono opzioni ugualmente centrali e pulite a prezzi inferiori. Colazione a buffet costosa e poco ricca.
Dear Lucrezia, Thank you very much for your review and constructive advises which we will take care of. Best regards, Richard
Data recensione: 24 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataPosizione perfetta
I cuscini
Gentile Isabella, grazie mille per l'ottima recensione! Cordiali saluti da Vienna Salvatore - Front Office
Data recensione: 23 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 17 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataData recensione: 9 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di marzo 2025
Recensione verificataOttima posizione, centralissima
Dear Maria, thank you for your beautiful review! We are happy that you had a good time at Mercure Vienna First! Warm regards from sunny Vienna, Katharina
Data recensione: 3 marzo 2025 · Soggiorno nel mese di gennaio 2025
Recensione verificataData recensione: 28 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataBellissima camera,ottima posizione e staff molto gentile e disponibile
Dear Luca, thank you for the great review! We are happy that you had a good time at Mercure Vienna First! Kind regards, Richard
Data recensione: 25 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 23 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di novembre 2024
Recensione verificataData recensione: 16 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 12 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataData recensione: 4 febbraio 2025 · Soggiorno nel mese di febbraio 2025
Recensione verificataAmbienti, pulizia e cortesia
Niente
Dearest Sabrina, we thank you kindly for your great review! Warm regards from beautiful Vienna Richard - Front Desk