Comentários de Hotel Mercure Wien Westbahnhof 4 estrelas
Felberstraße 4, 15. Rudolfsheim-Fünfhaus, 1150 Viena, Áustria
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Comentário efetuado em: 29 de agosto, 2025 · Estadia em agosto, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de julho, 2025 · Estadia em julho, 2025
Comentário verificadoSuper limpa e de bem organizada.
Dear Sandro, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
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Comentário efetuado em: 23 de maio, 2025 · Estadia em maio, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoComentário efetuado em: 23 de abril, 2025 · Estadia em abril, 2025
Comentário verificadoA localização era bem próxima a estação de trem central o que foi muito bom.
Achei o café da manhã caro.
Dear Presetto, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
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Comentário efetuado em: 7 de abril, 2025 · Estadia em março, 2025
Comentário verificadoTudo
Comentário efetuado em: 2 de janeiro, 2025 · Estadia em janeiro, 2025
Comentário verificadoO hotel é bastante simples, mas tem uma boa localização. O cobertor era de solteiro (mesmo estando em um quarto de casal), pedi um cobertor de casal e trouxeram outro de solteiro.
Dear Laís, Thank you very much for your visit. We are very pleased that you rated us. We hope to welcome you as our guest soon again. Yours sincerely, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
Comentário efetuado em: 3 de dezembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 10 de novembro, 2024 · Estadia em novembro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 11 de outubro, 2024 · Estadia em outubro, 2024
Comentário verificadoO café da manhã estava bom.
O que não gostei foi da truculência com que uma garçonete chefe veio nos cobrar o café da manhã. Foi uma falta de educação, que nos envergonhou na frente de outras pessoas. Quando entramos no café, eu e minha mulher, não havia ninguém para efetuar o pagamento, então sentamos e começamos a tomar café. Essa mulher veio nos cobrar com um brutalidade sem dimensão. Eu fui pagar o café e falei que ele estava sendo muito mal educada em nos cobrar daquela forma. No final, eu querendo pagar para ela, e ela não quis cobrar. Mas ficamos muito mal com aquela situação.
Dear Romano Valmor Tumelero, We sincerely apologize for the behaviour of the colleague that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
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Comentário efetuado em: 18 de setembro, 2024 · Estadia em setembro, 2024
Comentário verificadoQuarto ótimo, super higiênico, cama confortável, banheiro excelente.
Dear Natalia Iara, On behalf of the entire team, we would like to thank you for your stellar review. We truly appreciate positive feedback such as yours as it encourages us to stay committed to providing the best services possible for our guests. We really hope to be able to welcome you again as our guest. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
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Comentário efetuado em: 18 de junho, 2024 · Estadia em maio, 2024
Comentário verificadoPróximo a lojas, restaurante e estação de trem
Não possui ar condicionado
Dear bete jane, Thank you for your feedback & for your critique and suggestions on improvement. We hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future and your next visit will be more pleasant as the previous one. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
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Comentário efetuado em: 9 de junho, 2024 · Estadia em junho, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 27 de abril, 2024 · Estadia em março, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 26 de fevereiro, 2024 · Estadia em fevereiro, 2024
Comentário verificadoLocalização perfeita para quem precisa estar pela região. Perto da estação de metro e trem, supermercados e lojas bem perto. Pertinho da Maria Hilfe Strasse. Preço excelente. Já recomendei para amigos, inclusive do Brasil.
Comentário efetuado em: 16 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoComentário efetuado em: 2 de janeiro, 2024 · Estadia em janeiro, 2024
Comentário verificadoBoa localização - perto de transporte públicos Pequeno almoço com variedade e qualidade
Funcionários pouco simpáticos e até rudes Quarto com mobiliário com muitos sinais de desgaste - colchão de péssima qualidade Tolhas do wc nunca foram substituidas nem dobradas.
Dear Isabel, Thank you for sharing your recent feedback about your stay at Mercure Wien Westbahnhof. We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. We appreciate your positive remarks about our convenient location and breakfast quality. We take your feedback seriously and will address these concerns to ensure a better experience in the future. Feel free to contact us at h5358@accor.com if you'd like to discuss further. We apologize again and hope for the opportunity to welcome you back for an improved stay. Best regards, The team of Mercure Wien Westbahnhof
Dear Isabel, Thank you for sharing your recent feedback about your stay at Mercure Wien Westbahnhof. We sincerely apologize for any inconvenience you may have encountered. We appreciate your positive remarks about our convenient location … Mostrar mais
Comentário efetuado em: 5 de dezembro, 2023 · Estadia em dezembro, 2023
Comentário verificadoPróximo à estação (não à principal); ótimas instalações; funcionárias cordiais.
Comentário efetuado em: 22 de agosto, 2023 · Estadia em julho, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 28 de maio, 2023 · Estadia em maio, 2023
Comentário verificadoTamanho do quarto e localização, muito perto do metrô.
Não gostei do chuveiro, das cortinas do quarto, do lobby do hotel, que não tinha ar condicionado ( estava muito quente).
Dear Henry, We are very sorry that we failed to meet your expectations regarding the shower and the lobby. Please accept our apologies for any inconveniences caused. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
Comentário efetuado em: 15 de maio, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoLocalização excelente. Equipe do front desk muito atenciosa. Ao lado da estação de Trem, do ponto de Saída da Flixbus e do metrô e VLT. Existe um restaurante na esquina do hotel, uma excelente opção.
Podia ter frigobar no quarto, e o café da manhã era muito caro.
Comentário efetuado em: 30 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoA localização
Limpeza do quarto. Tive que solicitar por duas vezes para aspirar e repor lencinhos de papel e papel higiênico
Dear DINA SZOMOR, We sincerely apologize for the problems regarding the house-keeping that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be the rare exception. On behalf of the entire team, we would like to ask you to come back once more for an opportunity to prove to you that we can do a much better job. We would be honored to welcome you again. Best regards, The team of the Mercure Hotel Wien Westbahnhof
Dear DINA SZOMOR, We sincerely apologize for the problems regarding the house-keeping that unfortunately caused inconveniences for you. Rest assured that we will take necessary measures so that an experience like yours will continue to be t… Mostrar mais
Comentário efetuado em: 6 de abril, 2023 · Estadia em abril, 2023
Comentário verificadoComentário efetuado em: 14 de março, 2023 · Estadia em março, 2023
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